Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Premesse

Problema

Soluzione

Accesso alla radice

Introduzione

In questo documento viene descritto come identificare e risolvere l'errore "RequestError: Impossibile caricare lo stato j_spring_security_check: Errore 500" all'accesso PCA.

Prerequisiti

Requisiti

Se l'accesso alla radice non è già abilitato, sarà necessario l'accesso alla radice. Fare riferimento alla sezione Ottenere l'accesso alla radice

Componenti usati

Il documento può essere consultato per tutte le versioni hardware o software

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Premesse

Questo problema si verifica perché nel file /opt/emms/emsam/conf/LdapSettings.properties sono stati trovati valori non validi.

Questi valori non sono previsti quando il protocollo LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) è disabilitato.

Inoltre, ciò può verificarsi se sono state attivate e disattivate le impostazioni Ldap prima di un aggiornamento.

Problema

Quando si accede all'interfaccia utente grafica (GUI) viene visualizzato un messaggio di errore che indica:

"Errore richiesta: Impossibile caricare lo stato j_spring_security_check: 500"

A volte ciò si verifica dopo un aggiornamento indipendentemente dal browser.

Nota: PCA 12.1 SP3 introduce "pgbouncer" se si sta eseguendo questa versione o superiore, eseguire prima il seguente

Passaggio 1. Nella radice eseguire "ps -ef | grep pgbouncer"

Passaggio 2. Se il problema persiste, riavviare i servizi APC prima di procedere

Soluzione

Passaggio 1. Accedere all'interfaccia della riga di comando (CLI) di APC come utente root

Passaggio 2. Inserire cd /opt/emms/emsam/conf/

Passaggio 3. Immettere tramite LdapSettings.properties

Passaggio 4. Inserire I per modificare il file ed eliminare tutte le voci.

Passaggio 5. Input :wq! per salvare il file

Passaggio 6. Immettere /opt/emms/emsam/bin/cpcmcontrol.sh riavvio

Nota Il riavvio completo dei servizi può richiedere fino a 20 - 30 minuti.

Accesso alla radice

In questa sezione viene descritto come ottenere l'accesso alla radice per PCA

Passaggio 1. Accedere tramite SSH (Secure Shell Host) a PCA e utilizzare la porta 26 come utente amministratore

Passaggio 2. Input.root_enable

Digitare la password root desiderata

Passaggio 3. Inputroote immettere la password radice

Passaggio 4. Dopo aver eseguito l'accesso come input principale./opt/emms/emsam/bin/enableRoot.sh

Passaggio 5. Inserire passwde reimmettere la password principale

A questo punto, è possibile chiudere la sessione SSH e accedere nuovamente direttamente come utente root