Guide de l'utilisateur des rapports Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE), Version 12.5(1)

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de la traduction

Cisco peut fournir des traductions du présent contenu dans la langue locale pour certains endroits. Veuillez noter que des traductions sont fournies à titre informatif seulement et, en cas d’incohérence, la version anglaise du présent contenu prévaudra.

Book Contents
Find Matches in This Book
Available Languages
Download Options

Book Title

Guide de l'utilisateur des rapports Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE), Version 12.5(1)

Chapter Title

Afficher l'aide

Results

Mis à jour:
6 février 2020

Chapter: Afficher l'aide

Afficher l'aide

Afficher l'aide de Cisco Unified Intelligence Center

Au sein de Cisco Unified Intelligence Center, deux types d'aide sont disponibles :

  • Aide spécifique à l'application : le contenu de cette aide explique comment utiliser Unified Intelligence Center en général.

  • Aide spécifique au rapport/aide du modèle : le contenu de cette aide explique comment utiliser les rapports. L'aide peut décrire des champs ou fournir des informations sur la relation entre les champs, ou peut expliquer comment interpréter les données du rapport. Cette aide n'est disponible que si elle a été créée pour le rapport.

    Pour plus d'informations sur l'ajout de l'aide du modèle de rapport, reportez-vous à la section Ajouter l'aide des modèles.

Obtenir de l'aide sur Cisco Unified Intelligence Center

  • Cliquez sur l'icône Aide dans le coin supérieur droit de chaque page de liste d'entités pour afficher le contenu de l'aide spécifique à l'entité.

  • Cliquez sur le bouton Aide en ligne de la page d'accueil pour accéder à la fenêtre d'aide pour Cisco Unified Intelligence Center.


Remarque

Veillez à accepter le certificat pour afficher le contenu de l'aide.

Obtenir de l'aide sur un rapport

Pour obtenir de l'aide sur un rapport, procédez comme suit :

Procédure

Étape 1

À partir de la page Rapports, cliquez sur le rapport souhaité pour ouvrir le rapport en mode exécution.

Étape 2

Cliquez sur l'icône de modèle en ligne dans la barre d'outils du rapport.

L'aide sur le modèle du rapport s'affiche dans une nouvelle fenêtre de navigateur.

Vous pouvez configurer l'aide du modèle pour le rapport à partir de la page Rapports > Ajouter aide . Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ajouter l'aide des modèles.

Ce document vous est-il utile?

FeedbackCommentaires

Contacter Cisco