Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Components Used

Configuration

Avant 12.5

Nouveaux changements dans la version 12.5

Dépannage

Analyse des journaux pour Extension Mobility

Cas 1 : Comportement de connexion multiple défini sur plusieurs connexions autorisées

Cas 2 : Comportement de connexion multiple défini sur plusieurs connexions non autorisé

Cas 3 : Comportement de connexion multiple défini sur Déconnexion automatique

Analyse des journaux pour EMCC

Cas 1 : Comportement de connexion multiple défini sur plusieurs connexions autorisées

Cas 2 : Comportement de connexion multiple défini sur plusieurs connexions non autorisé

Cas 3 : Comportement de connexion multiple défini sur Déconnexion automatique

Introduction

Ce document décrit les modifications apportées à l'un des paramètres de service Comportement de connexion multiple pour le cluster croisé de mobilité des extensions.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Components Used

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

- Version de Cisco Call Manager : 12.5.0.98000-1078 et 12.5.0.99832-3

- Téléphone IP Cisco 8861

Protocole : SIP

Micrologiciel : 12-0-1 SR1-1

- Téléphone IP Cisco 8851

Protocole : SIP

Microprogramme : 12-0-1 SR1-1

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

Configuration

Extension Mobility : Il permet aux utilisateurs d'accéder temporairement à la configuration de leur téléphone IP Cisco (numérotation abrégée, affichage de ligne) à partir d'un autre téléphone IP Cisco sur le même cluster.

Grappe de substitution de poste : Cette fonctionnalité permet à un utilisateur d'un cluster Cisco Unified Communication Manager (CUCM) (généralement appelé cluster domestique) de se connecter à un téléphone IP Cisco d'un autre cluster CUCM (appelé cluster de visite) comme s'il utilisait le téléphone IP sur le site d'accueil.

Avant 12.5

Il y avait un paramètre de service Comportement de connexion multiple intra-cluster (System > Service Parameter, puis sélectionnez votre gestionnaire d'appels et la mobilité des numéros de poste comme service). Ce paramètre permet de contrôler les connexions multiples pour la mobilité des extensions. Les valeurs valides étaient les suivantes :

- Autorisé

Un utilisateur peut se connecter simultanément à plusieurs téléphones.

- Non autorisé

Si un utilisateur est connecté à l'un des téléphones, il ne pourra pas se connecter à un autre téléphone.

- Déconnexion automatique

Si un utilisateur est connecté à un téléphone, puis tente de se connecter à un autre téléphone, la connexion réussit sur le deuxième téléphone et se déconnecte du premier téléphone.

Pour l'EMCC, il n'y avait aucun comportement de ce genre. Plusieurs connexions ont toujours été autorisées, et l'administrateur n'avait pas la possibilité de le contrôler.

Nouveaux changements dans la version 12.5

Maintenant, dans EMCC également, nous avons la flexibilité de contrôler plusieurs connexions. Il existe un nouveau paramètre de service appelé Comportement de connexion multiple (Système > Paramètre de service, puis sélectionnez votre gestionnaire d'appels et la mobilité de poste comme service) qui nous aide à atteindre cet objectif. Il a les mêmes valeurs que précédemment :

- Connexions multiples autorisées

- Connexions multiples non autorisées

- Déconnexion automatique

Note: Les paramètres de configuration de paramètre de service appliqués au cluster principal s'appliquent et ne se rendent pas dans le cluster.

Exemple de scénario : Plusieurs paramètres de comportement de connexion sont définis sur Connexions multiples non autorisées sur le cluster principal et Connexions multiples autorisées sur le cluster de visite.

Si vous vous connectez au cluster de visite, puis essayez de vous reconnecter à un autre téléphone du cluster de visite. Dans ce cas, il n'est donc pas autorisé à vous connecter depuis, le paramètre est défini sur Connexions multiples non autorisées sur le cluster de base.

Dépannage

Analyse des journaux pour Extension Mobility

Cas 1 : Comportement de connexion multiple défini sur plusieurs connexions autorisées

Le paramètre de service ressemble à :

Dans les journaux du service Extension Mobility, vous pouvez voir le paramètre ici :

2019-01-26 10:55:59,109 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - -------------Begin Service Parameters ----------------

2019-01-26 10:55:59,109 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Max Duration Enabled                                              = false

2019-01-26 10:55:59,109 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Intra-Cluster Max Login Duration String   = 0

2019-01-26 10:55:59,109 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Inter-cluster Max Login Duration String  = 10:00

2019-01-26 10:55:59,109 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Multi Login Policy                                                       = multiOK

2019-01-26 10:55:59,109 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Max Concurrent Sessions                                         = 15

2019-01-26 10:55:59,109 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Is IP Check Enabled                                                                       = false

2019-01-26 10:55:59,110 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Trusted IP List                                               =

2019-01-26 10:55:59,110 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - EM Device Cache Size                                        = 10000

2019-01-26 10:55:59,110 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Allow Proxy                                                   = false

2019-01-26 10:55:59,110 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - EMCC Allow Proxy                                                      = true

2019-01-26 10:55:59,110 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - -------------- End Service Parameters ----------------

Cas 2 : Comportement de connexion multiple défini sur plusieurs connexions non autorisé

Le paramètre de service ressemble à :

Dans les journaux du service de mobilité des numéros de poste, vous pouvez voir ceci comme paramètre :

2019-01-24 22:12:15,916 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - -------------Begin Service Parameters ----------------

2019-01-24 22:12:15,916 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Max Duration Enabled                                              = false

2019-01-24 22:12:15,916 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Intra-Cluster Max Login Duration String   = 0

2019-01-24 22:12:15,916 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Inter-cluster Max Login Duration String  = 10:00

2019-01-24 22:12:15,916 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Multi Login Policy                                                       = noLogin

2019-01-24 22:12:15,916 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Max Concurrent Sessions                                         = 15

2019-01-24 22:12:15,916 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Is IP Check Enabled                                                                       = false

2019-01-24 22:12:15,916 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Trusted IP List                                               =

2019-01-24 22:12:15,916 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - EM Device Cache Size                                        = 10000

2019-01-24 22:12:15,917 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Allow Proxy                                                   = false

2019-01-24 22:12:15,917 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - EMCC Allow Proxy                                                      = true

2019-01-24 22:12:15,917 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - -------------- End Service Parameters ----------------

Voici comment l'erreur est imprimée :

2019-01-26 10:54:45,661 ERROR [http-bio-8443-exec-19] EMServiceServlet          - 110: LoginService: Dev: test2- Error# 25-com.cisco.emservice.MyException: Policy Violation: com.cisco.emservice.PolicyValidatorException: Not allowed to log into multiple devices.

2019-01-26 10:54:45,661 INFO  [http-bio-8443-exec-19] EMServiceServlet          - 110:Request succeeded returning<response>

<failure>

<error code="25">Policy Violation: com.cisco.emservice.PolicyValidatorException: Not allowed to log into multiple devices.

</error>

</failure>

</response>

Au téléphone, une telle erreur est présente.

Cas 3 : Comportement de connexion multiple défini sur Déconnexion automatique

Le paramètre de service ressemble à :

Dans les journaux du service Extension Mobility, vous pouvez voir ceci comme paramètre :

2019-01-26 10:57:30,641 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - -------------Begin Service Parameters ----------------

2019-01-26 10:57:30,641 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Max Duration Enabled                                              = false

2019-01-26 10:57:30,641 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Intra-Cluster Max Login Duration String   = 0

2019-01-26 10:57:30,641 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Inter-cluster Max Login Duration String  = 10:00

2019-01-26 10:57:30,641 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Multi Login Policy                                                       = autoLogout

2019-01-26 10:57:30,641 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Max Concurrent Sessions                                         = 15

2019-01-26 10:57:30,641 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Is IP Check Enabled                                                                       = false

2019-01-26 10:57:30,641 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Trusted IP List                                               =

2019-01-26 10:57:30,641 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - EM Device Cache Size                                        = 10000

2019-01-26 10:57:30,641 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - Allow Proxy                                                   = false

2019-01-26 10:57:30,641 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - EMCC Allow Proxy                                                      = true

2019-01-26 10:57:30,641 INFO  [Thread-68           ] ServiceParameters         - -------------- End Service Parameters ----------------

Analyse des journaux pour EMCC

Cas 1 : Comportement de connexion multiple défini sur plusieurs connexions autorisées

Cluster domestique

Dans les journaux de service EM :

Demande de connexion pour la première fois à partir du téléphone (SEPF8A5C59E1126)

2019-01-26 13:45:36,635 DEBUG [http-bio-8443-exec-1] EmccSaxHandler - EMURI = http%3A%2F%2F10.106.125.174%3A8080%2Femapp%2FEMAppServlet%3Fdevice%3DSEPF8A5C59E1126%26doLogout%3Dtrue

2019-01-26 13:45:36,637 DEBUG [http-bio-8443-exec-1] EMServiceServlet - 101: Parse Complete

2019-01-26 13:45:36,637 INFO [http-bio-8443-exec-1] EMServiceServlet - 101: Setting remoteIPAddr to connection IP=10.106.125.174

2019-01-26 13:45:36,637 INFO [http-bio-8443-exec-1] EMServiceServlet - 101 : 137 : atbabu: processEmccRequest: Received EMCC Home Cluster Login Request for :rak

2019-01-26 13:45:36,637 INFO [http-bio-8443-exec-1] EMServiceServlet - 101 : 137 : DeviceSecurityMode: 1 HomeCluster SecurityMode: 0

2019-01-26 13:45:36,637 INFO [http-bio-8443-exec-1] EMServiceServlet - 101: authenticate pin for rak

2019-01-26 13:45:36,650 INFO [http-bio-8443-exec-1] EMServiceServlet - 101 : 137 : atbabu: EmccHomeLogin : Performing Home Device Login for :rak

2019-01-26 13:45:36,650 INFO [http-bio-8443-exec-1] EmccData - 101: getRemoteClusterInfo: Pkid for cluster atbabu is d23ef9ea-8392-dbbf-61db-1d9e1d505243

2019-01-26 13:45:36,650 DEBUG [http-bio-8443-exec-1] EmccData - 101: getRemoteClusterInfo: Hostname = 10.106.125.174

2019-01-26 13:45:36,650 INFO [http-bio-8443-exec-1] Authenticator - 101:Authenticator.userExists: UserID: rak- Calling cmdb.isLocalUser(osUserID)...

2019-01-26 13:45:36,650 DEBUG [http-bio-8443-exec-1] CMDatabase - Userid being passed to the query is rak

2019-01-26 13:45:36,651 DEBUG [http-bio-8443-exec-1] CMDatabase - CMDatabase.isLocalUser() : SELECT islocaluser FROM EndUser WHERE my_lower(userid)= my_lower(?) : parameter ( 'rak' )

2019-01-26 13:45:36,655 DEBUG [http-bio-8443-exec-1] CMDatabase - PKID for the ROW is

2019-01-26 13:45:36,655 DEBUG [http-bio-8443-exec-1] CMDatabase - CMDatabase.isLocalUser() : isLocaluser : true

2019-01-26 13:45:36,656 DEBUG [http-bio-8443-exec-1] CMDatabase - is Local user value :true

2019-01-26 13:45:36,656 INFO [http-bio-8443-exec-1] Authenticator - 101:Authenticator.userExists: UserID: rak- cmdb.isLocalUser(osUserID) returned

2019-01-26 13:45:36,656 DEBUG [http-bio-8443-exec-1] EMServiceServlet - 101: 137: atbabu: performHomeDeviceLogin for deviceName: SEPF8A5C59E1126

2019-01-26 13:45:36,656 INFO [http-bio-8443-exec-1] EMServiceServlet - 101: computeLoginDuration: Device: SEPF8A5C59E1126 EMCC Request: true EM API Request: false Duration Requested through EM API: -1

2019-01-26 13:45:36,658 INFO [http-bio-8443-exec-1] CMDatabase - CMDatabase.getEndUserEmMaxLoginTime() : SELECT EmMaxLoginTime FROM EndUser WHERE userid=? : parameters ( 'rak')

2019-01-26 13:45:36,659 INFO [http-bio-8443-exec-1] EMServiceServlet - Effective Login Duration :36000 seconds

2019-01-26 13:45:36,659 DEBUG [http-bio-8443-exec-1] DBRequestor - 101 : 137 : atbabu: performHomeDeviceLogin: Exceuting Stored Procedure:

Demande pour le même utilisateur à partir du deuxième téléphone

2019-01-26 13:45:56,442 DEBUG [http-bio-8443-exec-8] EmccSaxHandler - EMURI = http%3A%2F%2F10.106.125.174%3A8080%2Femapp%2FEMAppServlet%3Fdevice%3DSEPB000B4BA01F1%26doLogout%3Dtrue

2019-01-26 13:45:56,442 DEBUG [http-bio-8443-exec-8] EMServiceServlet - 103: Parse Complete

2019-01-26 13:45:56,445 INFO [http-bio-8443-exec-8] EMServiceServlet - 103: Setting remoteIPAddr to connection IP=10.106.125.174

2019-01-26 13:45:56,445 INFO [http-bio-8443-exec-8] EMServiceServlet - 103 : 139 : atbabu: processEmccRequest: Received EMCC Home Cluster Login Request for :rak

2019-01-26 13:45:56,445 INFO [http-bio-8443-exec-8] EMServiceServlet - 103 : 139 : DeviceSecurityMode: 1 HomeCluster SecurityMode: 0

2019-01-26 13:45:56,445 INFO [http-bio-8443-exec-8] EMServiceServlet - 103: authenticate pin for rak

2019-01-26 13:45:56,469 INFO [http-bio-8443-exec-8] EMServiceServlet - 103 : 139 : atbabu: EmccHomeLogin : Performing Home Device Login for :rak

2019-01-26 13:45:56,469 INFO [http-bio-8443-exec-8] EmccData - 103: getRemoteClusterInfo: Pkid for cluster atbabu is d23ef9ea-8392-dbbf-61db-1d9e1d505243

2019-01-26 13:45:56,470 DEBUG [http-bio-8443-exec-8] EmccData - 103: getRemoteClusterInfo: Hostname = 10.106.125.174

2019-01-26 13:45:56,470 INFO [http-bio-8443-exec-8] Authenticator - 103:Authenticator.userExists: UserID: rak- Calling cmdb.isLocalUser(osUserID)...

2019-01-26 13:45:56,470 DEBUG [http-bio-8443-exec-8] CMDatabase - Userid being passed to the query is rak

2019-01-26 13:45:56,470 DEBUG [http-bio-8443-exec-8] CMDatabase - CMDatabase.isLocalUser() : SELECT islocaluser FROM EndUser WHERE my_lower(userid)= my_lower(?) : parameter ( 'rak' )

2019-01-26 13:45:56,476 DEBUG [http-bio-8443-exec-8] CMDatabase - PKID for the ROW is

2019-01-26 13:45:56,477 DEBUG [http-bio-8443-exec-8] CMDatabase - CMDatabase.isLocalUser() : isLocaluser : true

2019-01-26 13:45:56,478 DEBUG [http-bio-8443-exec-8] CMDatabase - is Local user value :true

2019-01-26 13:45:56,478 INFO [http-bio-8443-exec-8] Authenticator - 103:Authenticator.userExists: UserID: rak- cmdb.isLocalUser(osUserID) returned

2019-01-26 13:45:56,478 DEBUG [http-bio-8443-exec-8] EMServiceServlet - 103: 139: atbabu: performHomeDeviceLogin for deviceName: SEPB000B4BA01F1

2019-01-26 13:45:56,478 INFO [http-bio-8443-exec-8] EMServiceServlet - 103: computeLoginDuration: Device: SEPB000B4BA01F1 EMCC Request: true EM API Request: false Duration Requested through EM API: -1

2019-01-26 13:45:56,482 INFO [http-bio-8443-exec-8] CMDatabase - CMDatabase.getEndUserEmMaxLoginTime() : SELECT EmMaxLoginTime FROM EndUser WHERE userid=? : parameters ( 'rak')

2019-01-26 13:45:56,485 INFO [http-bio-8443-exec-8] EMServiceServlet - Effective Login Duration :36000 seconds

2019-01-26 13:45:56,485 DEBUG [http-bio-8443-exec-8] DBRequestor - 103 : 139 : atbabu: performHomeDeviceLogin: Exceuting Stored Procedure:

Grappe de visite

Demande de connexion pour la première fois à partir du téléphone (SEPF8A5C59E1126)

2019-01-26 13:45:46,786 DEBUG [mjunnur ] EmccCommunicator - 137: postMsg - Url = https://10.106.106.200:8443/emservice/EMServiceServlet m_iHttpsTimeout = 120000

2019-01-26 13:45:47,055 DEBUG [mjunnur ] EmccCommunicator - 137: Retrieved actual user from remote cluster : 'rak'

2019-01-26 13:45:47,056 DEBUG [mjunnur ] EmccCommunicator - 137: performCheckUser: Num of DP is : 1

2019-01-26 13:45:47,056 DEBUG [mjunnur ] CheckUserThread - 137: PerformCheckUser: Home Cluster for UserId: rak is :https://10.106.106.200:8443/emservice/EMServiceServlet

2019-01-26 13:45:47,056 DEBUG [http-bio-8443-exec-7] EmccData - 137: cacheUserToCluster for user: rak

2019-01-26 13:45:47,057 INFO [http-bio-8443-exec-7] EMServiceServlet - 137: EmccLoginRequest: Home Cluster URL for User:rak is : https://10.106.106.200:8443/emservice/EMServiceServlet

2019-01-26 13:45:47,057 INFO [http-bio-8443-exec-7] EMServiceServlet - 137: EmccLoginRequest: Device Profile for this user is: Prerna-EM

2019-01-26 13:45:47,057 DEBUG [http-bio-8443-exec-7] EMServiceServlet - 137:getEmccLoginInfo - SEPF8A5C59E1126

2019-01-26 13:45:47,057 DEBUG [http-bio-8443-exec-7] DBRequestor - 137: getEmccLoginInfo: Query = execute function getEmccLoginInfo('SEPF8A5C59E1126')

2019-01-26 13:45:47,131 DEBUG [http-bio-8443-exec-7] DBRequestor - 137: <VEMAPP>

Demande pour le même utilisateur à partir du deuxième téléphone

2019-01-26 13:46:06,784 DEBUG [mjunnur ] EmccCommunicator - 139: postMsg - Url = https://10.106.106.200:8443/emservice/EMServiceServlet m_iHttpsTimeout = 120000

2019-01-26 13:46:06,901 DEBUG [mjunnur ] EmccCommunicator - 139: Retrieved actual user from remote cluster : 'rak'

2019-01-26 13:46:06,902 DEBUG [mjunnur ] EmccCommunicator - 139: performCheckUser: Num of DP is : 1

2019-01-26 13:46:06,902 DEBUG [mjunnur ] CheckUserThread - 139: PerformCheckUser: Home Cluster for UserId: rak is :https://10.106.106.200:8443/emservice/EMServiceServlet

2019-01-26 13:46:06,902 DEBUG [http-bio-8443-exec-20] EmccData - 139: cacheUserToCluster for user: rak

2019-01-26 13:46:06,903 INFO [http-bio-8443-exec-20] EMServiceServlet - 139: EmccLoginRequest: Home Cluster URL for User:rak is : https://10.106.106.200:8443/emservice/EMServiceServlet

2019-01-26 13:46:06,903 INFO [http-bio-8443-exec-20] EMServiceServlet - 139: EmccLoginRequest: Device Profile for this user is: Prerna-EM

2019-01-26 13:46:06,903 DEBUG [http-bio-8443-exec-20] EMServiceServlet - 139:getEmccLoginInfo - SEPB000B4BA01F1

2019-01-26 13:46:06,903 DEBUG [http-bio-8443-exec-20] DBRequestor - 139: getEmccLoginInfo: Query = execute function getEmccLoginInfo('SEPB000B4BA01F1')

2019-01-26 13:46:06,909 DEBUG [http-bio-8443-exec-20] DBRequestor - 139: <VEMAPP>

Connexion réussie

2019-01-26 13:46:07,143 INFO [http-bio-8443-exec-20] EMServiceServlet - 139: EmccLoginRequest: Performing Visiting Device Login for :rak

2019-01-26 13:46:07,144 INFO [http-bio-8443-exec-20] EMServiceServlet - 139:performVisitingDeviceLogin - SEPB000B4BA01F1

2019-01-26 13:46:07,144 DEBUG [http-bio-8443-exec-20] DBRequestor - 139: performVisitingDeviceLogin: Query:

execute function visitingDeviceLogin('SEPB000B4BA01F1', 'mjunnur', 'http://10.106.125.174:8080/emapp/EMAppServlet?device=SEPB000B4BA01F1&doLogout=true', 'rak', '10.106.106.200', 'null', '10.106.106.200', 'null')

2019-01-26 13:46:07,166 DEBUG [http-bio-8443-exec-20] DBRequestor - 139: t

2019-01-26 13:46:07,167 DEBUG [http-bio-8443-exec-20] EMServiceServlet - 139: EmccLoginRequest: Result:

<?xml version="1.0"?>

<response>

<success/>

</response>

Cas 2 : Comportement de connexion multiple défini sur plusieurs connexions non autorisé

Cluster domestique

Demande du premier utilisateur

2019-01-26 14:34:43,093 INFO [http-bio-8443-exec-16] EMServiceServlet - 109 : 142 : atbabu: processEmccRequest: Received EMCC Home Cluster Login Request for :rak

2019-01-26 14:34:43,093 INFO [http-bio-8443-exec-16] EMServiceServlet - 109 : 142 : DeviceSecurityMode: 1 HomeCluster SecurityMode: 0

2019-01-26 14:34:43,093 INFO [http-bio-8443-exec-16] EMServiceServlet - 109: authenticate pin for rak

2019-01-26 14:34:43,112 INFO [http-bio-8443-exec-16] EMServiceServlet - 109 : 142 : atbabu: EmccHomeLogin : Performing Home Device Login for :rak

2019-01-26 14:34:43,112 INFO [http-bio-8443-exec-16] EmccData - 109: getRemoteClusterInfo: Pkid for cluster atbabu is d23ef9ea-8392-dbbf-61db-1d9e1d505243

2019-01-26 14:34:43,112 DEBUG [http-bio-8443-exec-16] EmccData - 109: getRemoteClusterInfo: Hostname = 10.106.125.174

2019-01-26 14:34:43,112 INFO [http-bio-8443-exec-16] Authenticator - 109:Authenticator.userExists: UserID: rak- Calling cmdb.isLocalUser(osUserID)...

2019-01-26 14:34:43,112 DEBUG [http-bio-8443-exec-16] CMDatabase - Userid being passed to the query is rak

2019-01-26 14:34:43,113 DEBUG [http-bio-8443-exec-16] CMDatabase - CMDatabase.isLocalUser() : SELECT islocaluser FROM EndUser WHERE my_lower(userid)= my_lower(?) : parameter ( 'rak' )

2019-01-26 14:34:43,119 DEBUG [http-bio-8443-exec-16] CMDatabase - PKID for the ROW is

2019-01-26 14:34:43,119 DEBUG [http-bio-8443-exec-16] CMDatabase - CMDatabase.isLocalUser() : isLocaluser : true

2019-01-26 14:34:43,119 DEBUG [http-bio-8443-exec-16] CMDatabase - is Local user value :true

2019-01-26 14:34:43,120 INFO [http-bio-8443-exec-16] Authenticator - 109:Authenticator.userExists: UserID: rak- cmdb.isLocalUser(osUserID) returned

2019-01-26 14:34:43,120 DEBUG [http-bio-8443-exec-16] CMDatabase - Userid being passed to the query is rak

2019-01-26 14:34:43,122 INFO [http-bio-8443-exec-16] CMDatabase - CMDatabase:getLoggedInDeviceNames: query=SELECT decode(d.tkclass,249,emcd.devicename,d.name) name FROM Device d left outer join emccdynamic emcd on d.pkid = emcd.fkdevice INNER JOIN extensionmobilitydynamic emd ON d.pkid=emd.fkdevice AND emd.fkenduser= ? AND emd.logintime is NOT NULL AND D.tkDeviceProfile=0 : parameter ( '952a2d32-14e5-fd43-d192-742c4a50d5ab' )

2019-01-26 14:34:43,129 DEBUG [http-bio-8443-exec-16] EMServiceServlet - 109: 142: atbabu: performHomeDeviceLogin for deviceName: SEPF8A5C59E1126

La deuxième fois, le même utilisateur n'est pas autorisé.

2019-01-26 14:38:05,841 ERROR [http-bio-8443-exec-12] EMServiceServlet - 111: Not allowed to log into multiple devices.

2019-01-26 14:38:05,841 INFO [http-bio-8443-exec-12] EMServiceServlet - 111: EmccRequest Processing Time: 38

2019-01-26 14:38:05,842 ERROR [http-bio-8443-exec-12] EMServiceServlet - 111: Error processing EMCC request :com.cisco.emservice.PolicyValidatorException: Not allowed to log into multiple devices.

2019-01-26 14:38:05,842 DEBUG [http-bio-8443-exec-12] EMServiceServlet - 111: EMCC: Decrement Counter

2019-01-26 14:38:05,842 INFO [http-bio-8443-exec-12] Counters - 111: Counters -->111,31,4,18,0,0,0,15,3,0,33,0,71,3,0

Grappe de visite

2019-01-26 14:34:53,341 DEBUG [mjunnur ] EmccCommunicator - 142: postMsg - Url = https://10.106.106.200:8443/emservice/EMServiceServlet m_iHttpsTimeout = 120000

2019-01-26 14:34:53,558 DEBUG [mjunnur ] EmccCommunicator - 142: Retrieved actual user from remote cluster : 'rak'

2019-01-26 14:34:53,558 DEBUG [mjunnur ] EmccCommunicator - 142: performCheckUser: Num of DP is : 1

2019-01-26 14:34:53,558 DEBUG [mjunnur ] CheckUserThread - 142: PerformCheckUser: Home Cluster for UserId: rak is :https://10.106.106.200:8443/emservice/EMServiceServlet

2019-01-26 14:34:53,559 DEBUG [http-bio-8443-exec-16] EmccData - 142: cacheUserToCluster for user: rak

2019-01-26 14:34:53,560 INFO [http-bio-8443-exec-16] EMServiceServlet - 142: EmccLoginRequest: Home Cluster URL for User:rak is : https://10.106.106.200:8443/emservice/EMServiceServlet

2019-01-26 14:34:53,560 INFO [http-bio-8443-exec-16] EMServiceServlet - 142: EmccLoginRequest: Device Profile for this user is: Prerna-EM

2019-01-26 14:34:53,560 DEBUG [http-bio-8443-exec-16] EMServiceServlet - 142:getEmccLoginInfo - SEPF8A5C59E1126

2019-01-26 14:34:53,560 DEBUG [http-bio-8443-exec-16] DBRequestor - 142: getEmccLoginInfo: Query = execute function getEmccLoginInfo('SEPF8A5C59E1126')

2019-01-26 14:34:53,576 DEBUG [http-bio-8443-exec-16] DBRequestor - 142: <VEMAPP>

Connexion réussie.

2019-01-26 14:34:53,822 DEBUG [http-bio-8443-exec-16] EMServiceServlet - 142: EmccLoginRequest: Result:

<?xml version="1.0"?>

<response>

<success/>

</response>

Demande de connexion à partir du deuxième téléphone.

2019-01-26 14:38:16,081 DEBUG [mjunnur ] EmccCommunicator - 145: postMsg - Url = https://10.106.106.200:8443/emservice/EMServiceServlet m_iHttpsTimeout = 120000

2019-01-26 14:38:16,287 DEBUG [mjunnur ] EmccCommunicator - 145: Retrieved actual user from remote cluster : 'rak'

2019-01-26 14:38:16,288 DEBUG [mjunnur ] EmccCommunicator - 145: performCheckUser: Num of DP is : 1

2019-01-26 14:38:16,288 DEBUG [mjunnur ] CheckUserThread - 145: PerformCheckUser: Home Cluster for UserId: rak is :https://10.106.106.200:8443/emservice/EMServiceServlet

2019-01-26 14:38:16,290 DEBUG [http-bio-8443-exec-2] EmccData - 145: cacheUserToCluster for user: rak

2019-01-26 14:38:16,291 INFO [http-bio-8443-exec-2] EMServiceServlet - 145: EmccLoginRequest: Home Cluster URL for User:rak is : https://10.106.106.200:8443/emservice/EMServiceServlet

2019-01-26 14:38:16,291 INFO [http-bio-8443-exec-2] EMServiceServlet - 145: EmccLoginRequest: Device Profile for this user is: Prerna-EM

2019-01-26 14:38:16,291 DEBUG [http-bio-8443-exec-2] EMServiceServlet - 145:getEmccLoginInfo - SEPB000B4BA01F1

2019-01-26 14:38:16,292 DEBUG [http-bio-8443-exec-2] DBRequestor - 145: getEmccLoginInfo: Query = execute function getEmccLoginInfo('SEPB000B4BA01F1')

2019-01-26 14:38:16,328 DEBUG [http-bio-8443-exec-2] DBRequestor - 145: <VEMAPP>

Le second utilisateur n'est pas autorisé à se connecter.

2019-01-26 14:38:16,449 DEBUG [http-bio-8443-exec-2] EmccCommunicator - 145: parseHomeLoginResponse

2019-01-26 14:38:16,452 ERROR [http-bio-8443-exec-2] EmccCommunicator - 145: handleEmccErrorResponse - 25: Not allowed to log into multiple devices.

2019-01-26 14:38:16,452 ERROR [http-bio-8443-exec-2] EMServiceServlet - 145: Not allowed to log into multiple devices.

2019-01-26 14:38:16,452 INFO [http-bio-8443-exec-2] EMServiceServlet - 145: EmccRequest Processing Time: 438

2019-01-26 14:38:16,453 ERROR [http-bio-8443-exec-2] EMServiceServlet - 145: Error processing EMCC request :com.cisco.emservice.MyException: Not allowed to log into multiple devices.

2019-01-26 14:38:16,453 DEBUG [http-bio-8443-exec-2] EMServiceServlet - 145: EMCC: Decrement Counter

2019-01-26 14:38:16,453 INFO [http-bio-8443-exec-2] Counters - 145: Counters -->145,96,29,10,0,0,0,33,34,0,0,0,32,0,21

Cas 3 : Comportement de connexion multiple défini sur Déconnexion automatique

Cluster domestique

2019-01-26 15:24:47,080 INFO [Thread-6861 ] EmccVisitingLogoutThread - 117EmccLogoutThread: Logout Request sent to visitng cluster :

https://10.106.125.176:8443/emservice/EMServiceServlet

2019-01-26 15:24:47,080 DEBUG [Thread-6861 ] EmccCommunicator - 117: performDoLogout

2019-01-26 15:24:47,080 DEBUG [Thread-6861 ] EmccCommunicator - 117: formVisitingLogoutXml :

<emcc><visitingLogout><requestNum>117</requestNum><deviceName>SEPF8A5C59E1126</deviceName><clusterId>mjunnur</clusterId></visitingLogout></emcc>

2019-01-26 15:24:47,080 DEBUG [Thread-6861 ] EmccCommunicator - 117: postMsg - Url = https://10.106.125.176:8443/emservice/EMServiceServlet m_iHttpsTimeout = 0

2019-01-26 15:24:47,139 DEBUG [http-bio-8443-exec-12] DBRequestor - 117: t

2019-01-26 15:24:47,140 INFO [http-bio-8443-exec-12] LogoutScheduler - 117: LogoutScheduler.removeLogout(): Dev: SEPF8A5C59E1126- removed logout

2019-01-26 15:24:47,140 INFO [http-bio-8443-exec-12] DBRequestor - 117: DBRequestor.logoutDevName: Dev: SEPF8A5C59E1126- deviceLogout returned

2019-01-26 15:24:47,141 DEBUG [http-bio-8443-exec-12] EMServiceServlet - 117: 151: atbabu: performHomeDeviceLogin for deviceName: SEPB000B4BA01F1

2019-01-26 15:24:47,141 INFO [http-bio-8443-exec-12] EMServiceServlet - 117: computeLoginDuration: Device: SEPB000B4BA01F1 EMCC Request: true EM API Request: false Duration Requested through EM API: -1

2019-01-26 15:24:47,143 INFO [http-bio-8443-exec-12] CMDatabase - CMDatabase.getEndUserEmMaxLoginTime() : SELECT EmMaxLoginTime FROM EndUser WHERE userid=? : parameters ( 'rak')

2019-01-26 15:24:47,152 INFO [http-bio-8443-exec-12] EMServiceServlet - Effective Login Duration :36000 seconds

Pour configurer EM, consultez le lien suivant :

http://www.learncisco.net/courses/cucm-basics/mobility-features/extension-mobility-configuration.html

Pour une configuration complète d'EMCC, veuillez consulter ce lien :

https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/200599-Enable-UC-servers-for-Extension-Mobility.html