Produits affectés

Maquette

Version du micrologiciel

ID de bogue

SG 350/SG 550

2.4.0.91, 2.4.0.92, 2.4.0.94

CSCvk43809

Catalyst 1200/1300

4.1.7.24

CSCws68844

CBS 250/350

3.5.3.2

CSCws68935

Description du problème

Dans les commutateurs Catalyst 1200/1300 et les commutateurs de la gamme CBS 250/350, le périphérique redémarre avec une erreur fatale du processus DNS (Domain Name System Client).

Voici un exemple d'entrée de journal de l'erreur :

Solution de contournement

Le problème semble être dû à l'incapacité du commutateur à gérer certains formats de réponse DNS et est isolé sur quelques serveurs DNS. Pour stabiliser le commutateur, la ou les solutions de contournement suivantes sont suggérées :

- Essayez un autre serveur DNS (exemple : Serveurs DNS Cisco OpenDNS)

- Supprimer la fonctionnalité de recherche de noms DNS

- Utiliser les mappages nom-adresse statiques :

1. Dans l’interface de ligne de commande, utilisez la commande « ip host »

2. Dans l'interface utilisateur Web, accédez à General IP Configuration > DNS > Host Mapping