Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Components Used

Informations générales

Procédure

Vérification

Gestion des licences et modifications apportées à l’interface utilisateur de CSSM

Dépannage

Introduction

Ce document décrit comment prendre en charge la confidentialité des informations de CUCM lorsqu’elles sont enregistrées avec Cisco Smart Software Manager (CSSM) ou le satellite.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco recommande que vous ayez une connaissance de ce sujet :

- Cisco Unified Communications Manager (CUCM) version 12.5

Components Used

Les renseignements contenus dans ce document se fondent sur la version 12.5 de Cisco Call Manager.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

Informations générales

Lorsque vous tentez d’enregistrer l’instance de produit CUCM avec le CSSM ou le satellite, l’adresse IP et le nom d’hôte CUCM sont généralement envoyés lorsqu’une requête enregistrée est envoyée à CSSM ou au satellite.

Une fois cette fonctionnalité de confidentialité activée, CUCM n’envoie plus le nom d’hôte ou l’adresse IP à CSSM ou au satellite, mais il envoie l’UDI (unique pour chaque instance de produit) au serveur CSSM ou satellite lors de l’enregistrement de l’instance de produit.

Procédure

1. Pour activer ce paramètre de confidentialité, l’administrateur coche la case Do not share my hostname or IP address with Cisco (ne pas partager mon nom d’hôte ou adresse IP avec Cisco)  sous le paramètre Transport, comme l’illustre l’image.

2. Pour activer cette case à cocher, vous devez vous assurer que votre instance de produit est dans un état non enregistré.

3. Une fois que vous avez activé cette case à cocher, le service Smart License Manager est redémarré dans le système principal.

4. Une fois le service redémarré, il affiche l’invite, comme le montre cette image, et les paramètres de transport ont été mis à jour.

5. Vous devez enregistrer à nouveau votre instance de produit après avoir effectué ces modifications.

Vérification

Gestion des licences et modifications apportées à l’interface utilisateur de CSSM

Une fois que vous avez activé cette case à cocher pour la confidentialité, le nom de l’instance de produit s’affiche avec l’UDI de produit.

Dans cette image, le mode de confidentialité est désactivé.

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Dans cette image, le mode de confidentialité est activé.

Dépannage

Il est nécessaire de recueillir ces journaux en cas de problème :

CLI : activelog/cm/trace/slm/log4j/slm.log

1. Les journaux Smart Agent deviennent partie intégrante slm.log

2. Les journaux de Call Home sont écrits dans :

activelog/cm/trace/slm/log4j/gch.log

activelog/cm/trace/slm/log4j/tp.log