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Fai diventare l'IA la priorità per il 2019

Gartner ha classificato l'IA come la tendenza più rivoluzionaria per il 2019. Se l'IA non fa già parte della tua strategia, è il momento di includerla.



L'IA può trasformare praticamente ogni processo aziendale

Gartner ha classificato l'IA come la tendenza più rivoluzionaria per il 2019. Se l'IA non fa già parte della tua strategia, è il momento di includerla.

Mettiamo un momento da parte Siri e i sistemi di guida senza conducente. La ripercussione immediata dell'IA sul business deriva dalla capacità di applicare innumerevoli processi aziendali nei settori più disparati, dall'ufficio al reparto di produzione.

Cisco ad esempio la sta usando per ottimizzare l'approvvigionamento. Grazie all'innovativo centro Mi-Idea, l'IA è stata adottata per verificare che i dipendenti indossino i dispositivi di protezione individuale obbligatori in fabbrica.

Scegli con cura le priorità quando le risorse scarseggiano

Come CIO incaricato di adottare questo tipo di applicazioni, devi sapere dire dei "no". Infatti, sviluppare e implementare le applicazioni IA richiede molto più che le giuste tecnologie. Richiede tempo, creatività e conoscenze specifiche. Questo è il settore dove più si avverte la mancanza di competenze. Devi quindi gestire oculatamente risorse insufficienti, valutare i costi e il potenziale ritorno economico di ciascun progetto prima di sottoscriverlo.

Applicare l'IA anche alle operazioni IT

Le applicazioni IA esistenti non hanno ripercussioni solo sul business, ma anche sulle operazioni IT. Il 42% dei leader IT senior intervistati ci ha confessato come l'IA sia stata l'innovazione più importante che abbia investito il settore delle operazioni.

In molti casi queste trasformazioni avvengono dietro le quinte, perché già incluse nei prodotti o nei servizi che si acquistano da altri fornitori.

Già oggi se il tuo team chiama il supporto tecnico di Cisco, il tecnico a cui parleranno sta usando strumenti basati sull'IA per effettuare la diagnosi e trovare rapidamente una soluzione. Anche l'analisi del traffico criptato di DNA usato dai team di networking si basa sull'IA. Coloro che usano i nostri prodotti Webex Collaboration comunicherà con assistenti virtuali basati su IA. I team dei data center trarranno beneficio dalle informazioni IA nell'uso di strumenti di gestione quali AppDynamics. E i colleghi dei centri operativi di sicurezza (SOC) potranno contare sull'analisi delle minacce IA in quasi ogni prodotto della sicurezza Cisco con cui avranno a che fare.

In pratica, ovunque ci siano dati complessi da trasformare in informazioni, lì stiamo applicando l'intelligenza artificiale.

Per la riuscita di un progetto IA occorrono i dati

Ed eccoci al nocciolo della questione. Dietro ogni applicazione di IA si trova un archivio dati. Più grande è l'archivio dati, migliore sarà l'apprendimento e le prestazioni dell'IA. In qualche modo, la strategia dell'IA deve iniziare da una strategia per i dati, sia che si tratti di processi aziendali sia che si tratti di operazioni IT.

Nel campo delle operazioni IT, è possibile accedere a grossi volumi di dati altrimenti irraggiungibili ricorrendo a fornitori terzi. Prendiamo il caso della stessa Cisco. Accediamo ai dati dell'intelligence delle minacce di Talos con i suoi 20 miliardi di eventi di sicurezza analizzati ogni giorno e 1 trilione di eventi relativi alle applicazioni offerti da AppDynamics. Quando si tratta di gestire elementi dell'infrastruttura e comprenderne le prestazioni, possiamo fornire studi comparativi basati sui dati di milioni di altri dispositivi nel mondo. Un ricco corpus di informazioni predittive su cui basare le proprie azioni. E che possono portare, come nel caso delle impronte digitali per i servizi business-critical, a risultati concreti.

Pianificare

In Cisco l'IA è stata una reale priorità per molti anni e sul sito cisco.com troverai una miniera di risorse per te e i tuoi sviluppatori o team delle operazioni. Ti aiuteranno ad accelerare il passo del cambiamento.

Per un'introduzione semplice all'argomento, consulta la nostra relazione. Troverai le definizioni di IA e ML, ti spiegheremo perché l'IA è diventata un argomento così di rilievo proprio oggi con alcuni esempi pratici di business che già la utilizzano. Abbiamo identificato cinque aree principali in cui l'IA può trasformarsi in vantaggi reali per la tua azienda, dalla cybersecurity alle risorse umane. Inoltre, illustriamo per brevi punti molti dei modi con cui Cisco sta già incorporando l'IA nei prodotti che i team usano quotidianamente.