Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Premesse

Configura la cassetta postale del dispositivo e della risorsa

Configurazioni dispositivi

Configurazioni delle cassette postali delle risorse

Risoluzione dei problemi

Visualizza l'invito alla riunione ma senza il pulsante Partecipa

Impossibile visualizzare l'invito alla riunione

Introduzione

Questo documento descrive come configurare un dispositivo Cisco Microsoft Teams Room (MTR) per partecipare alle riunioni di terze parti.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

- Conoscenza dell'onboarding degli endpoint Cisco in MTR.

- Conoscenza di Microsoft PowerShell

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano sulle seguenti versioni software e hardware:

- Cisco Codec Pro versione stabile di settembre, completamente integrato nei team Microsoft come dispositivo MTR (o doppio registrato con Webex Control Hub).

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Premesse

Quando il dispositivo Cisco è configurato in modalità MTR, per impostazione predefinita solo le riunioni dei team Microsoft sono contrassegnate con un'opzione di partecipazione. Per visualizzare i pulsanti di partecipazione alle riunioni Webex o Zoom, sono necessari alcuni passaggi aggiuntivi.  Se non si esegue questa procedura, è possibile visualizzare le informazioni sulla riunione senza un'opzione di partecipazione oppure non visualizzare alcun dettaglio.

Configura la cassetta postale del dispositivo e della risorsa

Configurazioni dispositivi

Esistono due considerazioni per la configurazione dei dispositivi:

1. L'account della risorsa deve essere in grado di elaborare l'invito alla riunione di terze parti.

2. Il dispositivo deve essere abilitato per partecipare alle riunioni di terze parti (Webex e Zoom).

Per quanto riguarda il punto 2, quando il dispositivo esegue la funzione MTR è presente un'impostazione che è necessario attivare o disattivare per consentire la visualizzazione del pulsante Partecipa alle riunioni Webex e Zoom.

Per individuare e modificare questa impostazione:

1. Passare alla schermata Home del dispositivo MTR.

2. Passare a Altro > Impostazioni di amministrazione team.

3. Per impostazione predefinita, le impostazioni MTR sono bloccate, quindi devono essere prima sbloccate. Se il dispositivo è in modalità solo MTR, la password viene creata dall'amministratore durante l'installazione.

Impostazioni dispositivo Impostazioni di amministrazione team

4. Se il dispositivo è a doppia registrazione (Teams e Webex Control Hub), sbloccare il menu delle impostazioni da Control Hub in All > User Interface > SettingsMenu > Mode > Cisco Room Bar e selezionare Unlocked.

Menu Impostazioni dispositivo Control Hub

5. Con il menu di impostazioni sbloccato, passare a Riunioni > Riunioni di terze parti e abilitare Webex e/o Zoom:

Menu Settings (Impostazioni) - MTR

Configurazioni delle cassette postali delle risorse

Per modificare gli attributi di elaborazione del calendario in Office 365, un amministratore di Exchange deve connettersi utilizzando PowerShell ed eseguire questo comando di PowerShell:

Comando PowerShell:

Set-CalendarProcessing -Identity “[ResourceName]” -AutomateProcessing AutoAccept -AddOrganizerToSubject $false -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -ProcessExternalMeetingMessages $true -RemovePrivateProperty $false -AddAdditionalResponse $true - AdditionalResponse "This Is a Microsoft Teams Meeting room powered by a Cisco collaboration device!”

Alcune di queste impostazioni sono valori consigliati. Per quanto riguarda l'elaborazione di riunioni di terze parti, gli attributi più importanti sono DeleteComments $false e ProcessExternalMeetingMessages $true.  Gli altri attributi possono variare in base alle preferenze dell'organizzazione.

Risoluzione dei problemi

Visualizza l'invito alla riunione ma senza il pulsante Partecipa

Se l'invito viene visualizzato sul dispositivo ma non sul pulsante di partecipazione, verificare che le impostazioni della cassetta postale in Exchange siano corrette. In particolare, selezionare calendarProcessing > DeleteComments.

Questo valore deve essere false, ma per impostazione predefinita è impostato su true quando si creano nuove cassette postali per le risorse.

È inoltre necessario attivare il supporto per riunioni di terze parti nel menu Impostazioni > Riunioni.

Impossibile visualizzare l'invito alla riunione

Se le riunioni di terze parti non vengono visualizzate, è probabile che la cassetta postale della risorsa non stia elaborando l'invito. Controlla il calendario della cassetta postale della risorsaConfigurazioni di elaborazione:

- DeleteComments deve essere impostato su false.

- ProcessExternalMeetingMessages deve essere impostato su true.