Service client
Expérience numérique connectée : fidélisez vos clients et développez avec eux des relations durables.
La solution de Amway Offrir une expérience numérique connectéeAvez-vous besoin d'aide ?
-
Dialoguez en direct avec un représentant Cisco
Cisco:
- Bienvenue à Cisco!
- Puis-je vous aider à trouver le produit qui correspond le mieux à vos besoins ?
- Nous contacter
- Assistance technique
- Trouver un revendeur local
- Cisco Small Business Shop
- Appeler 0800 770 400
- 9:00 - 17:00
Faites la différence grâce à un service client omnicanal
L'ère des centres de contact à vocation universelle est révolue. Les clients exigent des réponses plus rapides, un service personnalisé et une disponibilité accrue. Ils veulent bénéficier d'un service à n’importe quel moment et de n’importe quel support. Proposer un service client personnalisé n'est plus une exception, c'est devenu la norme.
-
des chefs d'entreprise estiment que la concurrence se joue au niveau de l'expérience du client.
Source : Gartner -
des dirigeants déclarent qu'améliorer l'expérience du client constitue la priorité absolue de leur entreprise.
Source : Harvard Business Review -
des dirigeants estiment qu'il est devenu encore plus important de développer la collaboration avec les clients au cours des deux dernières années.
Source : Harvard Business Review
Proposez un meilleur service client pour poser les bases d'une relation durable
Une expérience omnicanal
Comment offrir à vos clients l'expérience omnicanal qu'ils recherchent ?
Nos conseils avisés pour le service client
Nos blogs dédiés au service client
Découvrez les toutes dernières solutions pour les centres de contact.
Rejoignez la communauté
Interagissez avec les membres de la communauté Cisco dédiée au service client.
Les solutions pour les centres de contact Cisco améliorent la prise en charge des patients
"Le centre de contact Cisco nous a permis d'être plus efficaces. Nous avons gagné 6 heures par jour en répondant plus rapidement aux appels et en réduisant le temps d'attente des patients. "
Cindy Rydberg, directrice exécutive de Nurse On Call, Mercy
Dopez vos résultats grâce aux services
Reliez la culture, les processus et les technologies de votre entreprise pour une expérience de collaboration plus efficace.
Pour les partenaires
Vous êtes partenaire Cisco ? Connectez-vous pour voir d'autres ressources.
Vous recherchez la solution d'un partenaire Cisco ? Connectez-vous à notre écosystème de partenaires.