Capitolo: Risoluzione dei problemi di EPM AO

In questo articolo viene descritto come risolvere i problemi relativi a EPM AO.

Contenuto della Guida TV

Articolo principale

Architettura WAAS e flusso del traffico

Risoluzione preliminare dei problemi WAAS

Ottimizzazione della risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi di accelerazione delle applicazioni

Risoluzione dei problemi di CIFS AO

Risoluzione dei problemi di Oracle HTTP

Risoluzione dei problemi di EPM AO

Risoluzione dei problemi di MAPI AO

Risoluzione dei problemi relativi a NFS AO

Risoluzione dei problemi relativi a SSL AO

Risoluzione dei problemi relativi a Video AO

Risoluzione dei problemi dell'oggetto attivazione generico

Risoluzione dei problemi di sovraccarico

Risoluzione dei problemi WCCP

Risoluzione dei problemi di AppNav

Risoluzione dei problemi relativi a dischi e hardware

Risoluzione dei problemi relativi ai cluster Serial Inline

Risoluzione dei problemi di vWAAS

Risoluzione dei problemi WAAS Express

Risoluzione dei problemi di integrazione NAM

Sommario

- 1 Risoluzione dei problemi di EPM Accelerator

- 2 Registrazione di EPM AO

Risoluzione dei problemi di EPM Accelerator

L'acceleratore EPM (End Point Mapper) ottimizza i protocolli MS-RPC che non utilizzano porte TCP predefinite. I client contattano il servizio EPM sul server (porta TCP 135) per negoziare una porta dinamica basata sull'UUID dell'applicazione. L'oggetto attivazione EPM resta in ascolto della comunicazione client e crea una voce di criterio dinamico corrispondente alla porta negoziata. EPM è necessario per applicare ottimizzazioni specifiche MAPI o per fornire l'accounting su qualsiasi protocollo MS-RPC.

È possibile verificare la configurazione e lo stato generali dell'oggetto attivazione con i comandi show accelerator e show license, come descritto nell'articolo Risoluzione dei problemi di accelerazione delle applicazioni. La licenza Enterprise è necessaria per il funzionamento di EPM Accelerator.

Verificare quindi lo stato specifico dell'oggetto attivazione EPM utilizzando il comando show accelerator epm, come mostrato nella Figura 1. Si desidera verificare che l'oggetto attivazione, esecuzione e registrazione di EPM AO e che il limite di connessione sia visualizzato. Se lo stato della configurazione è Abilitato ma lo stato operativo è Chiuso, è presente un problema di licenza.

Figura 1. Verifica dello stato di EPM Accelerator

Utilizzare il comando show running-config per verificare che i criteri del traffico EPM siano configurati correttamente. Per visualizzare l'adattatore EPM per le applicazioni o gli UUID configurati per l'utilizzo di EPM AO, procedere come segue:

WAE674# sh run | begin EPM

...skipping

map adaptor EPM 1544f5e0-613c-11d1-93df-00c04fd7bd09

name Email-and-Messaging All action pass-through

exit

map adaptor EPM ms-sql-rpc

name SQL All action optimize full

exit

map adaptor EPM mapi

name Email-and-Messaging All action optimize full accelerate mapi

exit

map adaptor EPM ms-ad-replication

name Replication All action optimize full

exit

map adaptor EPM ms-frs

name Replication All action optimize full

exit

map adaptor EPM f5cc5a18-4264-101a-8c59-08002b2f8426

name Email-and-Messaging All action pass-through

Utilizzare il comando show policy-engine application dynamic per verificare che il modulo criteri dinamico soddisfi le condizioni seguenti:

WAE674# sh policy-engine application dynamic

Dynamic Match Freelist Information:

Allocated: 32768  In Use: 3  Max In Use: 4  Allocations: 380

Dynamic Match Type/Count Information:

None                    0

Clean-Up                0

Host->Host              0

Host->Local             0

Local->Host             0

Local->Any              0

Any->Host               3

Any->Local              0

Any->Any                0

Individual Dynamic Match Information:

Number:     1   Type: Any->Host (6)  User Id: EPM (3)               <-----------------

Src: ANY:ANY  Dst: 10.10.100.101:1146                             <-----------------

Map Name: uuida4f1db00-ca47-1067-b31f-00dd010662da                <-----------------

Flags: TIME_LMT REPLACE FLOW_CNT                                  <-----------------

Seconds: 1200  Remaining: - NA -  DM Index: 32765                 <-----------------

Hits: 54  Flows: 39  Cookie: 0x00000000                           <-----------------

Number:     2   Type: Any->Host (6)  User Id: EPM (3)

Src: ANY:ANY  Dst: 10.10.100.101:1040

Map Name: uuid1544f5e0-613c-11d1-93df-00c04fd7bd09

Flags: TIME_LMT REPLACE FLOW_CNT

Seconds: 1200  Remaining: 1163  DM Index: 32766

Hits: 1  Flows: 0  Cookie: 0x00000000

Utilizzare il comando show statistics connection optimized epm per verificare che il dispositivo WAAS stabilisca connessioni EPM ottimizzate. Verificare che nella colonna Accel per le connessioni EPM sia visualizzato "TE" o "TDLE", a indicare che è stato utilizzato EPM AO, come indicato di seguito:

WAE674# sh stat conn opt epm

Current Active Optimized Flows:                      18

Current Active Optimized TCP Plus Flows:          17

Current Active Optimized TCP Only Flows:          0

Current Active Optimized TCP Preposition Flows:   1

Current Active Auto-Discovery Flows:                 0

Current Active Pass-Through Flows:                   28

Historical Flows:                                    100

D:DRE,L:LZ,T:TCP Optimization,

A:AOIM,C:CIFS,E:EPM,G:GENERIC,H:HTTP,M:MAPI,N:NFS,S:SSL,V:VIDEO

ConnID  Source IP:Port        Dest IP:Port          PeerID             Accel

2048    10.10.10.10:3007      10.10.100.101:135     00:14:5e:84:24:5f  TE           <-----Look for "E"

2049    10.10.10.10:3009      10.10.100.101:135     00:14:5e:84:24:5f  TE

È possibile controllare le statistiche di connessione per le connessioni chiuse utilizzando il comando show statistics connection closed epm.

Per visualizzare informazioni simili da Gestione centrale, scegliete il dispositivo WAE, quindi Monitor > Ottimizzazione > Statistiche connessioni.

È possibile visualizzare le statistiche specifiche della connessione EPM utilizzando il comando show statistics connection optimized epm detail come indicato di seguito:

WAE674# sh stat connection optimized epm detail

Connection Id:            1885

Peer Id:                  00:14:5e:84:24:5f

Connection Type:          EXTERNAL CLIENT

Start Time:               Wed Jul 15 09:50:45 2009

Source IP Address:        10.10.10.10

Source Port Number:       2465

Destination IP Address:   10.10.100.101

Destination Port Number:  135

Application Name:         Other

Classifier Name:          MS-EndPointMapper                                 <-----Should see MS-EndPointMapper

Map Name:                 basic

Directed Mode:            FALSE

Preposition Flow:         FALSE

Policy Details:

Configured:        TCP_OPTIMIZE

Derived:        TCP_OPTIMIZE

Peer:        TCP_OPTIMIZE

Negotiated:        TCP_OPTIMIZE

Applied:        TCP_OPTIMIZE

Accelerator Details:

Configured:   EPM                                               <-----Should see EPM configured

Derived:   EPM

Applied:   EPM                                               <-----Should see EPM applied

Hist:   None

Original            Optimized

-------------------- --------------------

Bytes Read:                                     5220                 5076

Bytes Written:                                  5076                 5220

. . .

Registrazione di EPM AO

Per la risoluzione dei problemi relativi a EPM AO sono disponibili i seguenti file di log:

- File di log delle transazioni: /local1/logs/tfo/working.log (e /local1/logs/tfo/tfo_log_*.txt)

- File registro di debug: /local1/errorlog/epmao-errorlog.current (e epmao-errorlog.*)

Per semplificare il debug, configurare prima un ACL per limitare i pacchetti a un host.

WAE674(config)# ip access-list extended 150 permit tcp host 10.10.10.10 any

WAE674(config)# ip access-list extended 150 permit tcp any host 10.10.10.10

Per abilitare la registrazione delle transazioni, utilizzare il comando di configurazione transaction-logs come segue:

wae(config)# transaction logs flow enable

wae(config)# transaction-logs flow access-list 150

Per visualizzare la fine di un file di log delle transazioni, utilizzare il comando type-tail nel modo seguente:

wae# type-tail tfo_log_10.10.11.230_20090715_130000.txt

Wed Jul 15 16:53:22 2009 :1799 :10.10.10.10 :2369 :10.10.100.101 :1025 :OT :START :EXTERNAL CLIENT :00.14.5e.84.24.5f

:uuide3514235-4b06-11d1-ab04-00c04fc2dcd2 :Replication :**Map Default** :F :(DRE,LZ,TFO) (DRE,LZ,TFO) (DRE,LZ,TFO) (DRE,LZ,TFO)

(DRE,LZ,TFO) :<None> :(None) (None) (None) :<None> :<None>  :0 :169

Wed Jul 15 16:53:51 2009 :1798 :10.10.10.10 :2368 :10.10.100.101 :135 :OT :END :EXTERNAL CLIENT :(EPM) :228 :212 :212 :228

Wed Jul 15 16:53:51 2009 :1799 :10.10.10.10 :2369 :10.10.100.101 :1025 :OT :END:EXTERNAL CLIENT :(None) :596 :220 :347 :429

Wed Jul 15 16:53:51 2009 :1799 :10.10.10.10 :2369 :10.10.100.101 :1025 :SODRE :END :596 :220 :347 :429 :0

Per impostare e abilitare il log di debug di EPM AO, utilizzare i comandi seguenti.

NOTA: La registrazione del debug richiede un utilizzo intensivo della CPU e può generare un'elevata quantità di output. Utilizzarlo con cautela e moderazione in un ambiente di produzione.

È possibile abilitare la registrazione dettagliata sul disco come indicato di seguito:

WAE674(config)# logging disk enable

WAE674(config)# logging disk priority detail

È possibile abilitare la registrazione del debug per le connessioni nell'ACL nel modo seguente:

WAE674# debug connection access-list 150

Le opzioni per il debug di EPM AO sono le seguenti:

WAE674# debug accelerator epm ?

all         enable all EPM accelerator debugs

shell       enable EPM shell debugs

È possibile abilitare il log degli errori di debug per le connessioni EPM e visualizzare la fine del log degli errori di debug come indicato di seguito:

WAE674# debug accelerator epm connection

WAE674# type-tail errorlog/epmao-errorlog.current follow