Reimposta password radice di APC

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Aggiornato:10 aprile 2018
ID documento:213179

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    In questo documento viene descritto come reimpostare la password della directory principale in Prime Collaboration Assurance (PCA).

    Prerequisiti

    Requisiti

    Cisco raccomanda la conoscenza di APC.

       

    Componenti usati

    Le informazioni fornite in questo documento si basano sulle seguenti versioni software e hardware:

    • Versioni 11.x PCA 
    • SFTP (Secure File Transfer Protocol) o Server FTP (File Transfer Protocol)
    • Accesso amministrativo a PCA

    Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

    Problema

    La password dell'account root è stata spostata o non funziona più.

    Soluzione

    Passaggio 1. Copiare il file RootPatch-appbundle-x86_64.tar.gz allegato su qualsiasi server FTP/SFTP remoto presente in loco.

    Passaggio 2. Accedere all'interfaccia della riga di comando (CLI) di APC come utente amministratore e come porta 26.

    Passaggio 3.  Input: applicazione per rimuovere RootPatch.

    Passaggio 4.  Premere Y e fare clic su Invio per visualizzare la domanda: Continuare con la rimozione dell'applicazione? [s/n].

    Passaggio 5.  Input config t.

    Passaggio 6.  Immettere il repository.

    Passaggio 7.  Immettere l'URL ftp://ftpserverip/directory.

    Nota: Se si utilizza sftp, anziché ftp sostituire ftp con sftp.

    Passaggio 8. Input: user admin password plain cisco e fare clic su Enter.

    Nota: Sostituire admin con l'utente e sostituire Cisco con la password per l'utente specificato.

    Passaggio 9. Uscita input.

    Passaggio 10. Inserire uscita.

    Passaggio 12. Inserire show repository repo (in modo che l'autorità di certificazione possa leggere il file dal server ftp/sftp).

    Passaggio 12. L'applicazione di input installa il repository RootPatch-appbundle-x86_64.tar.gz.

    Passaggio 13. Inserire sì.

    213179-reset-root-password-of-pca-00.png

        

    Passaggio 14. Accedere nuovamente come amministratore.

    Passaggio 15. Inserire root_enable.

    Nota: Verrà richiesto di impostare la nuova password della patch radice.

    Passaggio 16. Inserire la radice e fornire la nuova password.

    Passaggio 17. Immettere /opt/emms/emsam/bin/enableRoot.sh.

    Passaggio 18. Input Password.

    .

    Passaggio 19. Fornire le nuove credenziali di accesso alla directory principale.

    213179-reset-root-password-of-pca-01.png

    Passaggio 20. È ora possibile accedere direttamente come utente root.

    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

    • Joseph Koglin
      Cisco TAC Engineer

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