Compréhension diverses des questions de corruption de l'instantané AP-IOS

Introduction

Ce document décrit comment traiter des problèmes instantanés de corruption signalés sur les points d'accès Cisco basés sur IOS (AP).  

Conditions préalables

  

Exigences

Cisco recommande que vous ayez la connaissance de base de :

• Contrôleur LAN Sans fil d'AireOS (WLC) 
• Aps légers
• Python 2.7(nothing plus élevé)

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

• Cisco Aironet 1040, 1140, 1250, 1260, 1600, 1700, 2600, 2700, 3500, 3600, 3700, 700, AP801, et Points d'accès d'intérieur de gamme AP802
• Cisco Aironet 1520 (1522, 1524), 1530, 1550 (1552), 1570, et gamme 3700 Sans fil industrielle extérieure et Points d'accès Sans fil industriels

Remarque: Il y a une présence beaucoup plus forte dans des modèles Wave1 AP comme 1700/2700/3700 et 2600/3600 sur cette question contre d'autres types AP devant flasher type HW.  

  

Informations générales

Selon FN70330 - Dû échoué par AP IOS pour flasher question de corruption, due à un certain nombre d'erreurs de programmation AP en fonctionnement le fonctionnement normal, le système de fichiers Flash sur un certain IOS aps peut devenir corrompu au fil du temps. Ceci est vu particulièrement après qu'une mise à jour est exécutée au WLC mais pas nécessairement limitée à ce scénario. 

AP peut fonctionner bien, client de service, etc., alors que sur cet état de problème qui n'est pas facilement décelable. 

Solution 

Travail avant mise à jour WLC.

Afin d'identifier des aps affectés sur le réseau et les réparer avant une mise à jour. Vous devez exécuter le WLAN Poller

Attention : Avant mise à jour, lecture complète ce document.

Logique WLAN Poller

Chaque fois que le script est exécuté il vérifie, que l'éclair d'AP soit accessible ou pas. 

S'il est accessible, il exécute l'éclair de fsck de commande :

• Si tout est CORRECT, passez à prochain AP
• répétition d'autre la commande jusqu'à 4 fois. S'il y a une panne, le script rendra compte ceci de l'état final et cet AP est éligible pour être récupéré. 

s'il est inaccessible

• le script signale AP sur son état final et cet AP est éligible pour être récupéré. 

S'il est accessible, AP vérifiera des valeurs de MD5 pour les fichiers essentiels. 

• Si tout évalue bon, déplacez-vous à prochain AP
• autrement, le script rendra compte ceci de l'état final et cet AP est éligible pour être récupéré. 

Le script doit être d'exécuter trois fois. 

1. Exécutez-vous
   • Le script établit la base de données de MD5 regardant la valeur de la somme de contrôle de MD5 pour chaque fichier sur AP. La valeur finale de MD5 pour un fichier spécifique est celle qui a plus de hit à travers la même famille AP sur WLC. 
2. Exécutez-vous
   • Le script compare des valeurs de la somme de contrôle de MD5 contre sa base de données. Si la valeur s'assortit alors le fichier est correct, sinon alors AP est signalé afin de récupérer sur le troisième passage
3. Exécutez-vous 
   
   • Les déclencheurs de script commandent le capwap d'image de capwap de test seulement pour ces aps qui ont été signalés pendant les deux étapes précédentes.

Remarque: Cette méthode de reprise fait recharger AP une fois que l'image est téléchargée et installée. Assurez-vous que vous l'exécutez dans une fenêtre de maintenance. 

Installez/préparez WLAN Poller 

1. Téléchargez l'outil de poller WLAN.

Remarque: Si vous téléchargez la dernière version de l'outil WLAN Poller du lien ci-dessus, vous pouvez ignorer les étapes 2 et 3. Cette version automatique-installera tous les éléments requis pour votre outil WLAN Poller. Si vous avez une version plus ancienne (.rar) de WLAN Poller, suivez au-dessous de l'étape 2 et 3.

2. Déplacez le fichier à un répertoire spécifique que vous voulez enregistrer des fichiers de poller WLAN

3.   Pour des instructions sur la façon dont installer le script suivez le prochain lien :

Pour un guide pas à pas sur Windows 10 l'ordinateur a cliquez ici

Pour un guide pas à pas sur MAC OS a cliquez ici

4. Préparez le fichier « config.ini » 

Une fois que l'installation est terminée et des fichiers sont générés. Nous devons éditer le fichier « config.ini »

Spécifiez le mode de connexion WLC/AP 

; config global mode for WLC and AP connection: "ssh" or "telnet"
mode: ssh
ap_mode: ssh

Spécifiez les qualifications WLC/AP 

; set global WLC credentials
wlc_user: <wlc_user>
wlc_pasw: <wlc_pasw>

; set global AP credentials
ap_user: <ap_user>
ap_pasw: <ap_pasw>
ap_enable: <ap_enable>

Pour le contrôle instantané/récupérez-nous ont les options suivantes 

Pour identifier l'utilisation affectée aps : 

; ap file system checks (WARNING: recover will force IOS image download and AP reload) 
ap_fs_check: True
ap_fs_recover: False

Pour récupérer l'utilisation aps : 

; ap file system checks (WARNING: recover will force IOS image download and AP reload) 
ap_fs_check: True
ap_fs_recover: True

Spécifiez les informations WLC

Dans cet exemple, le nom WLC est "2504-WLC". Vous pouvez trouver ces informations à la page de moniteur WLC. 

; WLC sections must be named as [WLC-<wlcname>]
[WLC-2504-Rafis]
active: True
ipaddr: <wlc-ip-addr>

Vous pouvez ajouter plusieurs WLCs, si oui, copie/pâte les syntaxis ci-dessus utilisant les nouvelles informations WLC. 

Remarque: Vous n'avez pas besoin de ne spécifier aucune liste AP. Le script prend AP du WLC. 

Exécutez WLAN Poller 

À partir du répertoire où des fichiers de config ont été créés (section précédente, étape 3). Utilisez la commande suivante :  wlanpoller --cli-se connecter

Une fois que le script est fait. Il fournira un résumé comme suivent : 

============================================================
Summary
============================================================
Total APs : 1
Processed APs : 1
Failed APs : 0
============================================================
Errors
============================================================
AP MD5 checksum mismatch : 2
AP FSCK recover : 1
============================================================

Remarque: Souvenez-vous, le script doit être d'exécuter 2 fois d'avoir les informations précises sur combien AP sont affectés

Sortie WLAN Poller

Sur le chemin où le script a été exécuté. Il crée les fichiers suivants. 

• ap_md5_db.json : Base de données de MD5
• Log de répertoire
  • Il enregistre tout l'affichage de sortie par le poller WLAN sur le terminal
• Données de répertoire

Il décompose des états en chemin suivant : <year>/<month>/<day>

Fichier : <timestamp>_ap_fs.csv - Résumé des contrôles exécutés sur des aps et leurs résultats

Description de colonnes 

• ap_name : Nom d'AP.
• ap_type : Modèle AP.
• ap_uptime : Disponibilité pour AP (jours).
• ap_ios_ver : Version IOS.
• fs_free_bytes : Nombre d'octets libres dans le système de fichiers Flash.
• flash_issue : Rectifiez si on a observé n'importe quelle corruption instantanée.
• fs_zero_size : Rectifiez quand l'éclair arrêté a été système de fichiers détecté affichant « - » - (système de show file - commande)
• fsck_fail : Rectifiez si le contrôle du système de fichier a manqué. - (éclair de fsck : - commande)
• fsck_busy : Rectifiez le périphérique ou la ressource occupée en faire le fsck instantané.
• fsck_recovered : Rectifiez quand une erreur s'est produite sur le fsck mais elle est réparée dans le prochain fsck.
• fsck_attempts : Nombre de tentatives de fsck pour récupérer AP (4) maximum
• md5_fail : Rectifiez quand le MD5 au moins un fichier est différent du enregistré dans la base de données.
• rcv_trigger : Rectifiez quand AP essayé pour télécharger l'image de WLC quand la question a été détectée et la reprise a été activée.

Fichier : Détails <timestamp>_ap_md5.csv des valeurs de la somme de contrôle de MD5 de tous les fichiers (sur tous les aps)

   

Description de colonnes 

• ap_name : Nom d'AP.
• ap_type : Modèle AP.
• ap_uptime : Disponibilité pour AP (jours).
• nom du fichier : Nom du fichier d'image IOS.
• md5_hash : valeur de MD5 pour le nom du fichier.
• is_good : La véritable valeur de MD5 s'assortit avec la valeur enregistrée dans le DB. Non-concordance fausse de MD5 observée pour ce fichier.
• is_zero_bytes : Rectifiez quand le nom du fichier a les octets 0 basés sur md5checksum ainsi fichier est incorrect.
• md5_error : Message d'erreur récupérant la valeur de MD5 s'il n'était pas possible d'obtenir le MD5 pour le nom du fichier.

Remarque: Il pourrait y avoir des scénarios où le script de reprise WLAN Poller ne peut pas récupérer certains AP et ces restes AP signalés comme manqué dans l'état. Dans ces scénarios, la reprise manuelle AP par telnet/SSH/console dans AP CLI est recommandée. Veuillez ouvrir le SR TAC si vous aviez besoin de l'assistance sur ce processus. Reliez tout le résultat généré de poller WLAN dans le cas. 

  

AP échoué

Si connexion SSH/telnet

Vous pouvez suivre les étapes suivantes pour essayer de récupérer AP : 

• réinitialisation automatique de capwap d'arrêt

AP# debug capwap console cli
AP# debug capwap client no-reload

• Formatez instantané, si succès alors que vous pouvez continuer à l'étape suivante autrement quittée.

AP# format flash:

• Chargez une image de reprise. L'image de reprise peut être trouvée ici. 

archive download-sw /overwrite tftp://<IP address>/<file name>

• Vérifiez le MD5 sur l'image chargée de reprise, si correct continuent à l'étape suivante 

 AP# verify /md5 flash:/<image directory>/<image file>

Vous pouvez comparer la valeur CLI contre la valeur sur la page Web de Cisco. 

• Placez le démarrage variable à l'image nouvellement téléchargée de reprise

AP#show boot
AP(config)#boot system flash:/RCV/RCV-image

• Recharge AP

Si état AP Rommon

Vous pouvez essayer les mêmes qu'en haut, mais des commandes de démarrage. Ici les commandes que vous pouvez suivre :

ap: tftp_init
ap: ether_init
ap: flash_init
ap: format flash:
ap: set IP_ADDR <IP Address>
ap: set NETMASK <mask>
ap: set DEFAULT_ROUTER < default router >
ap: tar -xtract tftp://<IP address>/<file name> flash:
ap: set BOOT flash:/<file name>
ap: boot

Incapable à SSH/telnet

Rebondissez le port de commutateur, peu de fois, le vérifiez si ce aide. 

Guide pas à pas pour installer le poller WLAN sur un ordinateur de Windows 10 - 64 bits

Remarque: Si vous téléchargez la dernière version de l'outil WLAN Poller, vous pouvez ignorer cette section.

1. Téléchargez et installez le python 2.7.14 du lien suivant
2. Téléchargez et installez le compilateur de C++ pour le python pour des clients Windows du lien suivant
3. Une fois qu'il est installé allez aux paramètres système sur votre panneau de configuration et aux paramètres système avancés choisis (assurez-vous que tous les terminaux de fenêtres sont fermés) :

4. Dans la fenêtre que les bruits- sélectionnent des « variables d'environnement… »

5. Dans là, sélectionnent la variable de « chemin » des « variables système » et cliquent sur Edit…

6. Sur cette fenêtre ajoutez le chemin au répertoire de base où vous avez installé le python 2.7.14.0 et le directory> de <Base de C:\ \ scripts de sorte que la ligne de commande de l'ordinateur portable identifie des commandes de python : Cliquez sur en fonction nouveau et ajoutez le chemin manuellement.

Fermez toutes les fenêtres de configurations et les terminaux (invite de commande) se en sont ouverts si

7.  Vérifiez si pépin est installé, ouvrez un nouveau terminal et entrez : pépin --version

Une autre option est de vérifier s'il y a un fichier appelé pépin ou pip2 ou le pip2.7 sur le répertoire : C:\Python27\Scripts 

• Si tout est CORRECT allez au pépin de mise à jour de section. Étape 8
• Si vous obtenez une erreur ou vous ne trouvez pas le répertoire/fichiers continuez la lecture. 

Installez le pépin

• Fermez le terminal et installez le pépin du lien ci-dessous
• Téléchargez et sauvegardez le fichier « get-pip.py ». Sur le site Web recherchez

• Copiez le « obtenir-pépin-PY » classent au répertoire « C:\Python27 »

Remarque: Si vous copiez et collez le contenu du site Web vous assurez qu'il n'a pas l'extension de py.txt, vérifiez ceci avec un dir sur le répertoire « C:\Python27 », si ceci se produit, renomment le fichier du terminal.

Renommez le fichier avec la commande ci-dessous :

  

• Sur le même répertoire « C:\Python27 » exécutez : python get-pip.py

8. Améliorez le PIP à la dernière version avec la commande ci-dessous : le pépin installent --pépin de mise à jour

9. Les étapes ci-dessus veulent les paquets install all requis. Maintenant ouvrez une ligne de commande pour Windows et allez au répertoire où vous avez enregistré le fichier de poller de .tar.gz WLAN (utilisation : <Path de cd au directory>)

10. Installez le script à l'aide de la commande « pépin installent wlanpoller-0.7.1.dev90_md5rcv.tar.gz »

10. Créez un nouveau répertoire que vous voulez pour stocker toutes les informations de poller WLAN.

11. Sur la « ligne de commande » déplacez-vous à ce répertoire et wlanpoller exécutez commande «  --les générer-configs » pour créer les variables et les fichiers de configuration d'installation ont dû pour que le script fonctionne :

A cliquez ici pour continuer le fichier config.ini

Guide pas à pas pour installer le poller WLAN sur la version 10.11 ou ultérieures de MacBook

Remarque: Si vous téléchargez la dernière version de l'outil WLAN Poller, vous pouvez ignorer cette section.

MAC OS a déjà le python installé. Afin que nous puissions pour installer le reste des paquets veuillez suivent les étapes suivantes

1. Déplacez-vous au répertoire où vous avez le fichier de poller WLAN : <path> de cd
2. Une fois là exécutez la commande suivante : le pépin de sudo installent wlanpoller-<version>.tar.gz pour ceci que vous avez eu besoin du mot de passe de sudo (le mot de passe administrateur de MacBook)
3. Créez un nouveau répertoire pour organiser tous les fichiers que le script créera
   • name> <directory de mkdir
   • name> <directory de cd
4. Exécutez la commande suivante ainsi le script prépare tous les répertoires/fichiers requis pour exécuter le script : wlanpoller --générer-configs

A cliquez ici pour continuer le fichier config.ini

 Restrictions WLAN Poller

• Le poller WLAN est seulement testé pour le support sur Windows 10 64 systèmes de bit et versions 10.11 ou ultérieures d'Apple MacBook. 
• Sinon utilisant la version plus nouvelle de l'outil de WLANPoller, seulement la version du python 2.7 est prise en charge sur les versions plus anciennes.
• Si les noms AP ont des caractères particuliers commeau-dessous des erreurs seraient vus pendant l'exécution de script. L'utilisateur devrait manuellement enlever les caractères particuliers du nom AP pour réparer la question.