Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Components Used

Informations générales

Configuration

En tant qu'administrateur du serveur Cisco CallManager

Numéros abrégés via la mobilité des numéros de poste

Dépannage

Vérification

Informations connexes

Introduction

Ce document décrit la procédure à suivre pour configurer le bouton de numérotation abrégée d'un téléphone IP Cisco avec Cisco CallManager.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de savoir comment créer des utilisateurs et associer des périphériques aux utilisateurs.

Avant de configurer les boutons de numérotation abrégée sur un téléphone, vous devez vous assurer que votre modèle de bouton téléphonique est configuré pour prendre en charge les boutons de numérotation abrégée. Les téléphones IP Cisco 7970/7960/7940/7910 permettent la configuration des numéros abrégés par défaut.

Référez-vous à Création d'utilisateurs, de téléphones et d'associations dans Cisco CallManager pour plus d'informations.

Components Used

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

- Cisco CallManager 10.5.11.x

- Téléphone IP Cisco 7962

Note: Ce document peut également être utilisé pour d'autres versions de Cisco CallManager et d'autres modèles de téléphones IP.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Informations générales

Les téléphones IP de Cisco ont des boutons que vous pouvez programmer pour composer un numéro lorsqu'on appuie sur ceux-ci. Par exemple, le modèle par défaut pour le téléphone IP Cisco 7962 dispose de quatre boutons pour la numérotation abrégée. Ces boutons peuvent être configurés par un utilisateur qui a été associé avec un téléphone IP ou par l'administrateur de serveur CallManager.

Configuration

En tant qu'administrateur du serveur Cisco CallManager

L'administrateur du serveur Cisco CallManager peut modifier les boutons de numérotation abrégée de n'importe quel utilisateur en procédant comme suit :

Note: Le nombre maximal de numéros simplifiés pouvant être configurés est de quatre pour un 7962 et d'un pour un 7940. Il s'agit de la fonction prise en charge de ces téléphones. Vous ne pouvez pas avoir plus que ceux-ci configurés.

1. Connectez-vous à CallManager via Cisco Unified CM Administration.

2. Choisissez Device > Phone.

3. Entrez la chaîne de recherche du téléphone que vous souhaitez configurer (facultatif) et cliquez sur Rechercher.

4. Cliquez sur le nom du périphérique téléphonique.

5. Cliquez sur Ajouter un nouveau SD dans le panneau de gauche du téléphone.

Note: Si vous avez déjà configuré la numérotation abrégée, elle affiche le numéro. Pour modifier cela, cliquez sur le numéro.

6. Configurez le numéro abrégé et le texte affiché dans la fenêtre contextuelle.

7. Cliquez sur Enregistrer et Fermer.

8. Cette opération réinitialise le téléphone. Vous pouvez maintenant voir le nom d'affichage de la numérotation abrégée sur l'écran du téléphone.

Numéros abrégés via la mobilité des numéros de poste

Note: La configuration de la substitution de postes de Cisco CallManager n'est pas traitée dans ce document. Référez-vous à la liste de contrôle de configuration de la substitution de poste de Cisco CallManager dans la note de fonction de substitution de poste de Cisco CallManager pour plus d'informations sur cette fonctionnalité.

Complétez ces étapes afin de configurer les numéros abrégés avec Cisco CallManager Extension Mobility :

1. Connectez-vous à CallManager avec les informations d'identification d'administration de CM.

2. Choisissez Device > Device Setting > Device Profile.

3. Entrez la chaîne de recherche du profil (facultatif) et cliquez sur Rechercher.

4. Cliquez sur le nom du profil.

5. Cliquez sur Ajouter un nouveau SD dans le panneau de gauche du profil.

6. Configurez le numéro abrégé et le texte affiché dans la fenêtre contextuelle.

7. Cliquez sur Enregistrer et Fermer.

8. Vous devez vous déconnecter et vous reconnecter afin de voir les numéros abrégés sur votre téléphone.

Dépannage

Il n'existe actuellement aucune information de dépannage spécifique pour cette configuration.

Vérification

Aucune procédure de vérification n'est disponible pour cette configuration.

Informations connexes

- Les numéros abrégés ne s'affichent pas sur le module d'extension Cisco 7914

- Assistance technique concernant la technologie vocale

- Assistance concernant les produits vocaux et de communications unifiées

- Dépannage des problèmes de téléphonie IP Cisco

- Support et documentation techniques - Cisco Systems