Table des matières

Introduction

Bloquer les informations de diagnostic

Exemple de page de bloc

Définitions

ACType

Type de bloc

ID d'offre

Étiquetage de domaine

Hôte

Adresse IP

ID organisation

ID origine

Préfs

Requête

Serveur

Heure

Introduction

Ce document décrit comment accéder aux informations de diagnostic de page de bloc et les interpréter pour le test de configuration et le dépannage.

Bloquer les informations de diagnostic

Lorsque vous atteignez une page de blocage, vous pouvez développer la section des informations de diagnostic au bas de la page pour obtenir des détails supplémentaires. Utilisez ces informations pour tester votre configuration. L'assistance peut demander une capture d'écran de cette section.

Exemple de page de bloc

La capture d'écran fournie montre un exemple de page de blocage avec des informations de diagnostic développées :

diagnostic-info.png

Remarque : Pour plus d'informations sur le dépannage de la configuration des stratégies, consultez l'article Comment déterminer quelle stratégie est appliquée dans Ma configuration de parapluie.

Définitions

ACType

- ACType n'est utile que pour l'assistance.

Type de bloc

- Type de bloc indique la catégorie du bloc et la raison de la restriction de page. Les types incluent :

- aup : Catégorie de contenu

- domain list : Liste de destinations

- sécurité: DNS dynamique, commande et contrôle, programmes malveillants, accès non autorisé au tunnel IP, nouveaux domaines, potentiellement dangereux, VPN de tunnellisation DNS, flux tiers (par exemple, AMP, ThreatGrid)

- hameçonnage : Hameçonnage

- dlink-phish : Hameçonnage via le DNS avancé D-Link

ID d'offre

- L'ID d'ensemble est l'identificateur de la stratégie appliquée.

Étiquetage de domaine

- L'étiquetage de domaine est utile uniquement pour la prise en charge.

Hôte

- L'hôte fait référence à la page de renvoi. Les valeurs possibles sont les suivantes :

- block.opendns.com: aup, liste de domaines

- malware.opendns.com: sécurité

- phish.opendns.com: phish

- www1.dlinksearch.com: dlink-phish

- bpb.opendns.com: Bloquer le contournement de page

Adresse IP

- Adresse IP est l'adresse IP publique de l'ordinateur.

ID organisation

- L'ID d'organisation est l'ID d'organisation du réseau utilisé par l'ordinateur.

ID origine

- L'ID d'origine n'est utile que pour le support.

Préfs

- Prefs n'est utile que pour l'assistance.

Requête

- La requête n'est utile que pour le support.

Serveur

- Serveur est la ressource que l'ordinateur a utilisée pour effectuer la requête. Pour connaître les emplacements des serveurs, reportez-vous à la ressource appropriée.

Heure

- L'heure indique quand la requête a été effectuée, en UTC.