Processus de publication

Éditez à Cisco.com

Cette table récapitule quelles actions sont disponibles dans chaque processus de édition. Plus d'informations sur chaque action sont dans les sections suivantes. Tandis que les éditeurs aidés peuvent utiliser les actions de édition disponibles d'ajouter ou éditer des métadonnées d'article, ils ne sont pas requis de faire ainsi. Quand l'assistance est demandée, ce reste la responsabilité du rédacteur technique de passer en revue toutes les métadonnées et de les éditer comme nécessaire.

Action	Aidé éditez	Auto-éditez
L'initié Auto-éditent	Non	Oui
L'initié aidé éditent	Oui	Non
Assignez les balises forces de défense principale	Yes(optional)	Yes(required)
Type choisi de documentation	Yes(optional)	Yes(required)
Éditez la description d'article	Yes(optional)	Yes(required)
Éditez la liste de contributeur	Yes(optional)	Yes(required)
Éditez pour visionner préalablement	Yes(optional)	Yes(required)
Assistance de demande	Oui	Non
Recevez la demande d'assistance	Non	Oui
Éditez à Cisco.com	Non	Oui
Retirez de Cisco.com	Non	Oui

Étape 1. L'initié Auto-éditent ou ont aidé éditent

Les processus de édition disponibles à vous dépend des rôles de l'utilisateur assignés à votre compte de zone de tech, comme décrit précédemment.

Cette image est un exemple des actions qui pourraient apparaître.

Afin d'initier un processus de publication, l'initié auto--Publishor de clickInitiate aidé éditent, puis clickOKon le message de confirmation qui apparaît.

AfterInitiate Auto-éditent, les actions que la liste apparaît suivant les indications de cette image. AfterInitiate a aidé éditent, l'action « annulation Auto-éditent » est remplacée par la « annulation aidée éditent » et l'action « assistance de demande » est ajoutée.

Remarques :

• La liste déroulante de type de documentation est désactivée jusqu'à ce que des balises forces de défense principale soient assignées.
• L'édition pour visionner le lien préalablement est désactivée jusqu'à ce que des balises forces de défense principale, le type de documentation, et tous d'article la description soient assignés.
• Une fois qu'un processus de édition a été initié, il demeure en effet jusqu'à ce qu'il soit terminé ou annulé.

Étape 2. Assignez les balises forces de défense principale

Les balises forces de défense principale (cadre de méta-données), également connues sous le nom de concepts, aident à déterminer où l'article paraît sur le site du support technique de Cisco.com. L'attribution des balises forces de défense principale est une étape facultative dans aidé éditent le processus, mais sont utile.

Terminez-vous ces étapes afin d'assigner des balises forces de défense principale :

1. Balises forces de défense principale de ClickAssign.
   

   Remarque: Cliquez sur le lien de balises forces de défense principale d'assigner seulement une fois. Si vous cliquez sur le lien plusieurs fois, la fenêtre de dialogue n'affichera pas correctement.
   

   La fenêtre de dialogue de balises forces de défense principale d'assigner affiche les concepts suggérés supérieurs.
   
2. Vérifiez un ou plusieurs cases afin de choisir les concepts qui indiquent tous les Produits ou Technologies associés avec l'article. Cliquez sur une case d'option afin d'indiquer un des concepts sélectionnés comme primaire, basé sur le produit ou la technologie qui le plus étroitement est associée avec l'article.

   Remarque: Si les balises appropriées n'apparaissent pas dans la liste suggérée, vous pouvez cliquer sur le bouton d'arborescence forces de défense principale pour ouvrir l'arborescence hiérarchique complète de balise, alors choisissez les balises supplémentaires de l'arborescence. Pour plus d'informations sur à l'aide de l'arborescence forces de défense principale, voyez.

3. ClickSubmit, puis clickOKon le message de confirmation qui apparaît.
   
   Les modifications d'action de balises forces de défense principale d'assigner à visualiser/éditent des balises forces de défense principale, et la liste déroulante de type de documentation est activée.

Étape 3. Choisissez le type de documentation

Les aides de type de documentation également déterminent où l'article paraît sur le site du support technique de Cisco.com. Une balise primaire forces de défense principale doit être assignée avant qu'un type de documentation puisse être sélectionné. C'est une étape facultative dans aidé éditent le processus.

Afin de choisir un type de documentation, choisissez une des options de la liste déroulante, puis du clickOKon associés le message de confirmation qui apparaît.

Les types de documentation sur la liste dépendent de si la balise primaire sélectionnée forces de défense principale est de l'arborescence de Produits ou de Technologies. Choisissez le type de documentation basé sur le type de contenu dans l'article, comme décrit ici.

• Note en tech - Décrit l'information de dépannage générale ; utilisation avec dépannage du TechNote et du problème/des modèles de solution.
• Exemple de configuration - Décrit comment configurer un produit ou une technologie ; utilisation avec le modèle d'exemple de configuration.
• Q et un élément - Inclut un ou plusieurs paires de questions et réponses ; utilisation avec le modèle de questions et réponses.
• Reprise de mot de passe - Décrit une procédure de récupération de mot de passe.

Étape 4. Éditez la description d'article

La description d'article apparaît dans les résultats retournés en moteurs de recherche tels que Google. Une description par défaut est automatiquement générée des 150 premiers caractères dans le corps d'article. Cependant, éditer la description pour clarifier l'essence de l'article pourrait le faciliter pour trouver par l'intermédiaire de la recherche, est donc important pour considérer. C'est une étape facultative dans aidé éditent le processus.

Terminez-vous ces étapes afin d'éditer la description d'article :

1. ClickView/éditent la description d'article.
   
   Une fenêtre d'éditeur s'affiche qui contient la description en cours.

   

2. Passez en revue la description en cours et éditez-la comme nécessaire. La longueur maximum de description est 150 caractères. On ne permet pas des descriptions vides.
   
   
3. ClickSubmit.

Remarque: Avant qu'une description soit soumise avec ce processus, la description par défaut continue à mettre à jour automatiquement pendant que l'article est édité. Après qu'une description soit soumise pour la première fois, la description soumise est retenue indépendamment du futur article édite, à moins que le processus de publication soit annulé.

Étape 5. Éditez la liste de contributeur

Des contributeurs à un article peuvent être crédités dans la marge de côté droit sur Cisco.com. Un exemple est affiché dans cette section. L'éditeur contrôle les informations de contributeur présentées. C'est une étape facultative dans aidé éditent le processus.

Afin d'afficher l'en-tête, « a contribué par des ingénieurs de Cisco, » cochent l'exposition « contribuée par Cisco machine " la case. C'est approprié pour le contenu écrit par des ingénieurs TAC, et c'est la valeur par défaut. Afin de masquer cette en-tête, décochez la case.

Les noms et les organismes de Cisco de jusqu'à trois contributeurs à l'article peuvent être affichés. Terminez-vous ces étapes afin d'éditer la liste de contributeur :

1. ClickShow « a contribué par Cisco machine » (l'hyperlien, pas la case).
   
   Une fenêtre s'affiche qui contient la liste en cours de contributeur.
2. Passez en revue les contributeurs et les organismes énumérés et éditez-les comme nécessaires.
   Remarques :

   • Des auteurs peuvent être présentés sans organismes, mais si un champ d'organisation n'est pas vide, le champ respectif d'auteur ne doit pas également être vide.
   • Si un champ d'auteur n'est pas vide, tous les champs d'auteur avec des nombres plus peu élevés ne doivent pas également être vides (c'est-à-dire, s'il est un auteur 3 là doit y a un auteur 2 et 1).
3. ClickSubmit.

Étape 6. Éditez pour visionner préalablement

Avant la publication d'un article à Cisco.com, les éditeurs doivent générer un aperçu, qui présente le contenu exactement car il apparaîtra sur Cisco.com. Éditez à Cisco.com n'est pas disponible dans aidé éditent le processus, éditent donc pour visionner préalablement est une étape facultative dans ce processus.

Attention : Assurez que le sujet de votre article et le concept primaire sont corrects avant que vous éditiez pour visionner préalablement. Après que cette étape, l'URL de Cisco.com (et nom du fichier) ne change pas.

Terminez-vous ces étapes afin de générer un aperçu.

1. ClickPublish au clickOKon de Previewthen le message de confirmation qui apparaît.
   
   Remarque: L'édition pour visionner le lien préalablement est seulement lancée quand toutes les exigences ont été répondues :
   

   • Une balise primaire forces de défense principale a été sélectionnée.
   • Un type de documentation a été sélectionné.
   • Une description d'article a été soumise en cliquant sur le bouton de soumission dans la fenêtre d'éditeur de description.
   • Une liste de contributeur a été soumise en cliquant sur le bouton de soumission dans la fenêtre d'éditeur de liste de contributeur, ou la case à côté de cette action a été décochée.

   Vous recevrez une notification électronique quand l'aperçu est disponible.

2. Quand l'aperçu est disponible, régénérez la page d'article en votre navigateur.
   
   Étape 2 des textes « : L'aperçu externe (a cliquez ici) » dans le widget de édition de cycle de vie est mis en valeur et hyperlinked.
   
3. Étape 2 de clic : Aperçu externe (a cliquez ici).
   
   L'aperçu d'article s'ouvre dans une trame I.
   
   
   
   
4. Vérifiez le contenu comme décrit dedans.

Étape 7. Assistance de demande

La dernière étape dans aidé éditent le processus demande l'assistance d'Auto-Publisher (habituellement un rédacteur technique). L'assistance peut être demandée à tout moment après qu'aidés éditent le processus aient été initiés. Ce n'est pas possible du processus d'Auto-édition.

Afin de demander l'assistance, l'assistance clickRequest, suivant les indications de l'image ci-dessous.

Ce qui se produit après l'assistance a été demandée est tracé les grandes lignes dedans.

Afin d'annuler une assistance demandez et le retour au aidé éditent le processus, demande d'assistance de clickCancel. Cette action remplace l'assistance de demande après qu'elle soit sélectionnée.

Étape 8. Recevez la demande d'assistance

Si quelqu'un demandait l'assistance avec un article, Auto-Publisher peut recevoir la demande. Seulement les Auto-éditeurs voient l'action « recevoir la demande d'assistance, » suivant les indications de cette image.

Afin de recevoir une demande d'assistance, demande d'assistance de clickAccept.

L'assistance d'état demande, reçoit, et éditant à Cisco.com

Les rédacteurs techniques responsables de la publication des articles de zone de tech peuvent déterminer quels articles attendent l'aide à l'aide de la zone Visualizertool de theTech pour générer un état « de demandes d'assistance ». Mise à jour de ces états quotidienne. En outre, un email quotidien est envoyé aux TZ-auteurs alias pour alerter ces rédacteurs techniques au sujet des demandes d'assistance. Quand une demande est reçue, une notification électronique est envoyée au demandeur et à l'accepter. L'accepter (rédacteur technique) devrait passer en revue/édite l'article et complète le processus de publication. Quand l'article est édité à Cisco.com, une autre notification électronique est envoyée au demandeur et à l'accepter.

Étape 9. Éditez à Cisco.com

Seulement le processus d'Auto-édition permet la mesure finale de l'édition à Cisco.com. Si vous êtes satisfait avec l'aperçu, terminez-vous ces étapes afin de l'éditer à Cisco.com. Si vous devez à la place éditer l'article ou ses métadonnées, cliquez sur le theClosebutton à l'intérieur de la fenêtre de prévisualisation.

Conseil : Éditez à Cisco.com et Publish à visionner préalablement échouera pendant les pannes WEM ! Avant que vous éditiez des documents, abonnez-vous la thewem-poussée-usersmailer alias à aviser des pannes WEM et des temps d'arrêt prévus. Le pour en savoir plus, voient

  

1. ClickPublish à Cisco.cominside la fenêtre de prévisualisation, cliquent sur alors le message de confirmation d'OKonthe qui apparaît.
   
   Vous recevrez une notification électronique quand le document externe a été lancé sur Cisco.com.
   
   
2. Une fois que vous recevez le mail de confirmation, régénérez la page d'article en votre navigateur.
   
   Étape 3 des textes « : Externe (a cliquez ici) » dans le widget de édition de cycle de vie est mis en valeur et hyperlinked.
   
   
   
   
3. ClickStep 3 : Externe (a cliquez ici).
   
   Le document sur Cisco.com s'ouvre dans une nouvelle fenêtre du navigateur. Il devrait ressembler à cette image.
   
   
   
4. Vérifiez le contenu comme décrit dedans.

Étape 10. Vérifiez le contenu sur Cisco.com

Quand l'article paraît sur Cisco.com, vérifiez ces éléments :

• Le document ressemble à l'image dans la section « éditent à Cisco.com ».
• La chapelure apparaît et correspond au type sélectionné primaire de concept et de documentation.
• Le titre est correct.
• Les affichages de table des matières correctement.
• Le contenu apparaît comme prévu.
• Le rail droit ressemble à l'image dans la section « éditent à Cisco.com ».
• « Contribué la déclaration par ingénieurs TAC Cisco » apparaît dans le rail droit (si la case respective était cochée)
• Le PDF s'ouvre une fois cliqué sur
• Les id de bogue Cisco lient à l'outil de recherche de bogue et la bogue est client visible.

Si vous éprouvez des questions avec l'un de ces éléments, référez-vous aux solutions possibles de thearticle et de thefor. Si la question n'est pas répertoriée, commencez une discussion là.