Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Components Used

Configuration

Exemple d'installation de la clé de libération de l'interface Web

Exemple d'installation de la clé de version CLI

Vérification

Vérification de l'interface Web de l'installation de la clé de libération

Vérification de l'interface CLI de l'installation de la clé de libération

Dépannage

Introduction

Ce document décrit l'installation d'une clé de version pour un serveur de communication vidéo Cisco (VCS) via l'interface Web et l'interface de ligne de commande (CLI).

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

Installation de VCS

Avoir installé le VCS avec succès et appliqué une adresse IP valide accessible via l'interface Web et/ou l'interface de ligne de commande.

ont demandé et reçu une clé de version valide pour le numéro de série VCS.

Avoir accès au VCS avec la racine (par CLI) et le compte d'administration par interface Web ou CLI.

Vous avez téléchargé une image de mise à niveau logicielle VCS sur Cisco.com.

Note: Les guides d'installation sont disponibles ici : http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/telepresence-video-communication-server-vcs/products-installation-guides-list.html

Components Used

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de logiciel suivantes :

VCS versions x8.6.1 et x8.7.3

Versions de VCS Control x7.X et x8.X

Versions de VCS Expressway x7.X et x8.X

PuTTY (logiciel d'émulation de terminal)

: vous pouvez également utiliser n'importe quel logiciel d'émulation de terminal prenant en charge SSH, tel que Secure CRT, TeraTerm, etc.

PSCP (client PuTTY Secure Copy Protocol)

: vous pouvez utiliser n'importe quel client prenant en charge SCP.

E-mail de licence avec une clé de version ou une clé de mise à niveau.

Un navigateur Web. Dans cet exemple, Firefox est utilisé, Internet Explorer et Chrome devraient fonctionner également bien.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Configuration

Exemple d'installation de la clé de libération de l'interface Web

Deux options s'offrent à vous :

Option 1 : vous pouvez définir la clé de libération.

Option 2 : vous pouvez ajouter la clé de version dans le cadre du processus de mise à niveau.

L'une ou l'autre de ces options fonctionne et nous allons afficher l'option set d'abord suivie de l'option de mise à niveau suivante.

Note: Les deux options nécessitent un redémarrage VCS.

Note: Les deux options utilisent le même exemple d'e-mail de licence.

Option 1 : affiche l'option set. Cet exemple de vidéo d'interface Web complète ce document.

Étape 1 : Après avoir installé votre VCS, obtenu votre numéro de série et demandé votre clé de version à l'aide de votre PAK et de votre numéro de série, vous recevez un e-mail de licence de la part de l'équipe de licences Cisco qui peut ou non contenir une clé de version et des clés d'option. Dans l'exemple d'e-mail, vous pouvez voir la clé de version utilisée pour ce document.

Note: Des exemples de PAK ne sont pas abordés dans ce document.

EXEMPLE DE COURRIER ÉLECTRONIQUE

Étape 2 : Accédez à l'interface Web du VCS à l'aide d'un navigateur Web. Connectez-vous avec un compte d'administrateur et vous accédez à l'écran d'état VCS.

Note: Certains chiffres sont volontairement flous tout au long de ce document.

Étape 3 : Accédez à l'écran approprié afin d'installer votre clé de version. Placez le pointeur de la souris sur l'onglet Maintenance.

Étape 4 : Lorsque le menu s'affiche, cliquez sur Touches d'option :

Étape 5 : Observez la section Clé de libération et s'il s'agit d'une nouvelle installation, un champ de clé de libération vide s'affiche. Le champ Clé de libération d'une installation VCS existante est prérempli avec la valeur de clé de libération actuelle. Vous utilisez l'option Mise à niveau pour définir la clé de libération dans ce cas.

Note: La clé de version ne change pas entre les mises à niveau de version mineures. La clé de version ne change qu'entre les mises à niveau de version majeures telles que x7.X et x8.X.

Copiez et collez votre clé de libération dans le champ Clé de libération :

Étape 6 : Vous pouvez voir la clé de libération collée dans le champ Clé de libération.

Étape 7 : Cliquez maintenant sur Définir la clé de libération :

Étape 8 : Cliquez sur le lien hypertexte de redémarrage dans l'invite qui apparaît en haut de la page pour redémarrer le VCS :

Option 2 : Option de mise à niveau pour installer votre clé de version

Étape 1 : À partir de l'interface Web, cliquez sur Maintenance comme auparavant, puis Mettre à niveau dans la fenêtre contextuelle du menu.

Étape 2 : Dans l'écran Mise à niveau, vous voyez une section Composant de mise à niveau.

Note: Ce document suppose que vous avez téléchargé une image de mise à niveau du logiciel VCS sur votre ordinateur local.

Cliquez sur Parcourir pour localiser votre image de mise à niveau VCS téléchargée :

Étape 3 : Entrez la valeur de clé de libération dans le champ clé de libération lorsque vous y êtes invité. Copier et coller à partir de l'e-mail ou s'il s'agit d'une mise à niveau mineure comme dans ce cas, x8.6.1 à x8.7.3, copier et coller à partir du même écran :

Étape 4 : Cliquez sur le bouton Mettre à niveau. Regardez les processus qui suivent et ne quittez pas le processus ou vous devez recommencer. L'image sera téléchargée, puis elle sera installée. Cliquez sur redémarrer lorsque vous y êtes invité.

Vérifiez que la version est correctement installée, une fois que le serveur VCS a redémarré. Utilisez les deux méthodes indiquées dans la section VERIFY de ce document.

Exemple d'installation de la clé de version CLI

Installez une clé de libération via l'interface de ligne de commande. Il s'agit d'un processus en deux parties qui implique l'utilisation d'un client SCP (PSCP dans cet exemple à partir d'une invite de commande (CMD) dans Windows et d'une application logicielle d'émulation de terminal telle que PuTTY.

Étape 1 : Copiez votre clé de version dans un fichier texte ASCII simple. Assurez-vous qu'il n'y a aucun espace avant ou après la valeur de la clé de libération. Copiez la clé de libération dans votre application d'éditeur de texte enregistrez le fichier en tant que release-key.txt :

Étape 2 : Placez le fichier release-key.txt et PSCP.exe dans le même répertoire sur votre ordinateur. Accédez à ce répertoire à l'aide d'une invite de commande (CMD) sous Windows et copiez la clé de version dans un répertoire temporaire du VCS. Utilisez le compte racine pour la transaction PSCP. Entrez le mot de passe du compte racine lorsque vous y êtes invité. Vérifiez que le transfert est terminé comme indiqué par 100 %. Voici un exemple :

Étape 3 : Copiez l'image vers laquelle vous souhaitez effectuer la mise à niveau, telle que 8.7.3 utilisée ici. Copiez cette image via PSCP. Vérifiez que l'état s'affiche à 100 %, que l'image logicielle a fini de copier vers le VCS et que vous êtes prêt à redémarrer le VCS :

Étape 4 : Redémarrez le VCS via une session SSH vers le VCS. Ouvrez PuTTY et saisissez l'adresse IP du VCS. Cliquez sur SSH pour ouvrir :

Étape 5 : Cliquez sur Ouvrir et connectez-vous au VCS avec un compte d'administrateur lorsque vous y êtes invité. Entrez le mot de passe du compte admin lorsque vous y êtes invité. Vérifiez que vous disposez de la commande appropriée pour redémarrer le VCS. Entrez la commande suivie d'un espace et d'un point d'interrogation pour vous assurer qu'il est correct. Le VCS confirme que xCommand Boot redémarrera le VCS. Entrez la commande xCommand Boot pour redémarrer le VCS.

Le VCS clignote lors du redémarrage et votre session PuTTY se ferme. Ce comportement est normal car la connexion est interrompue au redémarrage du VCS. Le système VCS prend environ cinq minutes pour redémarrer. Une fois terminé, vérifiez que la clé de version est correctement installée via l'interface Web ou l'interface de ligne de commande, comme indiqué dans la section VERIFY de ce document.

Vérification

Vérification de l'interface Web de l'installation de la clé de libération

Vous pouvez vérifier la clé de libération installée dans l'interface Web de deux manières :

Option 1 : Examinez la page Clé des options comme indiqué précédemment et cochez le champ Clé de libération.

Option 2 : Consultez la page Mise à niveau comme indiqué précédemment :

Vérification de l'interface CLI de l'installation de la clé de libération

Vérifiez la clé de libération installée via l'interface de ligne de commande par une session SSH vers l'interface de ligne de commande. Connectez-vous avec un compte d'administrateur comme indiqué précédemment dans ce document. Une fois sur place, vous émettez la commande xStatus SystemUnit Software. Vous constatez que la mise à niveau a réussi et que la clé de version est installée :

Dépannage

Vous ne devez pas rencontrer de problème lors de l'installation d'une clé de version sur un Cisco VCS. Entrez une clé d'option dans le champ Libérer la clé du VCS ou entrez une clé d'option lorsque vous mettez à niveau les causes les plus courantes d'échec. L'exemple d'e-mail cité au début de cet article montre les clés d'option en plus de la clé de libération. Une erreur se produit lorsqu'une clé d'option est entrée dans le champ Libérer la clé :

Un VCS accepte toute valeur dans le champ clé de libération. Redémarrez le VCS avec une valeur incorrecte entrée et vous recevez une erreur "Clé de libération non valide" :

Installez une clé de libération comme indiqué dans ce document pour corriger cette condition.

Demandez l'assistance du TAC Cisco pour tout autre type de défaillance.