Installa Licenza Screen Di Telepresence Server

Introduzione

Questo documento descrive come installare una licenza Screen su un server Cisco Telepresence.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

• Installazione di Telepresence Server.
• Telepresence Server è stato installato correttamente ed è stato applicato un indirizzo IP valido raggiungibile tramite interfaccia Web.
• Hanno richiesto e ricevuto una licenza Screen valida per il numero di serie di Telepresence Server.
• Hanno utilizzato un browser Web come Firefox, Internet Explorer o Chrome.

Componenti usati

Le informazioni di questo documento si basano sulle seguenti versioni software:

• Software Telepresence Server versione 4.3(1.14)
• Telepresence Server Per Tutte Le Versioni
• E-mail sulle licenze con una licenza per lo schermo
• Un browser Web come Firefox, Internet Explorer o Chrome

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione.

Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Configurazione

Questo video di esempio dell'interfaccia Web integra il presente documento:

Passaggio 1. Dopo aver installato e attivato Telepresence Server con la chiave di attivazione del prodotto, è possibile installare le licenze per lo schermo.

Nota: Anche se Telepresence Server non è stato attivato, è possibile installare le licenze Screen ma non effettuare chiamate. Il link seguente mostra come attivare Telepresence Server. http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/conferencing/telepresence-server/200919-Install-a-Telepresence-Server-Product-Ac.html

Richiedere le licenze per lo schermo usando la chiave di autorizzazione del prodotto (PAK) e il numero di serie. Viene quindi ricevuta un'e-mail dal team che gestisce le licenze Cisco. Di seguito è riportato un esempio di e-mail che mostra le licenze per lo schermo.

Nota: Gli esempi di chiave PAK non rientrano nell'ambito di questo documento.

EMAIL DI ESEMPIO

Passaggio 2. Accedere all'interfaccia Web del server Telepresence e selezionare Configuration > Upgrade (Configurazione > Aggiorna), come mostrato nell'immagine.

Passaggio 3. Scorrere fino alla sezione Gestione feature. Si noti che sul server Telepresence è già installata una chiave di attivazione, come mostrato nell'immagine.

Passaggio 4. Copiare il valore della chiave di licenza Screen dall'e-mail della licenza e immettere il valore nel campo Add key (Aggiungi chiave). Fare clic su Add key (Aggiungi tasto) come mostrato nell'immagine.

Passaggio 5. La chiave viene aggiunta immediatamente come chiave della funzionalità nella sezione Gestione funzionalità con il nome Licenze della schermata TS. La quantità di licenze dello schermo applicate viene visualizzata accanto al nome (evidenziato in arancione) come mostrato nell'immagine.

Nota: Aggiungere la chiave di attivazione o la chiave della funzionalità esattamente come appare nell'e-mail della licenza. Assicurarsi di includere trattini e che non siano presenti spazi o caratteri aggiuntivi.

Nota: Una volta aggiunti, i tasti diventano effettivi immediatamente. NON è necessario riavviare il sistema.

Nota: Cisco consiglia di registrare le chiavi di attivazione e di funzionalità in un luogo sicuro, nel caso sia necessario immetterle nuovamente in futuro.

Nota: La quantità di licenze per lo schermo che deve essere installata su diversi tipi di server Telepresence esula dalle finalità del presente documento. Per ulteriori informazioni sui requisiti di licenza per lo schermo, consultare la scheda tecnica di Telepresence Server, tabella 7: http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/conferencing/telepresence-server/datasheet-c78-736947.html

Verifica

Fare riferimento a questa sezione per verificare che la configurazione funzioni correttamente.

Osservare che la chiave Screen License è installata nell'elenco License keys (Chiavi di licenza), il che significa che la chiave è stata aggiunta correttamente, come mostrato nell'immagine.

Nota: Una volta aggiunti, i tasti diventano effettivi immediatamente. Non è necessario riavviare il sistema.

Nota: Anche in questo caso, Cisco consiglia di registrare i codici di attivazione e funzionalità in un luogo sicuro, nel caso sia necessario immetterli nuovamente in futuro.

Risoluzione dei problemi

Le informazioni contenute in questa sezione permettono di risolvere i problemi relativi alla configurazione.

Se l'installazione della licenza per lo schermo non riesce, viene visualizzato un messaggio che avverte che è necessario correggere gli errori e inviare di nuovo la richiesta, come mostrato nell'immagine.

Passaggio 1. Verificare che la chiave sia stata copiata correttamente dall'e-mail della licenza. Qualsiasi modifica nella stringa alfanumerica può causare il messaggio "error:invalid key".

Passaggio 2. Verificare che la chiave corrisponda al numero di serie corretto di Telepresence Server.

Passaggio 3. Valutare nuovamente i passaggi da 1 a 2. Se tutte le risposte sono corrette, aggiungere nuovamente i tasti. Verificare che il valore immesso non contenga spazi o caratteri aggiuntivi e che includa eventuali trattini.

Se si verificano errori dopo aver eseguito i passaggi descritti in questa guida e i passaggi da 1 a 3 della sezione Risoluzione dei problemi, contattare Cisco TAC.