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Les versions 4.4 et 9.0 CIM ne prennent en charge pas la version 1.7 de Javas

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Mis à jour:28 juin 2013
ID du document:116284
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Introduction

Ce document décrit les capacités de support pour la version 1.7 de Javas dans les versions 4.4 et les 9.0 du gestionnaire d'interaction de Cisco (CIM).

Support Capabilites CIM

La version 1.7 de Javas n'est pas prise en charge pour des Agents Desktop dans la version 4.4 ou 9.0 CIM. Voici le résumé :

Servers: java 1.7
=============
4.4 = Not supported
9.0 = Supported
Client: java 1.7
============
4.4 = Not supported
9.0 = Not supported

Remarque: La version 1.7 de Javas te permet pour avoir des plusieurs versions de Javas sur votre appareil de bureau (tel que la version 1.6, qui est officiellement prise en charge par Orcle). Les applications cliente de l'E-Mail Interaction Manager (EIM) peuvent fonctionner ou travailler aux appareils de bureau avec Javas 1.7 et 1.6, mais cette combinaison n'est pas prise en charge par l'eGain ou le Cisco.

Informations connexes

TAC Authored

Contribution d’experts de Cisco

  • Sangameswara Chandrashekharaiah
    Cisco TAC Engineer.

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