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Nos conseils pour déployer votre solution de collaboration pour PME

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Présentation de la collaboration

Pensez à l'évolution de votre façon de travailler. Vos horaires de travail sont probablement plus flexibles. Et tout ne se fait plus entre les quatre murs du bureau. Un jour donné, dix collaborateurs peuvent travailler à dix endroits différents, porter 5 casquettes et utiliser 3 périphériques différents.

De nos jours, la collaboration est indispensable sur le lieu de travail. Les collaborateurs doivent se réunir, partager des fichiers, faire des présentations, discuter et partager des idées.  

Les entreprises partout dans le monde veulent impliquer davantage leurs collaborateurs et offrir une meilleure expérience à leurs clients afin de gagner en productivité et en agilité. Une collaboration plus efficace permet aux entreprises de travailler plus intelligemment. Pour y parvenir, vous avez besoin d'outils appropriés. 

Quels sont les différents types de technologies de collaboration ?

Les solutions de collaboration ont fait du chemin. De nombreuses solutions vous aident à travailler de manière plus efficace, souvent en étant basées dans le cloud. En voici les principales catégories :

  • Réunions
  • Messagerie et partage de fichiers
  • Systèmes de téléphonie, dont la VoIP
  • Terminaux pour salles de réunion
  • Casques
  • Que vous apportent les solutions de collaboration ?

    Des communications fluides sont absolument indispensables pour une entreprise. Pourtant, quand il s'agit de se réunir, la technologie n'est pas toujours votre alliée. Combien d'argent et de temps gaspillez-vous à essayer de vous connecter ?

     « On me dit de télécharger une extension. »

    « Désolé, je suis en retard. Je n'arrivais pas à me connecter. »

    « Vous voyez mon écran ? Et maintenant ? Toujours pas ? »

    « Vous avez reçu ce fichier ? Non ? Attendez, je le renvoie par e-mail. »

    Cela vous rappelle quelque chose ? C'est pareil à chaque fois.

    Votre solution de communication doit vous permettre d'avancer et non vous freiner.

    Voici certains éléments à prendre en compte lorsque vous envisagez de choisir une solution de collaboration :

    Votre technologie de collaboration ne doit pas freiner votre réussite. Des réunions à la messagerie en passant par le partage de fichiers et le système de téléphonie, l'intégration d'outils appropriés dans toute votre entreprise stimulera l'innovation.

    1. Réunions et conférences

    Recherchez une solution qui :

    • N'impose pas de téléchargement ou de plug-ins
    • Propose une authentification « en un clic » qui vous permet de collaborer rapidement depuis l'application ou Microsoft Outlook
    • Autorise les utilisateurs à participer pleinement depuis des navigateurs, des terminaux mobiles ou des systèmes de salles de réunion, voire même des périphériques tiers
    • Propose à chaque fois une haute qualité vidéo
    • Propose un partage simple de l'écran
    • Projette une image professionnelle en cas de collaboration externe (avec un client potentiel par exemple)

    2. Messagerie et partage de fichiers

    Votre espace de collaboration virtuel doit :

    • S'intégrer avec votre solution de réunion pour préserver la continuité de la collaboration
    • Vous permettre d'effectuer rapidement des brainstormings sur un tableau blanc numérique
    • Assurer un échange sécurisé de messages et de fichiers sur tous les périphériques
    • Vous permettre de rechercher facilement l'espace où trouver les conversations et les documents
    • Vous permettre d'envoyer des messages privés à un utilisateur ou de créer une conversation de groupe en quelques secondes

    3. Espaces de réunion agiles sur site et petites salles de réunion

    Recherchez une solution qui :

    • Transforme n'importe quel écran en outil de partage de contenu sans fil
    • Vous offre une meilleure expérience audio, vidéo et de partage sans fil : transformez un petit espace en salle de réunion complète
    • Est facile à utiliser pour éviter toute frustration de la part de vos collaborateurs

    4. Téléphones (oui, les téléphones existent toujours)

    Recherchez une solution qui :

    • Est entièrement gérée dans le cloud et intuitive (sans avoir besoin d'un expert IT)
    • S'intègre avec vos autres solutions pour synchroniser les listes de contact et les historiques d'appels sur tous les périphériques
    • Vous permet de choisir le forfait et le matériel que vous voulez, et de préconfigurer la solution
    • Est facile à gérer et à personnaliser
    • Propose un service de paiement en fonction de l'utilisation

    5. N'oubliez pas votre infrastructure

    Nous le savons, discuter de plates-formes technologiques est ennuyant. Pourtant, aucune des fonctions dont nous avons parlé ne vous sera bénéfique si vous ne possédez pas la bonne infrastructure.

    Choisissez une solution qui peut fournir :

    • Une infrastructure de communication fiable et ultrasécurisée
    • Une expérience cohérente sur tous les périphériques
    • Des modèles de déploiement flexibles (sur site, dans le cloud et hybrides)

    Premiers pas

    Nous vivons dans un monde qui ne s'arrête jamais, vous devez avancer rapidement et efficacement. Réagissez rapidement avec nos solutions de communication de bureau conçues pour les entreprises de toutes tailles. 

    Quand vous serez prêt à simplifier vos outils de collaboration, un spécialiste Cisco pourra vous aider. Contactez un conseiller qui saura répondre à vos besoins de collaboration.

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    Sécurité

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    Collaboration

    Ces outils et ces articles vous aideront à prendre d'importantes décisions en matière de communication pour faire évoluer votre entreprise et renforcer sa connectivité.

    Réseau

    Découvrez comment prendre les bonnes décisions en matière de conception et de gestion du réseau pour soutenir le développement de votre activité.

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