Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Components Used

Capture de paquets sur la passerelle VXML

Vérification

Introduction

Ce document décrit comment obtenir une capture de paquets (pcap) à partir d'une passerelle VXML pour l'analyse du signal et de la voix.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

- Unified Customer Voice Portal (CVP)

- Passerelle VXML GW (Voice Extensible Markup Language Gateway)

- Outil Whireshark

Components Used

Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

Capture de paquets sur la passerelle VXML

Vous pouvez obtenir un pcap pour vérifier la signalisation et le support à partir de Cisco VXML GW avec cette procédure pour l'interface g0/0. Vous devez remplacer le nom de l'interface dans la commande par le nom approprié.

conf t

ip traffic profile test mode capture

bidirectional

exit

int g0/0

ip traffic apply test size 20000000

end

traffic int g0/0 clear

traffic int g0/0 start

La passerelle VXML capture le trafic. Effectuez donc un appel de test et arrêtez rapidement la capture de paquets.

traffic int g0/0 stop

Afin de copier le pcap sur un serveur TFTP, tapez cette commande.

traffic int g0/0 copy tftp://x.x.x.x/g00.pcap

Afin de copier pcap sur un serveur FTP, tapez cette commande.

traffic int g0/0copy ftp://username:password@x.x.x.x/g00.pcap

La capture d'écran montre le fichier pcap port1.pcap ouvert avec l'outil Wireshark.

Vérification

Afin de vérifier que la capture de paquets est valide, utilisez cette procédure.

Étape 1. Filtrer la signalisation SIP.

Entrez le mot clé sip dans la zone de texte Filter.

Étape 2. Ouvrez les flux RTP avec Wireshark Player.

- Accédez à Téléphonie - Appels IP

- Choisir l'appel en question

- Sélectionner un lecteur

Étape 3. Cliquez sur Décoder.

Étape 4. Lecture de l'enregistrement.

Afin de lire la conversation enregistrée, sélectionnez le graphique décodé pour l'appel en question et sélectionnez Lire.

La procédure décrite peut être utilisée pour résoudre les problèmes de qualité audio, de qualité audio unidirectionnelle ou d'état d'air mort.

Ces commandes de débogage peuvent être tapées sur la passerelle VXML pour un diagnostic supplémentaire.

debug ccsip mess

debug ccsip error

debug voip ccapi inout

debug voip dialpeer inout

debug http client all

debug voip application script

debug voip application vxml

debug voip rtp session named-events

debug voip rtp sess nse

debug voip rtp