Aggiornamento/downgrade del server CMS

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Aggiornato:5 ottobre 2021
ID documento:214620

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    In questo documento viene descritto come aggiornare Cisco Meeting Server (CMS) per evitare problemi imprevisti.

    Prerequisiti

    Requisiti

    Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

    • Installazione e configurazione del server CMS.
    • VMware Elastic Sky X Integrated (ESXI).
    • Il pacchetto software richiesto da Download software.
    • SFTP (Secure File Transfer Protocol)

    Componenti usati

    Il documento può essere consultato per tutte le versioni software o hardware.

    • CMS Server 2.5.1
    • Putty o applicazione simile
    • WinSCP (o applicazione simile)

    Nota: Questa procedura si applica a tutte le versioni di CMS dalla 2.0 alla 2.6.

    Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

    Nota: Per aggiornare la versione software dalla 2.9 alla 3.0, fare riferimento alle Guide for Smooth Upgrade da Cisco Meeting Server 2.9 alla 3.0 (e successive).

    Premesse

    Punti chiave da annotare prima della procedura di aggiornamento.

    • Convalidare la compatibilità per la versione nelle note sulla versione in Note sulla versione dei prodotti.
    • Accertarsi di copiare il file cms.lic e i certificati insieme al backup. Tali file verranno sovrascritti durante il processo di rollback (se necessario). Il file .JSON non viene sovrascritto e non deve essere ricaricato.
    • Il processo illustrato in questo documento è lo stesso per tutti i nodi CMS in un cluster.

    Configurazione

    Aggiornamento

    Passaggio 1. Eseguire un backup della configurazione CMS.

    1. Utilizzare putty per accedere a CMS Server Command Line Interface (CLI).
    2. Eseguire il comando backup snapshot <nomefile>.

    Picture1

    1. Usare winSCP per accedere al server CMS tramite SFTP sulla porta 22.
    2. Scaricare il file di backup creato in un percorso sicuro.
    3. Nell'esempio riportato nel documento, backup.bak.

    Picture2

    Passaggio 2. Aggiornare il server.

    1. Estrarre il file zip del pacchetto software scaricato.
    2. Il file estratto deve essere denominato upgrade.img.
    3. Utilizzare WinSCP (o un'applicazione simile) per accedere al server CMS che utilizza SFTP sulla porta 22.
    4. Caricare il file upgrade.img sul server.

    Picture3

    1. Utilizzare Putty per accedere alla CLI del server CMS.
    2. Eseguire il comando upgrade.
    3. Assicuratevi di immettere la lettera Y maiuscola quando il CMS chiede di confermare.

    Picture4

    Nota: Se il sistema CMS è in cluster, assicurarsi di aggiornare tutti i server Core uno alla volta. Iniziare con i server non di database, quindi con i server di database peer e infine con il server di database primario. Dopo l'aggiornamento di CMS, eseguire il comando database cluster status su tutti i server. Dopo aver connesso e sincronizzato tutti i server di database, passare al server di database primario corrente ed eseguire il comando database cluster upgrade_schema.

    Declassa

    Passaggio 1. Effettuare il downgrade del server.

    1. Seguire esattamente la stessa procedura per un aggiornamento per effettuare il downgrade alla versione precedente.
    2. Una volta eseguito il downgrade del server CMS, accedere alla CLI del server CMS.
    3. Eseguire il comando factory_reset app e attendere che il server CMS venga riavviato dopo il ripristino.

    Attenzione: Il comando factory reset elimina la configurazione CMS. È importante eseguire il backup per ripristinare la configurazione precedente. È importante notare che la versione CMS in cui è stato eseguito il backup deve corrispondere alla versione CMS in cui è stato eseguito il downgrade del CMS.

    Picture5

    Passaggio 2. Rollback della configurazione.

    1. Una volta ripristinato il sistema, accedere alla CLI del server CMS.
    2. Eseguire il comando backup rollback <name> per ripristinare il backup eseguito prima dell'aggiornamento.
    3. Nell'esempio riportato in questo documento, backup rollback backup.bak

    Nota: Se viene utilizzato un cluster XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol), è necessario riclassificarlo. Per eseguire di nuovo il cluster, passare al collegamento successivo: Configurare la resilienza XMPP

    Attenzione: Il comando backup rollback sovrascrive la configurazione corrente, il file license.dat, i certificati e le chiavi private sul sistema e riavvia il CMS. Pertanto deve essere utilizzata con cautela. Accertarsi di copiare il file e i certificati cms.lic correnti prima di procedere, in quanto vengono sovrascritti durante il processo di rollback del backup. Il file .JSON non viene sovrascritto e non deve essere ricaricato.

    Verifica

    1. Accedere alla CLI del server CMS.
    2. Eseguire la versione del comando.
    3. Verificare che la versione del CMS sia corretta.

    Picture7

    1. Inoltre, è possibile convalidare questa condizione nell'interfaccia Web.
    2. Passare a Stato > Generale.

    Picture6

    Cronologia delle revisioni

    Revisione Data di pubblicazione Commenti
    1.0
    05-Oct-2021
    Versione iniziale
    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

    • Seeta Rama Raju K
      Cisco TAC Engineer
    • Sateesh Katukam
      Cisco TAC Engineer

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