Service client

Expérience numérique connectée : fidélisez vos clients et développez avec eux des relations durables.

Comment Talbots s'y est pris

Discuter maintenant

Nous contacter
Dialoguez en direct avec un représentant Cisco
Cisco:

Bienvenue à Cisco!

Puis-je vous aider à trouver le produit qui correspond le mieux à vos besoins ?
- Non merci
- Chat en direct
FR Appeler 0800 770 400
Trouver un revendeur local
Assistance technique

Vous avez besoin d'aide ?

Discuter maintenant

Nous contacter
Dialoguez en direct avec un représentant Cisco
Cisco:
- Bienvenue à Cisco!
- Puis-je vous aider à trouver le produit qui correspond le mieux à vos besoins ?
- Non merci
- Chat en direct
Trouver un revendeur local
Appelez le 0800 770 400
9:00 - 17:00
Cisco Small Business Shop
Assistance technique

Faites la différence grâce à un service client omnicanal

L'ère des centres de contact à vocation universelle est révolue. Les clients exigent des réponses plus rapides, un service personnalisé et une disponibilité accrue. Ils veulent pouvoir bénéficier d'un service quand et comme ils en ont besoins. Proposer un service client personnalisé n'est plus une exception, c'est devenu la norme.

des leaders estiment que la concurrence se joue au niveau de l'expérience du client.
Source : Gartner
des dirigeants déclarent qu'améliorer l'expérience du client constitue la priorité absolue de leur entreprise.
Source : Harvard Business Review
des dirigeants estiment qu'il est devenu encore plus important de développer la collaboration avec les clients au cours des deux dernières années.
Source : Harvard Business Review