Guide de migration des dispositifs d'emplacement du moteur de services de mobilité (MSE) et des services de mobilité contextuels

Introduction

Ce document explique les étapes de la migration d'un dispositif de localisation de la gamme Cisco 2700 vers le moteur de services de mobilité de la gamme Cisco 3300.

Prérequis - Vérifier la condition minimale requise pour la migration

Lors de la migration de l'appareil de localisation de la gamme Cisco 2700 vers le moteur de services de mobilité de la gamme Cisco 3300, vous devez tenir compte des exigences d'infrastructure suivantes pour réussir la migration :

• Contrôleurs (contrôleurs de réseau local sans fil [WLC])

  • Matériel pris en charge : WISM, WLC4400, WS-C3750G, WLC2106, NME-AIR-WLC

  • Logiciels pris en charge : Seule la version 4.2.xxx (xxx>112) ou 5.0.xxx (xxx>148) ou ultérieure est prise en charge avec MSE

• Points d'accès (AP)

  • Les points d'accès Cisco Aironet 1000 sont pris en charge uniquement avec la version 4.2.xxx (xxx>112)

  • Cisco AP11xx, 12xx (WLC : nécessite la version logicielle 4.2.xxx (xxx>112) ou 5.0.xxx (xxx>148)

  Remarque : Aucun point d'accès maillé n'est disponible (intérieur et extérieur).

• Système de contrôle sans fil (WCS)

  • Logiciels pris en charge : Version 5.1.xxx ou ultérieure uniquement

Achat de nouveaux matériels et logiciels

Lors de la migration de l'appareil de localisation de la gamme Cisco 2700 vers le moteur de services de mobilité (MSE) de la gamme Cisco 3300, vous devez acheter le matériel MSE et le logiciel sensible au contexte, ainsi que les licences appropriées (pour les clients Wi-Fi ou les balises Wi-Fi).

Pour plus d'informations sur la commande, reportez-vous au Guide de commande et de licence du moteur de services de mobilité de la gamme Cisco 3300.

Matériel

La plate-forme MSE de la gamme Cisco 3300 comprend aujourd'hui le MSE 3350 (AIR-MSE-3350-K9) et le MSE 3310 (AIR-MSE-3310-K9). Cette plate-forme matérielle permet de suivre jusqu'à 18 000 et 2 000 périphériques (clients Wi-Fi ou balises Wi-Fi) respectivement.

Pour plus d'informations sur la gamme MSE 3300, consultez le site http://www.cisco.com/en/US/products/ps9742/index.html.

Logiciels et licences

La gestion des licences du logiciel Cisco Context-Aware permet de disposer d'une grande souplesse en termes de type et de quantité de licences achetées pour s'adapter aux différents scénarios. Les licences sont cumulatives (jusqu'à 18 000 périphériques suivis sur la plate-forme MSE 3350 et jusqu'à 2 000 périphériques suivis sur MSE 3310) et permettent ainsi la croissance du système. Le modèle de licence Pay-as-you-scale est conçu pour les entreprises qui ont besoin d'évoluer rapidement et d'avoir une capacité supplémentaire pour répondre aux besoins futurs. Les licences sont disponibles dans les incréments suivants pour le moteur Context-Aware Engine for Clients (Client Tracking Engine - inclut les clients et les points d'accès indésirables) et le moteur Context-Aware Engine for Tags (Tag Tracking Engine).

Périphériques suivis	Options de licence (références)
	Suivi des clients	Suivi des balises
1,000	AIR-CAS-1KC-K9	AIR-CAS-1KT-K9
3,000	AIR-CAS-3KC-K9	AIR-CAS-3KT-K9
6,000	AIR-CAS-6KC-K9	AIR-CAS-6KT-K9
12,000	AIR-CAS-12KC-K9	AIR-CAS-12KT-K9

Vous recevez des certificats PAK (Product Authorization Key) papier pour les licences commandées.

Remarque : les licences client incluent également la possibilité de localiser les points d'accès et les clients non fiables.

Exemples de déploiement de licences sur la plate-forme MSE 3350 :

Exigences de suivi	Licence client	Licence Tag
Suivi de 2 500 clients	1 - AIR-CAS-3KC-K9
Suivi de 2 500 balises		1 - AIR-CAS-3KT-K9
Suivi de 2 500 clients et balises	1 - AIR-CAS-3KC-K9	1 - AIR-CAS-3KT-K9
Suivi de 3 000 clients et de 3 000 balises	1 - AIR-CAS-3KC-K9	1 - AIR-CAS-3KT-K9
Suivi de 5 000 balises		1 - AIR-CAS-6KT-K9
Suivi de 7 500 clients et de 7 500 balises	1 - AIR-CAS-3KC-K9 1 - AIR-CAS-6KC-K9	1 - AIR-CAS-3KT-K9 1 - AIR-CAS-6KT-K9

Plus d'informations sur le service Context-Aware sont disponibles à l'adresse http://www.cisco.com/en/US/netsol/ns788/index.html.

Soutien

Prise en charge de matériel

La prise en charge du moteur de services de mobilité de la gamme 3300 est assurée par Cisco. Le programme Cisco SmartNet permet de choisir différentes options en fonction du niveau de support matériel requis.

Support logiciel

Moteur sensible au contexte pour le suivi des clients

La prise en charge du moteur Context-Aware pour le suivi des clients est disponible via Cisco. La SASU (Software Application Support Plus Upgrades) de Cisco permet une assistance technique 24 heures sur 24 du centre d'assistance technique Cisco (TAC) par téléphone et sur le Web, des outils en ligne, ainsi que des corrections de bogues, la maintenance, des versions mineures et des mises à niveau pour l'application logicielle.

Moteur sensible au contexte pour le suivi des balises

La prise en charge du moteur Context-Aware pour le suivi des balises est disponible via AeroScout.

L’équipe de services professionnels d’AeroScout est composée d’ingénieurs hautement qualifiés, entièrement engagés pour fournir un support exceptionnel.

Vous pouvez utiliser le portail d'assistance AeroScout pour :

• Créer et suivre des dossiers d'assistance technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

• Téléchargements - Documentation, Service Packs et correctifs de produits

• Base de connaissances - Trouver des solutions aux problèmes techniques les plus courants.

Vous devez acheter un contrat d'assistance logiciel distinct auprès d'AeroScout. Dans la plupart des cas, un représentant AeroScout contactera le client pour renouveler le contrat d'assistance. Dans d'autres cas, un contrat d'assistance peut être acheté de la manière suivante :

• Le client peut acheter de l'assistance par le biais de son VAR Cisco s'il s'agit également d'un VAR AS.

• Le client peut envoyer un e-mail à renewals@aeroscout.com et un représentant d'AeroScout contactera directement le client pour renouveler le contrat d'assistance.

Enregistrer les licences logicielles sensibles au contexte

Le processus d'enregistrement des licences est distinct pour le moteur Context-Aware Engine pour les clients et le moteur Context-Aware Engine pour les balises. Suivez les étapes décrites ci-dessous pour chacun des types de licences en fonction des commandes.

PAK pour Context-Aware Engine pour clients

L'application des licences sur le moteur Context-Aware Engine pour les clients n'a pas encore été activée. Conservez le certificat PAK papier reçu dans un endroit sûr connu. Lorsque l'application des licences sera activée ultérieurement, l'application demandera un fichier de licence à ce moment-là et vous devrez suivre la procédure d'enregistrement décrite ci-dessous :

1. Connectez-vous au site Web Cisco Licensing : https://tools.cisco.com/SWIFT/Licensing/PrivateRegistrationServlet (clients enregistrés uniquement).

2. Suivez les instructions du site Web pour enregistrer la clé PAK pour les clients. Ces informations sont requises :

   • Adresse e-mail du client

   • Identificateur de périphérique unique MSE (UDI)

   • Certificats PAK pour les clients

Remarque : les versions 5.1 et 5.2 du logiciel sont dotées de licences honorifiques. Les étapes ci-dessus ne sont pas obligatoires lors de l'utilisation des versions 5.1 et 5.2 du logiciel.

Une fois le processus d'enregistrement terminé, vous recevez le fichier de licence de Cisco Context-Aware Engine for Clients par e-mail. Un e-mail sera envoyé à partir de licensing@cisco.com avec le fichier de licence à l'adresse e-mail incluse lors de l'inscription. Installez le fichier de licence du logiciel Context-Aware pour les clients sur MSE conformément à la procédure décrite dans le guide de configuration.

PAK pour Context-Aware Engine for Tags

Pour recevoir la licence AeroScout Engine, vous devez accéder au site Web d'assistance AeroScout (support.aéroscout.com) et effectuer les étapes suivantes :

1. Créez un compte (si vous n'en avez pas encore).

2. Une nouvelle identification de compte sera automatiquement créée et un e-mail avec nom d'utilisateur et mot de passe sera envoyé à l'adresse e-mail spécifiée par vous.

3. À l'aide du lien fourni, connectez-vous au portail d'assistance AeroScout et accédez à Enregistrer les produits achetés à partir du lien Cisco.

4. Enregistrez vos produits à l'aide du numéro de série du produit (dans ce cas, le numéro PAK).

5. Une nouvelle licence et des instructions sur l'emplacement de téléchargement du logiciel vous seront envoyées après vérification de la clé PAK.

Télécharger le logiciel (Context-Aware Engine for Tags)

Le moteur de services de mobilité (gamme MSE 3300) est préchargé avec le moteur Context-Aware Engine for Clients (logiciel de suivi client) avec la version 5.1 du logiciel. Dans la version 5.2 du logiciel et les versions ultérieures, le MSE sera préchargé avec le moteur Context-Aware Engine pour les clients ainsi que le moteur Context-Aware pour les balises.

Le logiciel System Manager d'AeroScout est requis pour gérer le moteur Context-Aware pour les balises. Ce logiciel doit être téléchargé directement depuis AeroScout.

Versions de la version logicielle Cisco	Logiciel à télécharger depuis AeroScout
	Moteur sensible au contexte pour les balises	Gestionnaire de systèmes
5.1	Oui	Oui
5.2	Non	Oui

Téléchargement du logiciel AeroScout

Utilisez l'URL de l'e-mail d'approbation d'inscription pour vous connecter au site d'assistance AeroScout pour télécharger le logiciel AeroScout. Vous disposerez de 30 jours à compter de la date d'approbation de l'enregistrement pour télécharger le logiciel (la date de début du comptage est le jour où l'e-mail d'approbation vous a été envoyé).

Note : Après 30 jours, vous ne pourrez plus télécharger le logiciel ni accéder à la documentation en ligne disponible sur le site.

Sauvegarde et migration des données historiques du Cisco 2700

Sauvegarde et retrait de l'appareil de localisation Cisco 2700

La base de données d'emplacement de l'appareil de localisation 27xx actuel peut être déplacée vers le nouveau Cisco MSE à l'aide de la fonction de sauvegarde/restauration de Cisco WCS.

1. Le fichier de base de données est sauvegardé dans le répertoire spécifié par l'utilisateur dans WCS. Accédez à Mobilité > Moteurs de service de mobilité.

2. Cliquez sur Cisco 2700 pour le sélectionner.

3. Naviguez dans le menu de gauche de la fenêtre jusqu'à Maintenance > Backup.

   Une fois la base de données sauvegardée, l'ancien appareil de localisation de la gamme 2700 doit être supprimé du WCS.

Configurer MSE

Par défaut, la gamme MSE-3300 est livrée avec MSE OS et Context Aware Engine for Clients installés. Au démarrage initial, vous êtes guidé dans la configuration initiale via le script de démarrage (setup.sh). Ce script doit être utilisé pour configurer (configuration initiale ou modification à un jour ultérieur) ces paramètres :

• Changements de nom d'hôte ou de nom de domaine

• Adresse IP/sous-réseau du port FE/GE sur MSE

• Double hébergement

• Paramètres d'accès console/ssh

• Modifications du mot de passe racine

• Modifications du mot de passe utilisateur WCS

Les utilisateurs familiers de Linux peuvent être tentés de modifier n'importe lequel ou tous ces paramètres par d'autres moyens. Le problème avec la configuration ou la modification de ces paramètres par d'autres moyens est que les modifications risquent de ne pas s'appliquer à tous les fichiers associés dans MSE, ce qui entraînera des problèmes opérationnels. Le script setup.sh s'occupe des modifications de configuration nécessaires pour tous les fichiers affectés.

Le moteur Context Aware Engine for Clients est fourni par défaut avec le MSE. Cependant, le moteur Context Aware Engine for Tags (AeroScout engine) est un moteur distinct qui doit être installé manuellement. Si vous avez acheté le moteur AeS, téléchargez ce logiciel directement à partir d'AeroScout.

1. Le WCS est utilisé pour transférer le moteur Context Aware Engine for Tags au MSE. Accédez à Mobilité > Moteurs de service de mobilité.

2. Après avoir sélectionné le MSE cible pour installer le moteur Context Aware Engine for Tags, complétez les étapes du menu ci-dessous (menu à gauche de l'écran dans WCS). Accédez à Partner Engine > Download Software.

   Le processus de téléchargement du logiciel WCS place le fichier de téléchargement dans ce répertoire sur MSE : /opt/installers

3. Une fois l'image téléchargée sur MSE, installez le logiciel à l'aide de cette commande (notez que les commandes Linux sont sensibles à la casse) :

   [root@mse ~]#rpm -Uvh 
          
          
   

   Remarque : Les étapes ci-dessus, qui consistent à télécharger séparément le moteur Context Aware Engine for Tags, ne sont nécessaires que lors de l'utilisation de la version 5.1 du logiciel. À partir de la version 5.2 du logiciel, les deux moteurs Context Aware combineront le moteur Context Aware pour les clients et le moteur Context Aware pour les balises.

4. Une fois le processus d'installation de RPM terminé, entrez cette commande pour démarrer le moteur AeS :

   [root@mse ~]#service aeroscout-engine-wd start
   

   Les autres commandes utiles liées au compteur de surveillance du moteur AeroScout sont les suivantes :

   • status, commande : service aéroscout-engine-wd status

   • Commande stop : service aéroscout-engine-wd stop

   • general engine status, commande : getserverinfo

5. Vérifiez que le moteur AeroScout est opérationnel dans WCS en accédant à Mobility > Mobility Service Engine.

6. Cliquez sur MSE. Naviguez à l'aide du menu situé à gauche de l'écran WCS et accédez à Partner Engine > Status.

Configurer MSE dans WCS

Le Cisco MSE doit être ajouté au WCS.

1. Accédez à l'onglet Mobilité dans WCS : Mobilité > Moteurs de services de mobilité > Ajouter un moteur de services de mobilité.

2. Une fois le MSE ajouté dans le WCS, restaurez la base de données du 2710 (sauvegardé à l'étape 1) vers le MSE. Naviguez dans le menu situé à gauche de la fenêtre et accédez à Maintenance > Restore.

3. Synchroniser le MSE avec les conceptions réseau existantes et les WLC. Accédez à Mobilité > Synchroniser les serveurs.

   Le moteur Context Aware Engine for Clients est fourni par défaut avec le MSE. Cependant, le moteur Context Aware Engine for Tags (AeroScout engine) est un moteur distinct qui doit être installé manuellement. Si vous avez acheté le moteur Context-Aware Engine for Tags, téléchargez ce logiciel directement à partir d'AeroScout.

Configurer le moteur contextuel pour la balise

La configuration du système implique les étapes suivantes :

1. Configuration du système dans Cisco WCS

   Exemple :

   • Charger et étalonner les cartes.

   • Positionner et configurer les périphériques sur les cartes.

   Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de configuration du logiciel sensible au contexte.

2. Configuration du système dans Cisco MSE

   Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de configuration du logiciel sensible au contexte.

3. Configuration système sur System Manager

   • Définissez les paramètres système.

   • Configurez les paramètres IP des points de choix et des récepteurs TDOA.

   • Vérifiez les versions du micrologiciel pour les récepteurs TDOA et les points de choix (mettez à jour si nécessaire).

   • Configurations système supplémentaires le cas échéant (cellules, groupes de synchronisation, masques, balises de référence)

   • Vérifiez la connectivité et l'état du périphérique.

4. Vérification de la fonctionnalité du système

   • Commencez à rechercher des balises.

5. Test du système

   • Vérifiez la synchronisation du système (mode TDOA uniquement).

   • Configurez les points de référence et les balises de position en conséquence sur le site (à des fins d'amélioration de l'emplacement uniquement).

   • Enregistrez une session et analysez-la.

   • Testez les points de choix un par un.

   • Régler le système en conséquence (en cours) : emplacement du périphérique, orientation de l'antenne, plages de points de Chokepoint, etc.

6. Configurer Event Manager

Utilisez la commande getserverinfo sur MSE pour vérifier que le service Context Aware est opérationnel sur MSE.

Forum aux questions

Q. Quand le MSE est démarré, comment savoir si le serveur MSE est démarré ou en cours d'exécution ?

A. Les services MSE d'un nouveau MSE ne démarrent pas par défaut. Utilisez cette commande pour démarrer le service :

root@mse ~]#/etc/init.d/msed start

L'utilisateur peut activer le démarrage automatique du démon MSE à l'aide de cette commande :

[root@mse ~]#chkconfig --add msed

Q. Quelle est la meilleure pratique pour régler l'horloge entre le MSE et le contrôleur ?

A. Le paramètre d'heure sur l'horloge du contrôleur sans fil doit être égal ou supérieur à l'horloge du MSE.

Q. Si un client dispose d'une licence client ou de balise 3000, qu'arrive-t-il au client 3001 ?

A. La balise ou le client 3001st ne sera pas suivi. Si l'un des clients/balises suivis se déconnecte du système (par exemple, s'éteint), le nouveau client/balise sera suivi jusqu'à la limite de licence de 3 000 ou jusqu'à la capacité des licences installées sur le MSE.

Q. Qu'arrive-t-il au modèle d'étalonnage basé sur le modèle 2700 lorsqu'un client passe d'un modèle 2700 à un MSE ? Le modèle d'étalonnage est-il réutilisé ?

A. Les modèles d'étalonnage du serveur d'emplacement 2700 peuvent être réutilisés sur le MSE pour le suivi des clients. Le suivi des balises utilise un moteur partenaire qui ne peut pas utiliser l'étalonnage à partir du serveur d'emplacement 2700.

Q. Est-il possible de migrer de plusieurs appareils de localisation Cisco 2700 vers un seul Cisco MSE-3350 ?

A. Oui, c'est possible. La seule mise en garde est que vous ne pouvez sauvegarder/restaurer la base de données de l'un des modèles 2710 au MSE. La migration des bases de données suivantes remplacera la sauvegarde/restauration précédente.

Q. Est-il possible d'ajouter des licences client et/ou de balise à une date ultérieure ?

A. Oui.

Q. Le mode LOMM (Location Optimized Monitor Mode) est-il pris en charge lors de la migration de 2700 vers MSE ?

A. Oui, LOMM est pris en charge pour le suivi des clients et des balises sur le MSE.

Q. Comment déplacer ma configuration d'exciter existante de 2700 vers MSE ?

A. Contactez le support technique d'AeroScout pour obtenir de l'aide sur cette opération.

Q. Quelles données sont conservées lors de la migration de 2700 vers MSE ?

A. Toutes les informations qui font partie de la conception du réseau sont préservées pendant le processus de migration.

Q. La fidélité de ma localisation va-t-elle s'améliorer lors du passage de 2700 à MSE ?

A. Le suivi client sur le MSE utilise le même moteur que le 2700, de sorte que la fidélité de l'emplacement doit être très similaire. Le suivi des balises est basé sur le moteur du partenaire, de sorte que la fidélité des emplacements peut être similaire ou non.

Q. La latence va-t-elle s'améliorer avec le MSE ?

A. La latence pour le suivi des clients et des balises est équivalente ou supérieure avec le MSE.

Q. Pour obtenir de l'aide, qui dois-je demander de l'aide pour le moteur Context Aware Engine for Tags ?

A. Appelez AeroScout pour obtenir de l'aide sur le moteur Context Aware Engine pour les balises.

Q. Le système d'exploitation MSE est-il renforcé ?

A. Oui.

Q. Quel est le mot de passe racine par défaut sur MSE ?

A. Le mot de passe racine par défaut est “ mot de passe ”.

Q. Les Rails et les Régions travailleront-ils sur le MSE pour les clients et les balises ?

A. Rails and Areas fonctionne sur le MSE pour le suivi des clients uniquement. Pour le suivi des balises, vous devez utiliser la fonction Cellules et masques dans AeroScout System Manager.

Informations connexes

• Moteur de services de mobilité de la gamme Cisco 3300
• Sensibles au contexte
• Fiche technique de la gamme MSE 3300
• Fiche technique contextuelle
• Guide de commande et de licence du moteur de services de mobilité de la gamme Cisco 3300
• Support et documentation techniques - Cisco Systems