Table des matières

Introduction

Conditions préalables

Exigences

Composants utilisés

Aperçu

Solutions

Méthode de changement de nom manuel

Méthode de désinstallation/réinstallation

Méthode De Réenregistrement

Additional Information

Introduction

Ce document décrit comment synchroniser les noms des ordinateurs en itinérance dans Umbrella Roaming Client.

Conditions préalables

Exigences

Aucune exigence spécifique n'est associée à ce document.

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

- Client d'itinérance Umbrella

- Module de sécurité d'itinérance Umbrella pour Cisco AnyConnect

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

Aperçu

Les ordinateurs en itinérance obtiennent leur nom à partir du nom d'hôte de la machine sur laquelle ils sont installés. À partir de janvier 2020, le tableau de bord Umbrella met automatiquement à jour les noms d'affichage des ordinateurs itinérants afin qu'ils correspondent au nom d'hôte actuel de l'ordinateur. Cela exclut toutes les entrées du client d'itinérance qui ont été précédemment modifiées manuellement.

Par conséquent, certaines des informations dans cet article ont été dépréciées mais sont toujours incluses pour des raisons de postérité.

Les produits concernés par les étapes de cette documentation sont les suivants :

- Client d'itinérance Umbrella

- Module Umbrella Roaming Security pour Cisco AnyConnect

Solutions

Vous pouvez mettre à jour les noms de votre client d'itinérance/module de sécurité d'itinérance de l'une des manières suivantes :

1. Changement manuel de nom

2. Désinstallation/réinstallation

3. Méthode de réenregistrement [déconseillée - plus nécessaire]

Méthode de changement de nom manuel

Si vous connaissez le nom que l'ordinateur itinérant utilise actuellement, vous pouvez le mettre à jour dans le tableau de bord en procédant comme suit :

1. Accédez à Déploiements > Ordinateurs itinérants.

2. Recherchez l'ordinateur itinérant que vous souhaitez renommer et sélectionnez-le pour développer les détails.

3. Renommez l'ordinateur itinérant et sélectionnez Enregistrer.

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Méthode de désinstallation/réinstallation

Il suffit de désinstaller et de réinstaller le client itinérant pour mettre à jour le nom. Cela fonctionne à la fois pour le module de sécurité d'itinérance AnyConnect (AC-RSM) et pour le client d'itinérance d'entreprise autonome (ERC).

- Les instructions de désinstallation du client d'itinérance sont disponibles ici : Umbrella Roaming Client : Désinstallation

- Les guides AnyConnect sont disponibles ici : Cisco AnyConnect Secure Mobility Client - Guides de configuration

Méthode De Réenregistrement

Étapes à suivre pour réenregistrer manuellement les clients sous le nom actuel :

1. Supprimez l'entrée du tableau de bord.

2. Redémarrez le service client d'itinérance ou l'ordinateur.

3. Le client réapparaît avec son nom d'hôte actuel.

Additional Information

Si vous ne connaissez pas le nom que l'ordinateur en itinérance utilise actuellement, générez un rapport de diagnostic à partir du module Client d'itinérance/Sécurité d'itinérance et contactez l'assistance Cisco Umbrella pour lui fournir le rapport. Demandez-leur de vous indiquer le nom actuellement enregistré afin que vous puissiez le trouver et le modifier.

- Instructions de diagnostic du client d'itinérance : client d'itinérance Umbrella : Fournir des informations de diagnostic au support

- Instructions de diagnostic du module de sécurité d'itinérance : Cisco Umbrella Roaming Security Client Administrator Guide