Ce document décrit la conception actuelle et les problèmes liés à la messagerie vocale visuelle (lorsque le téléphone est abonné à la messagerie vocale et à la messagerie vocale visuelle) et offre une solution.
L'application reste dans la mémoire du téléphone lorsque vous appuyez sur la touche de fonction Exit de Visual Voicemail. Par conséquent, lorsque vous appuyez sur le bouton Messages, le téléphone affiche rapidement la messagerie vocale visuelle. Vous pouvez voir l'icône Messagerie vocale visuelle en haut à gauche de l'écran.
Reportez-vous à la section Informations supplémentaires sur l'utilisateur du Guide d'installation et de configuration de la messagerie vocale visuelle
Suivez ces étapes pour reproduire le problème lorsque le téléphone est abonné à la messagerie vocale et à la messagerie vocale visuelle :
Ce problème particulier apparaît également lorsque vous vous connectez à Visual Voicemail Service et que vous utilisez le Quitter touche de fonction.
Ce problème est visible sur les téléphones SCCP (Skinny Call Control Protocol). Idéalement, la touche de fonction Exit doit mettre fin à l'application. Le service de messagerie vocale visuelle sera arrêté si le bouton Messages est utilisé au lieu de la touche de fonction Quitter et que les deux options sont présentées lorsque le bouton Messages est de nouveau appuyé.
Dans le cas des téléphones de la gamme 99xx, elle affiche les deux options même lorsque la touche de fonction Exit est utilisée.
Procédez comme suit pour résoudre ce problème :
Révision | Date de publication | Commentaires |
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1.0 |
26-Mar-2014 |
Première publication |