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Introduction

Problème

Solution

Informations connexes

Introduction

Ce document décrit le problème et la solution liés aux erreurs de ventilation signalées par les interruptions SNMP (Simple Network Management Protocol), visibles sur la plate-forme Cisco Aggregation Services Router (ASR) 5500. Cela se produit normalement, bien que rare, en fonctionnement normal de la plate-forme.

Problème

Dans certains cas, l'alarme FanFailed est visible sur la plate-forme ASR 5500 en ce qui concerne les numéros de ventilateur 1 et 2, comme indiqué ici :

Tue Apr 01 16:07:07 2014 Internal trap notification 22 (FanFailed)

fan number 2 fan status Communication Error

Tue Apr 01 16:07:27 2014 Internal trap notification 22 (FanFailed)

fan number 1 fan status Communication Error

Les ventilateurs arrière et avant inférieurs signalent actuellement un état Inconnu, et la température générale des cartes de noeud semble être correcte pour le moment.

[local]ASR5500# show fan

Tuesday April 01 16:47:04 BST 2014

Lower Rear Fan Tray:

State:       Unknown

Speed:       0%

Temperature: Unknown

Upper Rear Fan Tray:

State:       Normal

Speed:       50%

Temperature: 27C

Lower Front Fan Tray:

State:       Unknown

Speed:       0%

Temperature: Unknown

Upper Front Fan Tray:

State:       Normal

Speed:       50%

Temperature: 27C

Solution

Ce problème est généralement résolu lorsque vous réinstallez les modules de ventilation. Complétez ces étapes afin de vérifier que l'état est normal :

1. Faites glisser le module de ventilation. Patientez deux à trois minutes, puis faites-le glisser à nouveau dans l'emplacement.

2. Entrez cette commande afin de vérifier que les ventilateurs sont dans l'état normal :
[local]ASR5500# show fans verbose

Thursday May 28 19:16:54 EDT 2015

Location State Speed Temp Version WD Tach Current

----------- ----------------------- ----- --------

Lower Rear Normal 50% 24C 0.2.5 E -- --

Fan 00 Normal -- -- -- -- 3280 386mA

Fan 01 Normal -- -- -- -- 3280 406mA

Fan 02 Normal -- -- -- -- 3320 416mA

Fan 03 Normal -- -- -- -- 3240 396mA

Fan 04 Normal -- -- -- -- 3280 440mA

Fan 05 Normal -- -- -- -- 3280 430mA

Fan 06 Normal -- -- -- -- 3240 460mA

Fan 07 Normal -- -- -- -- 3280 493mA

Fan 08 Normal -- -- -- -- 3240 470mA

Upper Rear Normal 50% 39C 0.2.5 E -- --

Fan 00 Normal -- -- -- -- 3240 430mA

Fan 01 Normal -- -- -- -- 3240 416mA

Fan 02 Normal -- -- -- -- 3280 416mA

Fan 03 Normal -- -- -- -- 3320 460mA

Fan 04 Normal -- -- -- -- 3280 416mA

Fan 05 Normal -- -- -- -- 3320 416mA

Fan 06 Normal -- -- -- -- 3240 430mA

Fan 07 Normal -- -- -- -- 3280 430mA

Fan 08 Normal -- -- -- -- 3320 430mA

Lower Front Normal 50% 23C 0.2.5 E -- --

Fan 09 Normal -- -- -- -- 2520 146mA

Fan 10 Normal -- -- -- -- 2520 146mA

Fan 11 Normal -- -- -- -- 2400 146mA

Upper Front Normal 50% 35C 0.2.5 E -- --

Fan 09 Normal -- -- -- -- 2400 146mA

Fan 10 Normal -- -- -- -- 2520 146mA

Fan 11 Normal -- -- -- -- 2400 146mA

3. Entrez cette commande afin de vérifier que les modules de ventilation exécutent la version correcte du micrologiciel :
[local]ASR5500# show hardware version fans

Thursday May 28 19:16:54 EDT 2015

Fan Tray Controller Version

Upper Fan Tray: 0.2.5

Lower Fan Tray: 0.2.5

4. Entrez cette commande afin de vérifier que les erreurs de déroutement SNMP ont été effacées et qu'il n'y a aucune erreur après la réinitialisation du module de ventilation :
[local]ASR5500# show snmp trap hist ver | grep -i fan

Saturday February 07 08:22:32 UTC 2015

Sat Feb 07 07:56:38 2015 Internal trap notification 1509 (CiscoFruFanStatusChanged)

FRU entity Fan tray fan status changed to Communication Error  at Lower Front

Sat Feb 07 07:56:38 2015 Internal trap notification 22 (FanFailed) fan number 1

fan status Communication Error

Sat Feb 07 07:56:38 2015 Internal trap notification 1503 (EntStateOperDisabled)

Fan Tray(Lower Front) Admin state:"Unknown", Alarm severity:"Major"

Sat Feb 07 07:56:58 2015 Internal trap notification 1509 (CiscoFruFanStatusChanged)

FRU entity Fan tray fan status changed to Normal at Lower Front

Sat Feb 07 08:09:06 2015 Internal trap notification 1509 (CiscoFruFanStatusChanged)

FRU entity Fan tray fan status changed to Communication Error  at Lower Front

Sat Feb 07 08:09:06 2015 Internal trap notification 22 (FanFailed) fan number 1

fan status Communication Error

Sat Feb 07 08:09:06 2015 Internal trap notification 1503 (EntStateOperDisabled)

Fan Tray(Lower Front) Admin state:"Unknown", Alarm severity:"Major"

Sat Feb 07 08:10:26 2015 Internal trap notification 1509 (CiscoFruFanStatusChanged)

FRU entity Fan tray fan status changed to Normal at Lower Rear

Sat Feb 07 08:10:26 2015 Internal trap notification 1509 (CiscoFruFanStatusChanged)

FRU entity Fan tray fan status changed to Normal at Lower Front

Informations connexes

- Guide d'administration du SGSN ASR5000 - Cisco Systems

- Support et documentation techniques - Cisco Systems