Objectif

Ce document présente la procédure de vérification des messages d'état sur les téléphones IP SPA525G et SPA525G2. Ces messages peuvent être utiles à des fins de dépannage.

Périphériques pertinents

· SPA 525G

· SPA 525G2

Configuration VPN.

Étape 1. Appuyez sur le bouton Configuration du téléphone. Le menu Informations et paramètres s'affiche.

Étape 2. Utilisez les touches de navigation et faites défiler jusqu'à Status. Appuyez sur la touche de fonction Select. Le menu Statut s'affiche.

Étape 3. Utilisez les touches de navigation et faites défiler jusqu'aux messages d'état dans le menu d'état saisi à l'étape précédente. Appuyez sur la touche de fonction Select. Le menu Messages d'état s'affiche.

Actuellement, comme il n'y a aucune activité sur le SPA525G/SPA525G2, elle indique la première activité qu'il a effectuée après le démarrage ; obtention du micrologiciel à partir du périphérique de communication unifiée. Le fichier « got SEP405539A2A2A016.cnf.xml » est le fichier qu'il a reçu du périphérique de communication unifiée. Lorsqu'il y a un dépannage à effectuer, ces messages peuvent être utiles comme trace de débogage.

Appuyez sur la touche de fonction Back pour revenir au menu Status précédent.