Comprendere i report di eDiscovery per eseguire ricerche in qualsiasi conversazione

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Aggiornato:25 settembre 2023
ID documento:218127

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    Questo documento descrive il processo di eDiscovery che estrae i dati da un sistema per scopi legali e di conformità.

    Prerequisiti

    Requisiti

    Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

    • Webex Control Hub Organization con Pro Pack.
    • Ruolo Addetto alla conformità per eseguire Download Manager di eDiscovery.
    • È necessario scaricare eDiscovery Download Manager per visualizzare tutti i report.
    • eDiscovery Download Manager è basato sulla struttura Electron. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Piattaforme supportate.

    Componenti usati

    Le informazioni fornite in questo documento si basano sulle seguenti versioni software e hardware:

    • Windows 10 Enterprise
    • eDiscovery Download Manager 1.0.512.

    Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.                 

    Introduzione

    Il processo di eDiscovery estrae i dati da un sistema per scopi legali e di conformità. Gli addetti alla conformità possono eseguire report di eDiscovery sul cloud Webex con parametri di ricerca quali indirizzi e-mail e intervalli di date.

    La soluzione eDiscovery per Webex è un utilizzo combinato di un portale di amministrazione, un microservizio e un'applicazione desktop.

    Usa Download Manager

    Cerca informazioni generate dagli utenti in Webex App, Webex Meetings e Webex Calling

    Per i dettagli sul tipo di informazioni disponibili da estrarre, fare riferimento a Garanzia di conformità alle normative di Webex Apps e Webex Meetings.

    Dal Search & Generate Compliance Reportportale, scegliere i dati desiderati:

    eDiscovery Search & GenerateRicerca e generazione di eDiscovery

    Seleziona Search & Generate Report. La ricerca è in coda ed è possibile controllare lo stato del report. La durata della creazione del rapporto dipende dalla quantità di dati corrispondente ai criteri di ricerca.

    Search & Extraction - eDiscovery ReportGenera report

    Quando un file ZIP di un report raggiunge un limite di 5 GB o di 100.000 file, viene creato un altro file ZIP con lo stesso nome ma con il suffisso -1, quindi -2 e così via.

    Installa Download Manager di eDiscovery

    Se l'Amministratore addetto alla conformità non dispone di ruoli di amministratore aggiuntivi, passare a admin.webex.com. Passare quindi a Download Manager  e selezionare Download for Windows 10 pulsante. Se il sistema operativo è un Mac, selezionare Download for Mac OS X 10.9 and highercollegamento.

    Download Manager

    Se l'Amministratore addetto alla conformità dispone di ulteriori ruoli di amministratore, passare a admin.webex.com. Da qui passare a Troubleshooting> Status> View eDiscovery e selezionareDownload Manager. Selezionare quindi il Download for Windows 10  pulsante. Se il sistema operativo è un Mac, selezionare Download for Mac OS X 10.9 and higher collegamento.

    Troubleshooting - View eDiscovery

    Search & Generate Compliance Report

    Download for Windows 10

    Visualizza report di conformità

    È possibile visualizzare solo i report di conformità creati dall'utente. È possibile esaminare lo stato del report e scaricarlo con il eDiscovery Download Manager.

    Report Tab and Download Status

    Selezionare un report per esaminare i dettagli, lo stato, la data di inizio, la descrizione e un riepilogo del contenuto del report.

    eDiscovery Report Overview

    Apri report con eDiscovery Download Manager

    È possibile utilizzare il eDiscovery Download Managerper scaricare il report. Scegliere la directory del percorso di download in cui sono archiviati i report, quindi scegliere di scaricare il report riepilogativo come file CSV o scaricare il report completo come file ZIP di file EML.

    eDiscovery Report Overview - Summary or Full

    OSPF (Open Shortest Path First) eDiscovery Download Manager avvia il processo di download.

    Download In-progress

    Il tempo necessario per il download del report dipende dalle dimensioni del report, dalla posizione e dalla larghezza di banda della rete. Quando si utilizza Outlook per visualizzare i file EML, i componenti aggiuntivi per Outlook possono bloccare il contenuto del messaggio nei file EML. Eseguire Outlook in modalità provvisoria per visualizzare il contenuto del messaggio. Una volta completato il processo, selezionare Open Foldero Dismiss. Il file può essere aperto in un secondo momento.

    Open the Report or Dismiss It

    I dati e gli allegati degli utenti sono visibili a scopo di analisi.

    eDiscovery outputoutput di eDiscovery

    Limitazioni

    Il formato di output di eDiscovery non è adatto all'utente finale?

    L'eDiscovery è progettato per casi legali e non per il consumo diretto. Tuttavia, gli amministratori possono scrivere uno script per analizzarlo in un formato più semplice o integrarlo con strumenti di terze parti.

    Informazioni correlate

    Gestisci dati di conformità per conservazione ai fini legali

    Garanzia di conformità normativa dell'app Webex e dei contenuti delle riunioni

    Cronologia delle revisioni

    Revisione Data di pubblicazione Commenti
    3.0
    25-Sep-2023
    Release iniziale
    1.0
    01-Sep-2022
    Versione iniziale
    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

    • Josue Jonathan Vizcaino
      Tecnico senior per la collaborazione nel cloud

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