Comment puis-je contrôler les courriers indésirables, marketing et marketing suspectés ou identifiés positivement pour détecter les faux positifs ?

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Mis à jour:22 juillet 2014

ID du document:118024

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Table des matières

Introduction

Informations connexes

Introduction

Ce document décrit comment auditer les courriers indésirables identifiés positivement ou suspectés, et comment détecter les faux positifs dans les e-mails de marketing.

Comment puis-je contrôler les courriers indésirables, marketing et marketing suspectés ou identifiés positivement pour détecter les faux positifs ?

L'appareil de messagerie électronique Cisco IronPort (ESA) offre plusieurs options qui vous permettent de stocker des messages et d'examiner les verdicts anti-spam faux positifs.

Dans l'interface graphique utilisateur Politiques de messagerie > Politiques de messages entrants ou Politiques de messages sortants, en choisissant les paramètres antispam de la politique de messagerie, vous pouvez choisir d'envoyer un spam identifié positivement, un spam suspect ou un e-mail marketing à un autre hôte, ou d'envoyer la quarantaine IronPort du spam (ISQ).

L'utilisation d'une autre adresse d'hôte peut permettre à un administrateur d'examiner le spam identifié positivement, le spam suspect ou les e-mails marketing et de signaler tout faux positif.

La file d'attente ISQ permet aux administrateurs et aux destinataires finaux d'examiner les spams identifiés positivement, les spams suspects ou les e-mails marketing avant de choisir de les supprimer ou de les libérer.

Si des faux positifs sont détectés, veuillez les signaler à ham@access.ironport.com.