Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.
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Ce document décrit les étapes utilisées pour configurer une conférence Meet-Me et les détails de son utilisation dans Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 11.X.
Cisco recommande de posséder des connaissances sur ces sujets :
Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.
Configuration de Cisco CallManager
Procédez comme suit :
Note: CUCM Software Conference Bridge ne prend en charge que la loi a G.711 et la loi u G.711 et ne comprend aucun autre codec tel que G.729. Les appelants externes ne peuvent pas être ajoutés à la conférence s'ils utilisent un codec autre que G.711. Pour que les appels provenant de G.729 soient connectés à des téléphones utilisant G.711, vous devez utiliser un transcodeur.
Pour utiliser la fonction Meet-Me, décrochez le combiné et appuyez sur le bouton Meet-Me de votre téléphone. Appuyez une fois sur la touche Plus pour accéder à ce rendez-vous. Après avoir appuyé sur le bouton Meet-Me, composez le numéro de la conférence à laquelle vous souhaitez vous joindre. Tous ceux qui composent le même numéro Meet-Me rejoignent la conférence ensemble
Par exemple, certaines personnes décident d'avoir une conférence téléphonique à 17 h et décident d'utiliser le numéro de conférence 5555 pendant les trente prochaines minutes. À 17h00, tous les participants à cette conférence doivent composer le numéro Meet-Me 5555. Personne n'a à attendre pour être ajouté à la conférence. En outre, lorsque quelqu'un quitte la conférence, le pont de conférence reste actif.
Utilisation de la conférence ad hoc
Contrairement à la conférence Meet-Me, la conférence ad hoc est démarrée par un initiateur et seul l'initiateur de la conférence peut ajouter des personnes à la conférence.
Lancer un pont de conférence ad hoc
Il existe deux méthodes à utiliser pour lancer des conférences ad hoc :
Le contrôleur de conférence contrôle les conférences ad hoc. Lorsque vous lancez une conférence ad hoc, CUCM vous considère comme le contrôleur de conférence. Dans une conférence ad hoc, seul un contrôleur de conférence peut ajouter des participants à une conférence. Si des flux suffisants sont disponibles sur le périphérique de conférence, le contrôleur de conférence peut ajouter jusqu'au nombre maximal de participants spécifié pour les conférences ad hoc à la conférence.
Configurez le nombre maximal de participants pour une conférence ad hoc dans l'Administration CUCM sous Configuration des paramètres de service CUCM à l'aide du paramètre de service conférence ad hoc maximum. La valeur par défaut de ce paramètre de service de cluster est 4. Si vous avez plus de 4 participants à la conférence, vous devez modifier la valeur par défaut de ce paramètre de service pour permettre à tous les participants de se joindre à la conférence. CUCM prend en charge plusieurs conférences ad hoc simultanées sur chaque apparence de ligne d'un périphérique.
Par exemple, les numéros de téléphone 2001 sont 2002. Les téléphones veulent ajouter 2003 à leur conversation. 2001 appuie sur le bouton de conférence confrn et dials 2003. Lorsque 2003 répond, le bouton confrn est de nouveau enfoncé afin d'ajouter 2002 et 2003 à la conférence.
L'utilisateur lance une conférence ad hoc à l'aide des touches de fonction Select et Join. Au cours d'un appel établi, l'utilisateur choisit les participants à la conférence en appuyant sur la touche Sélectionner, puis sur la touche Joindre. Cela en fait une conférence ad hoc. Vous pouvez ajouter jusqu'à 15 appels établis à la conférence ad hoc, pour un total de 16 participants. CUCM traite la conférence ad hoc de la même manière que celle qui est établie à l'aide de la méthode de la touche de fonction Conference.
Note: Vous ne pouvez pas être la seule personne dans une conférence ad hoc.
Note: Des ressources matérielles ou logicielles doivent être disponibles pour que vous puissiez utiliser les fonctions de conférence. Par défaut, le CUCM dispose d'un pont de conférence logicielle configuré qui peut être utilisé. Afin de configurer un pont de conférence matérielle, référez-vous à Configuration et utilisation d'un pont de conférence matérielle avec Cisco CallManager et un port Catalyst 6000 WS-X6608.
Le pont de conférence matérielle Cisco prend en charge les modules de passerelle vocale Cisco Catalyst 4000 et 6000 et les sessions de conférence suivantes :
Note: Bien qu'un seul pont de conférence logicielle puisse s'exécuter sur le même serveur que le service CUCM, Cisco recommande vivement de ne pas utiliser cette configuration. Si vous exécutez un pont de conférence sur le même serveur que CUCM, le service peut affecter négativement les performances de Cisco CallManager si tous les participants sont connectés à Meet-Me et si vous avez une utilisation élevée de la téléphonie. Vous devrez peut-être envisager d'installer l'application de diffusion multimédias Cisco IP Voice sur un serveur distinct.
CUCM Administration fournit le paramètre de service à l'échelle du cluster, Drop Ad Hoc Conference, afin de permettre la prévention de la fraude par téléphone (lorsqu'un contrôleur de conférence interne se déconnecte de la conférence alors que des appelants externes restent connectés). Les paramètres de service spécifient les conditions dans lesquelles une conférence ad hoc est supprimée.
Procédez comme suit pour configurer le paramètre Drop Ad Hoc Conference :
Note: CUCM ne prend pas en charge plusieurs options ; autrement dit, toutes les conférences prennent en charge la même fonctionnalité en fonction de l'option choisie.
Aucune procédure de vérification n'est disponible pour cette configuration.
Lorsque vous tentez une conférence téléphonique, vous recevez ce message d'erreur : « Nombre maximal de parties dépassé ».
Erreur : « Nombre maximal de Parties dépassé »
Pour résoudre ce problème, vous devez augmenter le nombre d'appels en cours que vous pouvez avoir sur une ligne :