Solution de collaboration hébergée Cisco pour centre d’appel, version 12.0(1)
| Série | Cisco Hosted Collaboration Solution for Contact Center |
|---|---|
| aperçu | Présentation du produit |
| Type de produit | Contrôle des appels |
|
Ce produit est pris en charge par Cisco, mais il n’est plus en vente.
|
|
| État |
Non commandable
Détails de fin de vie (EOL)
|
|---|---|
| Date de la version | 11-JAN-2019 |
| Date de fin de vente | 23-APR-2021 |
| Date de fin de prise en charge | 30-APR-2024 |
Commentaires-
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Feuilles de données et informations sur les produits
Fiches techniques
-
- Cisco Contact Center Enterprise 12.6 Data Sheet
- Cisco Contact Center Enterprise 11.6 Product Line Data sheet
- Cisco Hosted Collaboration Solution for Contact Center 11.5 Data Sheet
- Cisco Hosted Collaboration Solution for Contact Center 11.0 Data sheet
- Cisco Hosted Collaboration Solution for Contact Center 10.6 Data Sheet
- Cisco Hosted Collaboration Solution for Contact Center 9.2.1 Data Sheet
- Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center Data Sheet
Avis de fin de vie et de fin de commercialisation
-
- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Perpetual Licensing for Cisco Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and HCS for Contact Center - Replaced by Flex Contact Center
- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco FLEX Subscription v12.0 for Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and Hosted Collaboration Solution for Contact Center
- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco FLEX Subscription 11.x for Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and Hosted Collaboration Solution for Contact Center
- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise, and Cisco HCS for Contact Center 11.6
- Annonce de modification des numéros de référence du Cisco Subscription HCS for Contact Center
- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco ICMH and HCS Legacy Products
- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie Cisco Unified Intelligent Contact Management Hosted et Unified Contact Center Hosted
French - Canadian
Notifications de sécurité
Conseils, mesures et avis de sécurité
- Cisco Hosted Collaboration Mediation Fulfillment XML External Expansion Vulnerability
- Cisco Hosted Collaboration Mediation Fulfillment Cross-Site Request Forgery Vulnerability
- Cisco Hosted Collaboration Mediation Fulfillment Cross-Site Request Forgery Vulnerability
- Apache Struts2 Jakarta Multipart Parser File Upload Code Execution Vulnerability Affecting Cisco Products
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: January and February 2017
- Multiple Vulnerabilities in Network Time Protocol Daemon Affecting Cisco Products: November 2016
- Cisco Hosted Collaboration Mediation Fulfillment Cross-Site Request Forgery Vulnerability
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: September 2016
- Cisco Hosted Collaboration Mediation Fulfillment Directory Traversal File System Vulnerability
- Cisco Hosted Collaboration Mediation Fulfillment Authenticated Directory Traversal Vulnerability
- Multiple Vulnerabilities in Network Time Protocol Daemon Affecting Cisco Products: June 2016
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: May 2016
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: March 2016
- Vulnerability in GNU glibc Affecting Cisco Products: February 2016
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL (December 2015) Affecting Cisco Products
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL (June 2015) Affecting Cisco Products
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL (January 2015) Affecting Cisco Products
- GNU glibc gethostbyname Function Buffer Overflow Vulnerability
Version et compatibilité
Informations de compatibilité
-
- Contact Center Enterprise Solution Compatibility Matrix, Release 12.0(x)
Solution de collaboration hébergée Cisco pour centre d’appel, version 12.0(1)
Notes de version
- Release Notes for Cisco Hosted Collaboration Solution for Contact Center Solution, Release 12.0(1)
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Référence
Plans de documentation
-
- Cisco Hosted Collaboration Solution for Contact Center Documentation Guide, Release 12.0(1)
Solution de collaboration hébergée Cisco pour centre d’appel, version 12.0(1)
Informations de licence
- Open Source Used In Cisco CTI Object Server for Contact Center Enterprise Solutions 12.0(1) (PDF - 1 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Contact Center Enterprise Solutions 12.0(1) (PDF - 26 MB)
Solution de collaboration hébergée Cisco pour centre d’appel, version 12.0(1)
Références techniques
- Web Services Reference for Cisco Unified Contact Center Domain Manager, Release 12.0(1) (PDF - 2 MB)
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Conception
Guides de conception
-
- Solution Design Guide for Cisco Hosted Collaboration Solution for Contact Center, Release 12.0
Solution de collaboration hébergée Cisco pour centre d’appel, version 12.0(1)
Installation et mise à niveau
Guides d'installation et mise à niveau
-
- Installation and Configuration Guide for Cisco Unified Contact Center Domain Manager, Release 12.0(1) (PDF - 1 MB)
- Installing and Upgrading Guide for Cisco Hosted Collaboration Solution for Contact Center, Release 12.0(1)
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Configuration
Guides de configuration
-
- Cisco Hosted Collaboration Solution for Contact Center Configuration Guide, Release 12.0(1)
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Guides des fonctionnalités
- Cisco Hosted Collaboration Solution for Contact Center Features Guide, Release 12.0(1)
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Maintenance et utilisation
Guides pour l'utilisateur final
-
- User Guide for Cisco Unified Contact Center Domain Manager, Release 12.0(1) (PDF - 1 MB)
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Guides de maintenance et d'utilisation
- Integrated Configuration Environment (ICE) for Cisco Unified Contact Center Domain Manager, Release 12.0(1) (PDF - 3 MB)
- Security Guide for Cisco Unified Contact Center Domain Manager, Release 12.0(1) (PDF - 1000 KB)
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