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Introduction

Ce document décrit comment changer le type de déploiement de la solution de collaboration hébergée (HCS) à l'entreprise par le biais d'une demande SOAP.

Problème

Depuis la version 15, les applications de communications unifiées (UC Apps) ne sont plus prises en charge en mode de solutions de collaboration hébergée (HCS).

Pour les versions antérieures, il y avait des fichiers de copie disponibles au téléchargement, ce qui nous a permis de changer facilement le mode de déploiement de l'entreprise à HCS et vice versa.

Vous pouvez les trouver ici :

Pour les versions inférieures à 14 SU1.

Pour les versions supérieures à 14 SU1, mais pas 15.

Le problème se produit si vous oubliez de remplacer le type de déploiement par HCS avant une mise à niveau vers la version 15, car aucun fichier COP officiel de Cisco n'autorise la modification.

Solution

Pour passer du mode solution à HCS, la seule option viable est d'utiliser la requête SOAP.

Pour cette tâche, vous pouvez utiliser l'outil Postman.

Vous devez d'abord confirmer le type de déploiement.

Utilisez cette URL dans le champ d'adresse :

https://CUCM-ADDRESS/platform-services/services/DeploymentModeService

Utilisez l'authentification de base avec un compte disposant de privilèges d'accès à l'API AXL standard définis :

Configurez le type de demande en tant que POST et collez le code brut comme indiqué pour vérifier le type de déploiement :

Vérifiez si cela se présente comme indiqué dans la capture d'écran :

Cliquez sur le bouton Envoyer. Le résultat renvoyé confirme le mode HCS.

À présent, créez une demande SOAP pour remplacer le type de déploiement par Entreprise :

Vérifiez si cela se présente comme indiqué dans la capture d'écran :

Un résultat positif indique que la demande est terminée :

Redémarrez le noeud éditeur comme dernière étape de la procédure.