Recherches séquentielles d'appareils de sécurité du courrier électronique à la prochaine artère de SMTP si un serveur de messagerie de destination est encore sensible

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Mis à jour:8 juillet 2014
ID du document:117875

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Ce document décrit comment l'appliance de sécurité du courrier électronique (ESA) se comporte quand une destination host configurée dans les artères de SMTP répond avec un code du SMTP 4.x.x.

Informations générales

Les artères de Protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) te permettent pour réorienter l'email qui est spécifié pour un domaine à un hôte différent de l'échange de courrier (MX). Un domaine qui reçoit l'email peut avoir de plusieurs destinations hosts, chacun a assigné un numéro prioritaire, semblable à un MX Record. Des destinations avec des priorités identiques sont traitées d'une mode « circulaire » où si un ou plusieurs des destinations hosts ne répond pas, les messages sont fournis au prochain hôte fonctionnel.

Problème

Une destination host fonctionnelle de serveur exchange peut répondre avec une réponse du SMTP 4.x.x qui indique que le serveur ne peut pas recevoir l'email dû aux ressources système insufficent. Voici un exemple d'un message insufficent de la ressource système 4.3.1 :

4.3.1 - Mail system full ('452', [4.3.1 Insufficent system resources'])

Solution

Si une destination host répond avec un code de réponse du SMTP 4.x.x, aucune action n'est exigée. L'ESA agit automatiquement sur la réponse et fournit le message à la prochaine destination host configurée de mode « circulaire ».

Exemple de scénario

Artères de SMTP

Voici un exemple d'un domaine configuré avec deux destinations hosts :

Log de messagerie ESA

Voici un exemple d'un log de messagerie ESA qui affiche une réponse du SMTP 4.3.1 reçue de la première destination host configurée après quoi le message est fourni à la deuxième destination host :

Wed Jul  2 09:15:07 2014 Info: New SMTP DCID 299 interface 192.168.1.1 address 
192.168.1.10 port 25
Wed Jul  2 09:15:07 2014 Info: Connection Error: DCID 299 domain: example.com 
IP: 192.168.1.10 port: 25 details: 431-?example.com ESMTP\nMail system full' 
interface: 192.168.1.10 reason: unexpected SMTP response
Wed Jul  2 09:15:07 2014 Info: New SMTP DCID 300 interface 192.168.1.1 address 
192.168.1.20 port 25

Remarque: Si toutes les destinations hosts configurées ne répondent pas, ou tous les hôtes répondent avec les réponses 4.x.x, alors l'ESA tient la messagerie dans la file d'attente et tente la livraison plus tard.

TAC Authored

Contribution d’experts de Cisco

  • Enrico Werner
    Cisco TAC Engineer.

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