Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Components Used

Informations sur les clusters de travaux pratiques

Configuration

Vérification

Dépannage

Introduction

Ce document décrit la procédure à suivre pour configurer la notification par e-mail pour un noeud spécifique dans le cluster.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

- Nom d'hôte/IP du serveur SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)

- Accessibilité du serveur SMTP

- L'adresse IP du cluster CUCM doit être ajoutée dans Exchange

Components Used

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

- Serveur SMTP Microsoft Exchange

- Call Manager version:10.5.2.15900-8

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Informations sur les clusters de travaux pratiques

Customer has four nodes in the cluster:

IP Details:

Publisher:

10.106.99.195

Subsciber:

10.106.99.196

10.106.95.201

10.106.95.202

SMTP Server:

10.106.97.200

Configuration

Une notification par e-mail pour le noeud Publisher (10.106.99.195) dans le cluster est requise.

Étape 1. Connectez-vous au noeud Éditeur de Cisco Unified Communications Manager (CUCM) et accédez à Administrateur du système d'exploitation.

Étape 2. Accédez à Paramètres > SMTP

Étape 3. Ajoutez l'adresse IP/le nom d'hôte du serveur SMTP et cliquez sur Enregistrer.

Remarque : vérifiez que l'état de l'hôte indique « Le serveur SMTP est disponible. »

Étape 4. Accédez à la page Administration de Cisco Unified CM.

Étape 5. Accédez à Paramètres de service.

Vérifiez que le collecteur principal est un noeud de publication IP/nom d'hôte.

Configurez l'alerte/notification personnalisée dans RTMT :

Référez-vous à ce lien pour la configuration des alertes :

https://supportforums.cisco.com/t5/collaboration-voice-and-video/how-to-configure-the-alerts-and-email-notification-in-rtmt/ta-p/3139725

Vérification

Aucune procédure de vérification n'est disponible pour cette configuration.

Dépannage

Cette section fournit des informations que vous pouvez utiliser pour dépanner votre configuration.

Si l'alerte ne fonctionne pas pour le noeud spécifique, collectez ces journaux :

- Journaux du collecteur de données RIS

- Service AMC (modifiez le niveau de journal en debug)

- Journal des alertes du service AMC

- Application de l'Observateur d'événements et Syslog

- Capture de paquets à partir du serveur de publication