Contenu

Introduction

Problème

Solution

Explication

Solution de contournement

Introduction

Ce document décrit la solution au problème lorsque les téléphones SIP (Session Initiation Protocol) ne s'inscrivent pas à la passerelle SRST (Survivability Remote Site Telephony) après approvisionnement par SRST Manager

Problème

Les téléphones SIP ne s'enregistrent pas avec la passerelle SRST une fois le site provisionné à l'aide du gestionnaire SRST. Pour enregistrer le téléphone, l'administrateur doit aller manuellement et modifier l'id mac en id ip dans la configuration de la passerelle SRST sous voice register pool. Cela se produira particulièrement si les téléphones se trouvent dans un sous-réseau différent

Solution

Étape 1.  Effacer toutes les configurations (service de téléphonie et registre vocal global) à partir du routeur

Étape 2.  Connectez-vous à l'administration de Cisco Unified Communication Manager (CUCM)

Étape 3.  Accédez à System->Security->Phone Security Profile et cochez la case Enable Digest Authentication.

Étape 4.  Sur CUCM, pour chaque téléphone SIP, créez un utilisateur avec ID utilisateur = Nom du périphérique (adresse MAC (Complète Media Access Control) au format SEPAAAABBBBCCCC) et informations d'identification digest = « Cisco »

Étape 5.  Associez les téléphones respectifs aux utilisateurs respectifs. Sur la page Paramètres du téléphone, sélectionnez l'utilisateur correspondant pour le champ Digest User

Étape 6.  Maintenant, approvisionnez le site à partir de SRST Manager

Étape 7.  Accéder au routeur et configurer

Voice register global

authenticate register

authenticate realm ccmsipline

Étape 8.  Ne faites aucune autre configuration manuelle

Étape 9.  Maintenant, laissez les téléphones basculer et ils doivent s'enregistrer auprès du routeur

Explication

Selon la conception actuelle de SRST Manager :

- Si le téléphone n'est pas connecté à un utilisateur final (dans CUCM sous le champ Propriétaire des propriétés du téléphone), SRST Manager utilise l'adresse MAC comme nom d'utilisateur et configure sur le routeur.

- Pour le mot de passe SRST Manager par défaut, « Cisco » est appliqué car le mot de passe ne sera pas récupéré de CUCM.

Solution de contournement

- Assurez-vous que sous la page de configuration du téléphone, le propriétaire et l'utilisateur Digest sont identiques.

- Pour le mot de passe, modifiez manuellement la configuration du routeur SRST pour qu'elle corresponde au CUCM ou spécifiez « Cisco » comme mot de passe condensé pour tous les utilisateurs créés dans CUCM.