Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Problema

Soluzione

Metodo CLI

Metodo GUI

Introduzione

In questo documento vengono descritti i passaggi per "Unable to Reach Inventory Process" errore in Evolved Programmable Network Manager (EPNM) 5.X.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

- EPNM

- Come connettersi alla GUI e alla CLI del server applicazioni EPNM con accesso alla shell

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano su EPNM con software versione 5.x.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Problema

Impossibile aggiungere nuove periferiche in EPNM con il messaggio popup "Unable to Reach Inventory Process" nell'applicazione EPNM 5.X.

Soluzione

Metodo CLI

Il riavvio del solo processo di individuazione dell'inventario dalla CLI dell'Application Server EPNM consente di risolvere rapidamente il problema.

I comandi per disabilitare e abilitare il processo di individuazione dell'inventario sono:

ade # /opt/CSCOlumos/bin/epnmlcm.sh status

NAME                             ENABLED         STATUS             STATUS TIME

service-discovery-process        true            REACHABLE          2022-01-28 16:07:49

inventory-discovery-process      true            REACHABLE          2022-01-28 16:25:57

epnm-mcn                         true            REACHABLE          2022-01-28 16:03:49

Poiché il problema riguarda il processo di individuazione dell'inventario, è sufficiente disabilitare e quindi abilitare tale processo con i seguenti comandi:

ade#/opt/CSCOlumos/bin/epnlcm.sh disable inventory-discovery-process

ade#/opt/CSCOlumos/bin/epnlcm.sh enable inventory-discovery-process

Metodo GUI

Il riavvio del processo di individuazione dell'inventario dalla sola interfaccia utente dell'Application Server EPNM consente di risolvere rapidamente il problema.

Passaggio 1. Passare alla pagina Web di NCS Diagnostics - https://<EPNM Application Server IP Address>/webacs/ncsDiag.do e scegliere Process LCM.

OSPF (Open Shortest Path First) Process LCM viene aperta la pagina web come mostrato nell'immagine:

Passaggio 2. Fare clic su Stop per interrompere il processo di individuazione dell'inventario. Una volta interrotto il processo, Start  diventa attivo. Quindi fare clic su Start per avviare il processo di rilevamento dell'inventario.

Nota: OSPF (Open Shortest Path First) Stop non viene evidenziato a meno che il flag lcm.rest.operation.write non sia impostato su yes nel file /opt/CSCOlumos/conf/epnm-lcm.properties. Per rendere effettive le modifiche, è necessario riavviare l'applicazione.