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Si le routeur se bloque ou si le routeur ne fonctionne pas correctement, une option de redémarrage doit être envisagée. Un redémarrage efface les processus du périphérique, mais ne supprime pas les paramètres. En cas de dysfonctionnement d'un périphérique ou si vous oubliez les informations d'identification de connexion du périphérique, vous pouvez réinitialiser les paramètres d'usine par défaut du système. Lorsque le périphérique est réinitialisé aux paramètres d'usine par défaut, les paramètres du périphérique sont effacés et le routeur est configuré sur ses configurations par défaut. Vous pouvez rétablir les paramètres d'usine par défaut ou redémarrer le périphérique via un bouton physique sur le périphérique, ou via l'utilitaire de configuration Web.
Cet article explique comment rétablir les paramètres d'usine et redémarrer sur les routeurs VPN RV016, RV042, RV042G ou RV082.
Avertissement : Une réinitialisation efface toutes les configurations sur le périphérique et définit tous les paramètres d'usine par défaut.
Étape 1. Utilisez un objet pointu, tel qu'un trombone, pour appuyer sur le bouton Reset (Réinitialiser) et le maintenir enfoncé pendant 30 secondes pour réinitialiser le routeur.
Note: Le voyant DIAG situé à l'avant du périphérique s'allume en orange au cours de ce processus.
Note: Si l'utilisation normale du bouton Reset (Réinitialiser) pour rétablir les paramètres d'usine par défaut ne fonctionne pas, débranchez l'adaptateur électrique, puis rebranchez-le pendant que vous maintenez le bouton Reset enfoncé.
Étape 1. Connectez-vous à l'utilitaire de configuration Web pour choisir Gestion du système > Factory Default. La page Factory Default s'ouvre :
Étape 2. Cliquez sur le bouton Revenir aux paramètres d'usine par défaut. Cela réinitialise les paramètres d'usine d'origine du routeur et supprime toutes les configurations précédemment définies par l'utilisateur.
Étape 3. Une fenêtre de confirmation s'affiche et vous demande si vous êtes sûr de vouloir revenir au paramètre par défaut. Cliquez sur OK pour confirmer et réinitialiser les paramètres par défaut du routeur.
Note: La fenêtre Redémarrage s'affiche et indique l'état du redémarrage. La page doit être actualisée automatiquement après le redémarrage. S'il n'est pas actualisé, cliquez sur Login pour entrer à nouveau l'utilitaire de configuration Web.
Avertissement : un redémarrage efface toutes les configurations qui ont été effectuées, mais qui n'ont pas été enregistrées. Toutes les configurations enregistrées ne seront pas effacées.
Étape 1. Utilisez un objet pointu, tel qu'un trombone, pour appuyer sur le bouton Reset (Réinitialiser) et le maintenir enfoncé pendant une seconde pour redémarrer le routeur.
Note: Tous les voyants, à l'exception du voyant système, ne s'allument pas, ce qui indique que le redémarrage est en cours. Une fois la lumière allumée, le routeur est prêt à être utilisé.
Remarque : si le bouton Reset (Réinitialiser) ne redémarre pas le périphérique, débranchez l'adaptateur secteur, puis rebranchez-le, il doit redémarrer le périphérique.
Étape 1. Connectez-vous à l'utilitaire de configuration Web pour sélectionner System Management > Restart. La page Redémarrer s'ouvre :
Étape 2. Cliquez sur Redémarrer pour redémarrer le périphérique. Le périphérique redémarre et aucun paramètre n'est perdu.
Étape 3. Une fenêtre de confirmation s'affiche et vous demande si vous êtes sûr de vouloir redémarrer. Cliquez sur OK pour confirmer le redémarrage du périphérique.
Remarque : La fenêtre Redémarrage s'affiche et indique l'état du redémarrage. La page doit être automatiquement actualisée après le redémarrage si elle n'est pas actualisée, cliquez sur Connexion pour la saisir à nouveau.