Licences Unity Connection version 9.x et ELM

Introduction

Ce document décrit le processus de licence de Unity Connection version 9.x et l'introduction d'Enterprise Licensing Manager (ELM). ELM est un outil Web qui peut s'exécuter sur le même noeud que Unity Connection/CUCM ou sur un périphérique autonome et qui simplifie le processus d'enregistrement des licences.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Components Used

Ce document est basé sur Cisco Unity Connection version 9.0 et ultérieure.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Informations générales

Les licences sont gérées différemment dans Cisco Unity Connection et Cisco Unified Communications Manager (CUCM) version 9.0(1) et ultérieure. Auparavant, les licences étaient gérées dans des fichiers de licence en texte clair qui étaient téléchargés vers des serveurs/clusters individuels et liés à l'adresse MAC du serveur. Ou, dans le cas de machines virtuelles, une adresse MAC de licence.

Dans les versions 9.0 et ultérieures, Unity Connection est passé à ce qui sera, espérons-le, un processus plus facile à gérer. La principale révision qui soutient le processus plus facile est l'introduction d'ELM. Plusieurs serveurs peuvent être connectés à une seule instance ELM et autorisés à partager/mettre en pool des licences. Outre les modifications apportées à la méthode d'application des licences, Cisco a également considérablement simplifié le nombre de fonctionnalités sous licence disponibles.

Modifications des fonctionnalités sous licence dans Unity Connection

Auparavant, un fichier de licence pour une version antérieure à la version 9.x pouvait avoir plus d'une douzaine d'attributs :

• LicSubscribersMax : utilisateurs avec boîtes vocales

• LicIMAPSubscribersMax : utilisateurs disposant du protocole IMAP (Internet Message Access Protocol) ou d'un accès par boîte de réception unique aux messages vocaux

• LicVMISubscribersMax : utilisateurs de Cisco Unity Inbox

• LicAdvancedUserMax : synthèse vocale (TTS) et reconnaissance vocale automatique (ASR) (utilisateurs avancés)

• LicVoicePortsMax : ports vocaux

• LicRealspeakSessionsMax : sessions TTS

• LicUnityVoiceRecSessionsMax : sessions de reconnaissance vocale

• LicUnityVoiceRecSessionsMax : sessions de reconnaissance vocale

• LicSTTSubscribersMax : utilisateurs de Cisco SpeechView

• LicMaxMsgRecLenIsLicened : enregistrements de messages vocaux de plus de 30 secondes autorisés

• LicRegionIsUnrestricted : utilisation de l'anglais américain et règles de routage des appels personnels autorisées

• LicVPIMIsLicensing : profil vocal pour les emplacements de remise réseau de messagerie Internet (VPIM) autorisés

• Mises à niveau LicUCxn : fichiers de licence des versions précédentes autorisés

• LicVMNIsLicensing : fonction ViewMail pour Notes autorisée

Avec la version 9.x, cela a été grandement simplifié :

• CUC_Messaging : nombre total d'utilisateurs de messagerie vocale

• CUC_SpeechView : nombre total d'utilisateurs standard SpeechView

• CUC_SpeechViewPro : nombre total d'utilisateurs SpeechView professionnels

• CUC_SpeechConnectPort : nombre total de sessions TTS et ASR

Presque tout a été réduit sous la fonctionnalité CUC_Messaging. La plupart des fonctionnalités utilisateur, autres que SpeechView, ne sont pas concédées sous licence séparément et il n'existe plus de licences de port. Cela vous permet de configurer autant de périphériques que votre plate-forme matérielle le permet.

Installation ELM

Par défaut, ELM est installé avec Unity Connection, CUCM ou CUCM Business Edition 5000. Il n'y a aucune mesure nécessaire pour s'assurer que cela se produise et, en fait, vous ne pouvez pas l'empêcher. ELM peut également être installé sur un serveur distinct.

Pour installer ELM, procédez comme suit :

1. Démarrez un serveur ou une machine virtuelle à partir du support d'installation de la version 9.0, qui est le même que pour le processus d'installation de Unity Connection ou de CUCM.

2. Dans la fenêtre Sélection du déploiement du produit, sélectionnez Cisco Enterprise License Manager.

3. Effectuez l'installation normalement.

Accès à l'interface ELM

ELM est accessible à partir de l'URL suivante : https://<adresse du serveur>/elm-admin/

Un lien est également fourni sur la page d'accueil par défaut à l'adresse suivante : https://<adresse du serveur>. Il n'est PAS actuellement répertorié dans la liste déroulante de navigation située dans l'angle supérieur droit des autres pages d'administration du serveur (par exemple, OS admin, cuadmin, ccmadmin et serviceability).

Pour vous connecter, utilisez les informations d'identification du compte de l'administrateur de l'application. Il s'agit des informations d'identification que vous utiliseriez pour accéder à cuadmin ou ccmadmin, PAS au compte d'administration du système d'exploitation.

Serveurs version 9.x et ELM

Tous les serveurs version 9.x doivent être enregistrés sur un serveur ELM pour fonctionner correctement. Il n'y a pas d'alternative.

Enregistrement d'un serveur Unity Connection ou CUCM 9.x avec ELM

Note:  Les mêmes étapes s'appliquent à la fois pour une mise à niveau à partir de la version 9.x et des versions antérieures et également pour les nouvelles installations.

Pour enregistrer le serveur, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à l'interface d'administration d'ELM (reportez-vous à Installation d'ELM).

2. Développez Inventory et cliquez sur Product Instances.

3. Choisissez Add et entrez le nom, le type de produit, le nom d'hôte/l'adresse IP, le nom d'utilisateur, le mot de passe, etc.

   Remarque : dans les champs nom d'utilisateur/mot de passe, saisissez les informations du compte d'administration du système d'exploitation et NON les informations du compte d'administration de l'application utilisées pour la connexion à ELM.

4. Choisissez Test Connection pour valider les entrées. Une fois le test réussi, cliquez sur OK.

5. Vérifiez que le serveur figure désormais dans le tableau Instances de produit.

Fichiers de licence

Le processus exact à suivre dépend de votre chemin d'installation/de mise à niveau. Reportez-vous à la section appropriée ci-dessous pour connaître les étapes exactes.

Nouvelle/nouvelle installation

Pour installer les fichiers, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à l'interface d'administration d'ELM (reportez-vous à Installation d'ELM).

2. Développez License Management et cliquez sur Licenses.

3. Cliquez sur Generate License Request.

   Un écran affiche des instructions pour sélectionner et copier une chaîne de texte. Accédez à Enregistrement de licence de produit, entrez votre ID de clé d'autorisation de produit (CAP) et collez la chaîne de texte.

   Une fois les étapes ci-dessus terminées, le fichier de licence sera envoyé par e-mail.

4. Pour télécharger le fichier envoyé par e-mail sur le serveur ELM, dans la fenêtre Licences, cliquez sur Install License File.

Migration à partir d'une version précédente

Ces trois scénarios sont pris en charge afin de migrer vers les licences Unity Connection version 9.x. Dans les trois scénarios, le résultat final avant la demande d'une licence version 9.x est que les données sont renseignées dans la table tbl_CUCLegacyLicenseInfo de la base de données UnityDirDb. Une fois ces informations présentes, le même processus est suivi pour demander une licence de version 9.x migrée.

Mise à niveau sur place d'une version précédente de Unity Connection vers Unity Connection version 9.x

Les données de licence sont automatiquement copiées dans la table lors du processus de mise à niveau.

Migration d'une version précédente de Unity Connection vers un nouveau serveur version 9.x via COBRAS

1. Téléchargez et exécutez la dernière version de l'outil Cisco Objected Backup and Restore Application Suite (COBRAS) Export for Unity à partir de Cisco Unified Communication Tools.

2. Sélectionnez License Details for Migration to Connection 9.x and Later.

   Cette option nécessite les informations d'identification d'administration du système d'exploitation et NON le compte d'administration d'application utilisé pour exécuter COBRAS.

3. Téléchargez et exécutez la dernière version de l'outil COBRAS Import for Unity, version 1.2.10 ou ultérieure, à partir de Cisco Unified Communication Tools.

4. Sélectionnez au moins un objet à importer. Il n'est pas possible d'importer uniquement des données de licence.

   Une fois l'importation terminée, la table SQL est mise à jour si l'importation a réussi.

Migration de Unity Connection basé sur Microsoft Windows vers un nouveau serveur Unity Connection version 9.x via COBRAS

1. Téléchargez et exécutez la dernière version de l'outil COBRAS Export for Unity, version 7.0.121 ou ultérieure, à partir de Cisco Unified Communication Tools.

2. Exécuter une exportation. Les informations de licence actuelles seront incluses dans les données d'exportation.

   Remarque : aucune option spécifique ne doit être cochée. Il sera toujours inclus.

3. Exécutez la dernière version de l'outil COBRAS Import for Unity, version 1.2.10 ou ultérieure, à partir de Cisco Unified Communication Tools. Pour que l'assistant continue, sélectionnez au moins un objet.

4. Une fois l'importation terminée, la table SQL tbl_CUCLegacyLicenseInfo est mise à jour si l'importation a réussi.

Lorsque les données sont renseignées dans tbl_CUCLegacyLicenseInfo par une combinaison des méthodes ci-dessus, procédez comme suit pour demander et installer un fichier de licence migré :

Remarque : le serveur doit d'abord être enregistré auprès d'ELM.

1. Connectez-vous à l'interface d'administration ELM à laquelle le serveur est enregistré.

2. Choisissez License Management > License Planning > Upgrade Licenses.

3. Dans le champ Product Type, sélectionnez Unity Connection. Cliquez sur Next (Suivant).

4. Dans le champ Instances de produit disponibles, sélectionnez le serveur en question. Cliquez sur la flèche pour déplacer le nom du serveur vers Product Instances to Upgrade. Cliquez sur Next (Suivant).

5. Vérifiez le nombre de licences. Cliquez sur Next (Suivant).

6. Eventuellement, consultez/sauvegardez le rapport de synthèse.

7. Cliquez sur Finish & Generate Request.

8. Suivez les instructions à l'écran pour copier/enregistrer le texte et le coller dans le portail de migration Product License Registration.

   Une fois les étapes ci-dessus terminées, le fichier de licence sera envoyé par e-mail.

9. Pour appliquer le fichier de licence dans ELM, choisissez License Management > Licenses. Cliquez sur Install License File et téléchargez le fichier de licence reçu.

Licences et clusters Cisco Unity Connection

Dans un environnement Cisco Unity Connection (haute disponibilité), seul le serveur de publication doit être configuré et connecté à l'ELM pour obtenir l'état de la licence et pour l'application de la licence. Lorsque le serveur de publication cesse de fonctionner (par exemple, lorsqu'il est arrêté pour maintenance), le serveur d'abonné gère tous les appels entrants pour le cluster pendant une période de grâce de 60 jours. Toutefois, si le serveur de publication ne reprend pas son fonctionnement normal dans le délai de grâce de 60 jours, Unity Connection passe à l'état « Expire ».

Informations connexes

• Guide de l'utilisateur Enterprise License Manager
• Vidéo de formation Licence/ELM Unity Connection 9.0
• Support et documentation techniques - Cisco Systems