Message d'erreur Unity Connection Personal Communication Assistant avec Media Master

Introduction

Ce document décrit un problème rencontré avec Personal Communication Assistant, un outil fourni par Unity Connection qui vous donne des options pour apporter des modifications à des boîtes aux lettres individuelles. L'outil est accessible à l'adresse suivante : https://<IPAddressUC>\ciscopca.

Problème

Si vous utilisez Java 7, Update 60 lorsque vous essayez de modifier le message d'accueil avec Media Master dans Unity Connection Personal Communication Assistant (PCA), vous recevez cette erreur :

Solution

Pour résoudre ce problème, vous devez demander l'assistance du centre d'assistance technique Cisco (TAC).

Cependant, voici le processus qui pourrait être utilisé pour résoudre le problème :

Process to be run from the Root:


1. cd /common

2. setenforce 0

3. mkdir patch_mediamaster

4. cd patch_mediamaster

5. sftp user@ipaddress

6. get applet.tar

7. bye

8. tar -xzvf applet.tar

9. Take a backup of the original files (Not all commands will work: It will backup
either Taos-LOG-A or Taos-LOG-B. Can proceed as long as there is one back up)

   - cp /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/ciscopca/mediamaster/controls/signed-
     cisco-unity-mediamaster-applet.jar /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/
     ciscopca/mediamaster/controls/signed-cisco-unity-mediamaster-applet.jar.ORIGINAL

   - cp /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/cuadmin/mediamaster/controls/signed-cisco
   -unity-mediamaster-applet.jar /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/cuadmin/
    mediamaster/controls/signed-cisco-unity-mediamaster-applet.jar.ORIGINAL

   - cp /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/ciscopca/mediamaster/controls/signed-
     cisco-unity-mediamaster-applet.jar /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/
     ciscopca/mediamaster/controls/signed-cisco-unity-mediamaster-applet.jar.ORIGINAL

   - cp /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/cuadmin/mediamaster/controls/signed-
     cisco-unity-mediamaster-applet.jar /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/cuadmin/
     mediamaster/controls/signed-cisco-unity-mediamaster-applet.jar.ORIGINAL

10. Copy patch files to the location :  NOTE YOU NEED TO BE IN THIS DIRECTORY /
common/patch_mediamaster to run this

    cp sign* /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/ciscopca/mediamaster/controls/
    cp sign* /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/ciscopca/mediamaster/controls/
    cp sign* /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/cuadmin/mediamaster/controls/
    cp sign* /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/cuadmin/mediamaster/controls/


11. Restart Tomcat

controlcenter.sh "Cisco Tomcat" restart

12. setenforce 1

13. Clear browser cookies and history

Voici les défauts corrigés par ce correctif :

• ID de bogue Cisco CSCug57088 - Erreurs Java de la page de messages d'accueil Cisco PCA avec JRE 7
• ID de bogue Cisco CSCuo44795 - Erreur Java Media Master : Attribut manifeste d'autorisation obligatoire manquant
• ID de bogue Cisco CSCuo66204 - UC : Problème Media Master
• ID de bogue Cisco CSCuo94694 - Problème d'expiration du certificat de signature du pot Media Master
• ID de bogue Cisco CSCue74920 - Lecture et enregistrement Media Master et aide ne fonctionnant pas avec win 7/java 7

En plus de ce correctif, vous devrez peut-être encore ajuster les paramètres de sécurité Java de cette manière :

1. Choisissez Démarrer > Panneau de configuration > Java.
   
   
2. Cliquez sur l'onglet Security.
   
   
3. Cliquez sur Modifier la liste des sites.
   
   
4. Saisissez https://<UnityConnection IP Address>:8443 dans le champ Emplacement.
   
   
5. Cliquez sur Add.
   
   
6. Réduire le niveau de sécurité à Moyen.