Guest

Améliorez la productivité en adoptant la technologie de collaboration

Communications unifiées

Communications unifiées

Utilisez nos solutions de communications unifiées pour unifier vos applications voix, vidéo, données et mobiles et améliorer la collaboration.

Présentation: Communications unifiées

Cisco Unified Communications Manager

Cisco Unified Communications Manager

  • Simplifiez vos systèmes vocaux simplifiés afin de réduire vos coûts et de faciliter le provisionnement et l'entretien
  • Des outils de communication complets permettent une collaboration plus efficace
  • Des fonctionnalités logicielles intégrées favorisent la mobilité et contribuent à augmenter la productivité des personnes, où qu'elles soient et sur tous les appareils
  • Différents modèles de déploiement sont possibles (cloud public, privé, sur site, à distance et hybride)
Cisco Business Edition 6000

Cisco Business Edition 6000

  • Fonctions avancées de communications unifiées et de collaboration pour un maximum de 1 000 utilisateurs et 50 sites, à un coût abordable
  • Déploiement, gestion et entretien simplifiés
  • Prise en charge de plusieurs applications sur une seule plate-forme virtualisée
  • Évolution au rythme de la croissance de l'entreprise ; protection de 99 % de l'investissement en matériel, en logiciels et en licences
Cisco Unified Communications Manager Express

Cisco Unified Communications Manager Express

  • Simplifie le remplacement des systèmes de téléphonie déjà utilisés par les succursales
  • Offre aux succursales une solution personnalisable, abordable, simple à déployer et évolutive
  • Permet le contrôle localisé des appels, la mobilité, les réunions et les applications de données sur les routeurs à services intégrés de Cisco
Cisco Jabber

Cisco Jabber

  • Collaboration dans tout espace de travail, grâce aux applications de communications unifiées
  • Accès facile aux fonctionnalités de présence, de messagerie instantanée, audio et vidéo, de partage du bureau et de réunion
  • Expérience cohérente quel que soit l'appareil utilisé (PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia et Blackberry)
Système de communications unifiées Cisco

Système de communications unifiées Cisco

  • Produits et applications de communication et de collaboration intégrés
  • Création d'espaces de travail collaboratifs et adaptatifs
  • Exploitation d'une plate-forme réseau convergente et intelligente pour les communications
  • Mise à disposition des services dans et hors de l'entreprise, par le biais d'une plate-forme ouverte et extensible
Collaboration client

Collaboration client

Collaborez avec vos clients pour établir des relations plus solides.

Présentation: Collaboration client

Cisco Unified Contact Center Enterprise

Cisco Unified Contact Center Enterprise

  • Fonctionnalités de centre d'appels d'avant-garde pour les entreprises
  • Déploiements sur site et hébergés, grâce à Cisco Unified Communications Manager ou à des distributeurs d'appels de fournisseurs tiers
  • Routage des contacts, traitement des appels et couplage de la téléphonie et de l'informatique (CTI) intelligents
  • Ordinateurs de travail avec client léger basé sur le web pour les agents et superviseurs
Cisco Unified Contact Center Express

Cisco Unified Contact Center Express

  • Fonctionnalités évoluées de routage d'appels et de gestion des contacts
  • Facilité de déploiement et d'utilisation ; hautement sécurisé, virtuel et très disponible
  • Ensemble de fonctionnalités idéales pour les PME, les succursales et les différents services d'une entreprise
  • Polyvalence pour les centres d'appels traditionnels et non traditionnels
Cisco Packaged Contact Center Enterprise

Cisco Packaged Contact Center Enterprise

  • Solution tout-en-un personnalisée pour le centre d'appels
  • Fonctionnalités essentielles de Cisco Unified Contact Center Enterprise dans un ensemble dédié et simplifié
  • Pour un déploiement rapide sur un site unique ou dans des sites distribués
  • Déploiement sur ​​un serveur unique ou sur deux serveurs pour la redondance
Solution de collaboration hébergée Cisco pour centres d'appels

Solution de collaboration hébergée Cisco pour centres d'appels

  • Conçue pour prendre en charge jusqu'à 1 000 agents
  • Propose les fonctions de Cisco Unified Contact Center Enterprise et de Cisco Unified Customer Voice Portal
  • Offre des fonctions de provisionnement et de gestion multiclient grâce à Cisco Contact Center Domain Manager
  • Offre aux agents et aux superviseurs un poste de travail de nouvelle génération grâce à Cisco Finesse
  • Offre un soutien sortant et permet un routage intelligent des appels grâce à Cisco Precision Routing
Cisco Unified Customer Voice Portal

Cisco Unified Customer Voice Portal

  • Est un produit primé
  • Offre aux appelants les fonctions de reconnaissance vocale en libre-service
  • Offre un puissant contrôle des appels pour transférer les appels vers l'endroit le plus approprié
  • Prend en charge les normes ouvertes pour la reconnaissance vocale, ce qui permet d'offrir des fonctions libre-service sous la forme d'un système de réponse vocale interactive autonome ou d'un système intégré.
Solutions pour les réunions

Solutions pour les réunions

Dans le cloud ou sur site, collaborez n'importe où, de manière plus sécurisée, grâce au partage de contenu de haute qualité intégrant la voix et la vidéo.

Présentation: Solutions pour les réunions

Cisco WebEx Meetings

Cisco WebEx Meetings

  • Retrouvez d'autres utilisateurs en ligne pour effectuer des présentations, échanger et collaborer
  • Organisez et gérez l'ensemble des activités de réunion et partagez aisément les fichiers
  • Utilisez plusieurs plates-formes et appareils mobiles
Serveur de réunion Cisco WebEx

Serveur de réunion Cisco WebEx

  • Technologie WebEx sur un cloud privé hautement sécurisé (sur site)
  • Solution de réunions sur le web tout-en-un intégrant les fonctions audio, vidéo et web
  • Interface utilisateur et fonctions WebEx disponibles sur iPad et iPhone
  • Extension possible de la téléphonie IP vers une réunion sur le web
Serveur de téléprésence Cisco

Serveur de téléprésence Cisco

  • Système de collaboration et de réunion sur le web à plusieurs participants de haute qualité et souple, offrant une résolution 360p à HD intégrale avec Cisco ActivePresence et Cisco ClearPath
  • Options de déploiement souples (châssis ou dispositif) et options virtualisées
  • Participation possible à des réunions de clients sur WebEx Meeting Center ou dans des systèmes de téléprésence
  • Prise en charge de Cisco Pervasive Conferencing
  • Appels multipoint ; compatibilité avec des terminaux tiers conformes aux normes
Cisco TelePresence Conductor

Cisco TelePresence Conductor

  • Organisation de réunions sur le web facilitée ; expérience plus simple, plus intelligente et plus économique
  • Organisation de réunions multipoint optimales, grâce à TelePresence Server et à l'allocation intelligente des ressources de l'unité de contrôle multipoint (MCU)
  • Virtualisation et personnalisation des réunions
Cisco Prime Collaboration

Cisco Prime Collaboration

  • Gestion simplifié des réseaux de collaboration vidéo et des communications unifiées
  • Grande qualité de service, nombre minimal d'interruptions et résolution des problèmes en temps opportun
  • Déploiements sur site plus rapides et gestion moins complexe des modifications apportées au réseau
  • Coût total d'acquisition réduit grâce à l'automatisation des processus et outils de provisionnement, d'assurance, de calcul de tendance et d'analyse à long terme.
Terminaux de collaboration

Terminaux de collaboration

Restez connecté sur tous vos terminaux : téléphones IP, solutions de vidéoconférence, web, terminaux mobiles et postes de travail client.

Présentation: Terminaux de collaboration

Système de téléprésence Cisco TX9000

Système de téléprésence Cisco TX9000

  • Nouvelle conception pour une meilleure immersion
  • Trois flux vidéo simultanés d'une exceptionnelle qualité
  • Collaboration accrue et qualité vidéo supérieure grâce au partage de contenu synchronisé en haute définition
  • Éclairage et son de qualité supérieure, boîtier de caméra discret et interface tactile
  • Besoins en bande passante réduits de 20 %, installation rapide et entretien facilité par rapport aux modèles précédents.
Cisco TelePresence Profile

Cisco TelePresence Profile

  • Expériences de collaboration vidéo réalistes en haute définition convenant à des équipes de toutes tailles
  • Expériences vidéo conviviales et cohérentes grâce à la solution de téléprésence intégrée
  • Différentes options possibles selon la taille de la pièce et les critères de collaboration
Terminal Cisco DX600 pour la communication depuis le bureau

Terminal Cisco DX600 pour la communication depuis le bureau

  • Fonctions intégrées de réunion sur le web et de communications voix et vidéo haute définition
  • Accès instantané au cloud et à la virtualisation des postes de travail sur Android
  • Création de nouveaux flux avec des widgets de communication et des applications Android commerciales et personnalisées
Cisco Jabber

Cisco Jabber

  • Déploiement sur site ou à la demande en tant que service basé sur le cloud
  • Accès facile à la présence, à la messagerie instantanée, à la voix et la vidéo, à la messagerie vocale, au partage de bureau et aux fonctions de réunion sur le web
  • Expérience cohérente quel que soit l'appareil : PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia ou BlackBerry

Dialoguez en direct avec un représentant Cisco

Cisco:

  • Bienvenue à Cisco!
  • Puis-je vous aider à trouver le produit qui correspond le mieux à vos besoins ?