Risoluzione dei problemi relativi a Tomcat con memoria insufficiente

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Aggiornato:18 settembre 2017
ID documento:212098

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    In questo documento viene descritto come aggiungere altri flag JVM (Java Virtual Machine) per risolvere i problemi di arresto anomalo di Cisco Tomcat causati da memoria insufficiente.

    Prerequisiti

    Requisiti

    Nessun requisito specifico previsto per questo documento.

    Componenti usati

    Le informazioni di questo documento si basano sul Cloud Center versione 4.8.X.

      

    Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

    Problema

    La risoluzione dei problemi relativi alla memoria può essere difficile, in quanto consente di raccogliere le informazioni necessarie per circoscrivere il problema e individuare la causa.

    Soluzione

    Per raccogliere ulteriori informazioni per la risoluzione dei problemi di memoria insufficiente su Cisco Tomcat, eseguire la procedura seguente:

    Passaggio 1. Modificare in /usr/local/tomcat/bin/setenv.sh.

    Passaggio 2. Aggiungere -XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError -XX:HeapDumpPath=/usr/local/tomcat/logs/ccm.bin -verbose:gc -XX:+PrintGCDetails -XX:+PrintGCDateStamps -Xlog:/usr/local/tomcat/logs/ccm-gc.log.

    Passaggio 3. Riavviare Cisco Tomcat con /etc/init.d/tomcat.

    Passaggio 4. Verificare il file setenv.sh. Per apportare modifiche, eseguire il comando ps -ef | gatto selvatico.

    Passaggio 5. Raccogliere le informazioni aggiuntive quando il processo Cisco Tomcat si blocca a causa di memoria insufficiente.

    • /usr/local/tomcat/logs/ccm.bin
    • /usr/local/tomcat/logs/ccm-gc.log
    • DETAIL level osmosix.log da Cisco Call Manager (CCM).
    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

    • Mitchell Cramer
      Cisco TAC Engineer

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