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Introduction

Pourquoi le logo de la société n'est-il pas affiché dans l'enveloppe cryptée via CRES ?

Informations connexes

Introduction

Ce document fournit des informations sur les raisons pour lesquelles un logo d'entreprise ne peut pas être affiché dans l'enveloppe chiffrée via Cisco Registered Envelope Service (CRES).

Pourquoi le logo de la société n'est-il pas affiché dans l'enveloppe cryptée via CRES ?

À partir d'un compte CRES actif, vérifiez ces éléments :

- Le profil de l'enveloppe sur le compte CRES et le nom du profil de chiffrement de la messagerie électronique sur l'appliance de sécurité de la messagerie électronique (ESA) doivent correspondre.

- Le profil d'enveloppe du compte CRES comporte une limite de 32 caractères. Si vous entrez des caractères supplémentaires et que vous essayez d'ajouter une image, un écran blanc vierge s'affiche et l'image n'est pas téléchargée.

- Le logo doit être au maximum de 60x160 pixels et inférieur à 100 Ko.

- Ceci s'applique aux fichiers .GIF et .JPG uniquement.

- Puisque les serveurs CRES se synchronisent en fonction de calendriers périodiques, il peut arriver que le logo prenne jusqu'à 24 heures pour se propager. La plupart du temps, cela devrait se produire dans l'heure.

Informations connexes

- FAQ ESA : Comment configurer plusieurs logos de société sur ESA et CRES ?

- Support et documentation techniques - Cisco Systems