Routeur VoIP Small Business : Problèmes d'envoi et/ou de réception d'e-mails

Cela est généralement dû à un problème d'autorisation. Assurez-vous que l'ordinateur peut envoyer ou recevoir des e-mails si l'ordinateur est directement connecté au modem. Connectez l'ordinateur directement au modem haut débit à l'aide d'un câble Ethernet. Assurez-vous que vous pouvez envoyer et recevoir des e-mails. Si ce n'est pas le cas, contactez votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) pour obtenir de plus amples informations sur la configuration des e-mails.

Si le courrier électronique fonctionne lorsqu'il est directement connecté au modem haut débit, ouvrez les ports de messagerie du routeur. Connectez l'ordinateur à l'un des ports numérotés du routeur et le modem haut débit au port Internet du routeur, puis procédez comme suit dans la section suivante

Ports ouverts sur le routeur

Étape 1 :
Accédez à la page de configuration Web du routeur. Pour des instructions, cliquez ici.

Étape 2 :
Lorsque la page de configuration Web du routeur s'ouvre, cliquez sur Applications & Gaming > Port Triggering.

Étape 3 :
Sous Application, entrez « email » (qui est le nom de l'application). Sous les champs Plage déclenchée et Plage transférée, entrez les ports suivants :

• "25"
• "110"
• "113"

Étape 4 :

Cliquez sur . Si l'e-mail ne fonctionne toujours pas après avoir ouvert les ports, suivez les étapes de la section suivante afin d'activer MTU sur le routeur.