Licences Unity Connection version 9.x et ELM

Introduction

Ce document décrit le processus de licence Unity Connection version 9.x et l'introduction d'Enterprise Licensing Manager (ELM). ELM est un outil Web qui peut s'exécuter sur le même noeud que Unity Connection/CUCM ou sur un périphérique autonome et qui simplifie le processus d'enregistrement des licences.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Components Used

Ce document est basé sur Cisco Unity Connection version 9.0 et ultérieure.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Informations générales

Les licences sont traitées différemment dans Cisco Unity Connection et Cisco Unified Communications Manager (CUCM) version 9.0(1) et ultérieure. Auparavant, les licences étaient gérées dans des fichiers de licence en texte brut qui étaient chargés sur des serveurs/clusters individuels et liés à l'adresse MAC du serveur. Ou, dans le cas des machines virtuelles, une adresse MAC de licence.

Dans la version 9.0 et les versions ultérieures, Unity Connection est passé à ce qui sera, espérons-le, un processus plus facile à gérer. La principale révision qui prend en charge le processus le plus facile est l'introduction de la gestion ELM. Plusieurs serveurs peuvent être connectés à une instance ELM unique et être autorisés à partager/mettre en pool des licences. Outre les modifications apportées à la méthode d'application des licences, Cisco a également considérablement simplifié le nombre de fonctionnalités sous licence disponibles.

Modifications des fonctionnalités sous licence dans Unity Connection

Auparavant, un fichier de licence pour une version antérieure à la version 9.x pouvait avoir plus d'une douzaine d'attributs :

• LicSubscribersMax : utilisateurs avec boîtes vocales

• LicIMAPSubscribersMax—Utilisateurs disposant d'un accès IMAP (Internet Message Access Protocol) ou d'une boîte de réception unique aux messages vocaux

• LicVMISubscribersMax—utilisateurs de Cisco Unity Inbox

• LicAdvancedUserMax : TTS (Text-to-Speech) et ASR (Automatic Speech Recognition) (utilisateurs avancés)

• LicVoicePortsMax : ports voix

• LicRealtalkSessionsMax—sessions TTS

• LicUnityVoiceRecSessionsMax : sessions de reconnaissance vocale

• LicUnityVoiceRecSessionsMax : sessions de reconnaissance vocale

• LicSTTSubscribersMax—Utilisateurs Cisco SpeechView

• LicMaxMsgRecLenIsLicence : enregistrements de messages vocaux de plus de 30 secondes autorisés

• LicRegionIsUnlimited : utilisation en anglais des États-Unis et règles de routage des appels personnels autorisées

• LicVPIMIsLicence : emplacements de remise en réseau VPIM (Voice Profile for Internet Mail) autorisés

• LicUCxnUpgrades : fichiers de licence des versions précédentes autorisés

• LicVMNIsLicence—Fonction ViewMail for Notes autorisée

Avec la version 9.x, ceci a été considérablement simplifié :

• CUC_Messaging : nombre total d'utilisateurs de messagerie vocale

• CUC_SpeechView : nombre total d'utilisateurs standard SpeechView

• CUC_SpeechViewPro : nombre total d'utilisateurs professionnels SpeechView

• CUC_SpeechConnectPort : nombre total de sessions TTS et ASR

Presque tout a été réduit sous la fonction CUC_Messaging. La plupart des fonctionnalités utilisateur, autres que SpeechView, ne sont pas sous licence séparée et il n'existe plus de licences de port. Cela vous permet de configurer autant que votre plate-forme matérielle le prend en charge.

Installation ELM

Par défaut, ELM est installé conjointement avec Unity Connection, CUCM ou CUCM Business Edition 5000. Il n'y a pas de mesures nécessaires pour que cela se produise et, en fait, vous ne pouvez pas l'empêcher. ELM peut également être installé sur un serveur distinct.

Pour installer ELM, procédez comme suit :

1. Démarrez un serveur ou une machine virtuelle à partir du support d'installation version 9.0, qui est identique au processus d'installation de Unity Connection ou CUCM.

2. Dans la fenêtre Sélection du déploiement de produits, sélectionnez Cisco Enterprise License Manager.

3. Effectuez l'installation comme d'habitude.

Accès à l'interface ELM

ELM peut être atteint à partir de cette URL : https://<adresse du serveur>/elm-admin/

Un lien est également fourni sur la page d'accueil par défaut à l'adresse suivante : https://<adresse du serveur>. Il n'est PAS actuellement répertorié dans la liste déroulante de navigation située dans le coin supérieur droit des autres pages d'administration du serveur (telles que, OS admin, cuadmin, ccmadmin et la facilité de maintenance).

Pour vous connecter, utilisez les informations d'identification de compte de l'administrateur de l'application. Il s'agit des informations d'identification que vous utiliseriez pour accéder à cuadmin ou ccmadmin, ET NON au compte d'administration du système d'exploitation.

Serveurs et ELM version 9.x

Tous les serveurs version 9.x doivent être enregistrés sur un serveur ELM pour fonctionner correctement. Il n'y a pas d'alternative.

Enregistrer une connexion Unity 9.x ou un serveur CUCM avec ELM

Note : Les mêmes étapes s'appliquent à la mise à niveau depuis la version 9.x et antérieure, ainsi qu'aux nouvelles installations.

Pour enregistrer le serveur, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à l'interface d'administration ELM (reportez-vous à Installation ELM).

2. Développez Inventaire et cliquez sur Instances de produit.

3. Choisissez Add et saisissez le nom, le type de produit, le nom d'hôte/adresse IP, le nom d'utilisateur, le mot de passe, etc., le cas échéant.

   Remarque : dans les champs username/password, saisissez les informations du compte d'administration du système d'exploitation et NOT les informations du compte d'administration de l'application utilisées pour se connecter à ELM.

4. Choisissez Test Connection pour valider les entrées. Une fois le test terminé, cliquez sur OK.

5. Vérifiez que le serveur figure désormais dans le tableau Instances de produit.

Fichiers de licence

Le processus exact à suivre dépend de votre chemin d'installation/de mise à niveau. Reportez-vous à la section applicable ci-dessous pour connaître les étapes exactes.

Nouvelle installation/Nettoyage

Pour installer les fichiers, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à l'interface d'administration ELM (reportez-vous à Installation ELM).

2. Développez Gestion des licences et cliquez sur Licences.

3. Cliquez sur Générer une demande de licence.

   Un écran affiche des instructions pour sélectionner et copier une chaîne de texte. Accédez à Enregistrement de licence de produit, saisissez votre ID de clé d'autorisation de produit (PAK) et collez-le dans la chaîne de texte.

   Une fois les étapes ci-dessus terminées, le fichier de licence sera envoyé par e-mail.

4. Afin de télécharger le fichier envoyé par e-mail sur le serveur ELM, dans la fenêtre Licences, cliquez sur Installer le fichier de licence.

Migrer à partir d'une version précédente

Ces trois scénarios sont pris en charge afin de migrer vers les licences Unity Connection version 9.x. Dans les trois scénarios, le résultat final avant la demande de licence version 9.x est que les données sont renseignées dans la table tbl_CUCLegacyLicenseInfo de la base de données UnityDirDb. Une fois que ces informations sont présentes, le même processus est suivi pour demander une licence de version 9.x migrée.

Mise à niveau en place d'une version précédente d'Unity Connection vers Unity Connection version 9.x

Les données de licence sont automatiquement copiées dans le tableau du processus de mise à niveau.

Migration d'une version précédente de Unity Connection vers un nouveau serveur 9.x via COBRAS

1. Téléchargez et exécutez la dernière version de l'outil COBRAS (Objected Backup and Restore Application Suite) Export for Unity de Cisco Unified Communication Tools.

2. Sélectionnez Détails de la licence pour la migration vers Connection 9.x et versions ultérieures.

   Cette option requiert les informations d'identification d'administration du système d'exploitation et NON le compte d'administration de l'application utilisé pour exécuter COBRAS.

3. Téléchargez et exécutez la dernière version de l'outil d'importation COBRAS pour Unity, version 1.2.10 ou ultérieure, à partir de Cisco Unified Communication Tools.

4. Sélectionnez au moins un objet à importer. Il n'y a pas de moyen d'importer uniquement des données de licence.

   Une fois l'importation terminée, la table SQL est mise à jour si l'importation a réussi.

Migration de Microsoft Windows Unity Connection vers un nouveau serveur Unity Connection version 9.x via COBRAS

1. Téléchargez et exécutez la dernière version de l'outil COBRAS Export for Unity, version 7.0.121 ou ultérieure, à partir de Cisco Unified Communication Tools.

2. Exécuter une exportation. Les informations de licence actuelles seront incluses dans les données d'exportation.

   Remarque : Il n'existe pas d'option spécifique qui doit être cochée. Il sera toujours inclus.

3. Exécutez la dernière version de l'outil d'importation COBRAS pour Unity, version 1.2.10 ou ultérieure, à partir de Cisco Unified Communication Tools. Pour que l'Assistant continue, sélectionnez au moins un objet.

4. Une fois l'importation terminée, la table SQL tbl_CUCLegacyLicenseInfo est mise à jour si l'importation a réussi.

Les données étant remplies dans tbl_CUCLegacyLicenseInfo par une combinaison des méthodes ci-dessus, procédez comme suit pour demander et installer un fichier de licence migré :

Remarque : Le serveur doit d'abord être enregistré avec ELM.

1. Connectez-vous à l'interface d'administration ELM à laquelle le serveur est enregistré.

2. Choisissez License Management > License Planning > Upgrade Licenses.

3. Dans le champ Type de produit, sélectionnez Unity Connection. Cliquez sur Next (Suivant).

4. Dans le champ Instances de produit disponibles, sélectionnez le serveur en question. Cliquez sur la flèche pour déplacer le nom du serveur vers Instances de produit à mettre à niveau. Cliquez sur Next (Suivant).

5. Vérifiez le nombre de licences. Cliquez sur Next (Suivant).

6. Le cas échéant, affichez/enregistrez le rapport de synthèse.

7. Cliquez sur Terminer et générer la demande.

8. Suivez les instructions à l'écran pour copier/enregistrer le texte et le coller dans le portail de migration Product License Registration.

   Une fois les étapes ci-dessus terminées, le fichier de licence sera envoyé par e-mail.

9. Pour appliquer le fichier de licence dans ELM, sélectionnez Gestion des licences > Licences. Cliquez sur Installer le fichier de licence et téléchargez le fichier de licence reçu.

Licences et clusters Cisco Unity Connection

Dans un environnement Cisco Unity Connection (haute disponibilité), seul le serveur d'édition doit être configuré et connecté à l'ELM pour obtenir l'état de la licence et l'application de la licence. Lorsque le serveur d'édition cesse de fonctionner (par exemple, lorsqu'il est arrêté pour maintenance), le serveur d'abonné gère tous les appels entrants pour le cluster pendant une période de grâce de 60 jours. Cependant, si le serveur de publication ne reprend pas sa fonction normale dans le délai de grâce de 60 jours, Unity Connection passe à l'état « Expire ».

Informations connexes

• Guide d'utilisation d'Enterprise License Manager
• Licence Unity Connection 9.0/Formation ELM - Vidéo
• Support et documentation techniques - Cisco Systems