Message d'erreur auxiliaire de communication personnelle d'Unity Connection avec le Media Master

Introduction

Ce document décrit un problème rencontré avec l'assistant de communication personnelle, qui est un outil fourni par l'Unity Connection qui te donne des options afin d'apporter des modifications à différentes boîtes aux lettres. L'outil peut être accédé à cet URL : <IPAddressUC> \ ciscopca de https://.

Problème

Si vous utilisez Javas 7, mise à jour 60 quand vous tentez de changer le message d'accueil avec le Media Master dans l'assistant de communication personnelle d'Unity Connection (PCA), vous recevez cette erreur :

Solution

Afin de réparer cette question, vous devez rechercher l'assistance du centre d'assistance technique Cisco (TAC).

Cependant, voici le processus qui pourrait être utilisé pour réparer la question :

Process to be run from the Root:


1. cd /common

2. setenforce 0

3. mkdir patch_mediamaster

4. cd patch_mediamaster

5. sftp user@ipaddress

6. get applet.tar

7. bye

8. tar -xzvf applet.tar

9. Take a backup of the original files (Not all commands will work: It will backup
either Taos-LOG-A or Taos-LOG-B. Can proceed as long as there is one back up)

   - cp /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/ciscopca/mediamaster/controls/signed-
     cisco-unity-mediamaster-applet.jar /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/
     ciscopca/mediamaster/controls/signed-cisco-unity-mediamaster-applet.jar.ORIGINAL

   - cp /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/cuadmin/mediamaster/controls/signed-cisco
   -unity-mediamaster-applet.jar /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/cuadmin/
    mediamaster/controls/signed-cisco-unity-mediamaster-applet.jar.ORIGINAL

   - cp /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/ciscopca/mediamaster/controls/signed-
     cisco-unity-mediamaster-applet.jar /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/
     ciscopca/mediamaster/controls/signed-cisco-unity-mediamaster-applet.jar.ORIGINAL

   - cp /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/cuadmin/mediamaster/controls/signed-
     cisco-unity-mediamaster-applet.jar /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/cuadmin/
     mediamaster/controls/signed-cisco-unity-mediamaster-applet.jar.ORIGINAL

10. Copy patch files to the location :  NOTE YOU NEED TO BE IN THIS DIRECTORY /
common/patch_mediamaster to run this

    cp sign* /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/ciscopca/mediamaster/controls/
    cp sign* /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/ciscopca/mediamaster/controls/
    cp sign* /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/cuadmin/mediamaster/controls/
    cp sign* /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/cuadmin/mediamaster/controls/


11. Restart Tomcat

controlcenter.sh "Cisco Tomcat" restart

12. setenforce 1

13. Clear browser cookies and history

Ce sont les défauts qui sont réparés par ce correctif :

• Erreurs Java de page de messages d'accueil de Cisco PCA de l'ID de bogue Cisco CSCug57088- avec JRE 7
• ID de bogue Cisco CSCuo44795 - Erreur Java de Media Master : Manquant à autorisation requise l'attribut manifeste
• ID de bogue Cisco CSCuo66204 - UC : Question de Media Master
• ID de bogue Cisco CSCuo94694 - Échéance de signature question de certificat de pot de Media Master
• ID de bogue Cisco CSCue74920 - Enregistrement et aide de Playback& de Media Master ne fonctionnant pas avec la victoire 7/java 7

En plus de cette difficulté, vous pourriez encore devoir ajuster les paramètres de sécurité de Javas de cette façon :

1. Choisissez le début > le panneau de configuration > Javas.
   
   
2. Cliquez sur l'onglet Security.
   
   
3. Cliquez sur Edit la liste de site.
   
   
4. Écrivez IP Address>:8443 de <UnityConnection de https:// dans le champ Location.
   
   
5. Cliquez sur Add.
   
   
6. Ramenez le niveau de Sécurité au support.