Sommario

Introduzione

Perché il TMS segnala "Nessuna risposta HTTP" per un sistema MXP quando è possibile connettersi a tale sistema utilizzando il browser Web?

Informazioni correlate

Introduzione

Il presente articolo si riferisce a Cisco TelePresence Management Suite.

D. Perché TMS indica "No HTTP response" (Nessuna risposta HTTP) per un sistema MXP quando è possibile connettersi ad esso utilizzando il browser Web?

R. TMS deve utilizzare HTTP o HTTPS per connettersi ai sistemi MXP.

Verificare che la rete consenta l'accesso a HTTP o HTTPS dal server TMS utilizzando il browser Web sul server TMS stesso. Se è possibile connettersi al sistema MXP dal server TMS, ma non dall'applicazione TMS:

1. In TMS, andare a Sistemi > Navigator.

2. Selezionare l'endpoint e fare clic sulla relativa scheda Connessione.

3. Verificare che l'indirizzo IP o DNS del sistema sia corretto.

4. Verificare inoltre se nella rete è presente un proxy Web che richiede l'autenticazione, poiché in questo modo vengono bloccati i servizi TMS.

Informazioni correlate

- Documentazione e supporto tecnico – Cisco Systems