Erreurs d'autorisation ESA SMTP après la migration Exchange

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Mis à jour:1 juillet 2014
ID du document:117836

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Table des matières

Introduction
Problème
Solution

Introduction

Ce document décrit un problème rencontré sur le dispositif de sécurité de la messagerie électronique Cisco (ESA) après une migration de Microsoft Exchange Server Version 2003 vers Microsoft Exchange Server Version 2010 (SP3) où l'authentification SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) d'AsyncOS Version 7.5.1-102 vers Exchange Server échoue.

Problème

Remarque : ce document suppose que l'ESA est correctement configuré avec un profil de transfert d'authentification SMTP et un mécanisme de connexion SASL (Simple Authentication and Security Layer).

Si un utilisateur distant se connecte à l'ESA et utilise l'authentification SMTP, l'ESA utilise les informations d'identification et les transmet au serveur SMTP interne. Dans ce cas, le serveur SMTP n'accepte pas les identifiants d'authentification SMTP et des erreurs d'authentification SMTP se produisent dans le fichier journal de messagerie :

Mon Feb 24 12:42:10 2014 Info: New SMTP ICID 20207685 interface Data 1A
 (172.17.1.56) address 30.98.71.119 reverse dns host unknown verified no
Mon Feb 24 12:42:10 2014 Info: ICID 20207685 ACCEPT SG AUTHENTICATED match
 10.98.0.0/16 SBRS 5.1
Mon Feb 24 12:42:10 2014 Info: SMTP Auth: (ICID 20207685) could not reach
 forwarding server 172.17.1.248
Mon Feb 24 12:42:10 2014 Warning: SMTP Auth: could not reach forwarding server
 172.17.1.248 with reason: No ESMTP AUTH keyword was presented.
Mon Feb 24 12:42:10 2014 Info: ICID 20207685 lost
Mon Feb 24 12:42:10 2014 Info: ICID 20207685 close

Solution

Ce problème est causé par les configurations du connecteur de réception sur le serveur Exchange. Afin de résoudre ce problème, assurez-vous que l'authentification et les connecteurs de réception sur le serveur Exchange sont configurés comme anonymes.

Conseil : reportez-vous à l'article Allow Anonymous Relay on a Receive Connector Microsoft Exchange pour plus d'informations.

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
1.0
01-Jul-2014
Première publication
TAC Authored

Contribution d’experts de Cisco

  • Enrico Werner
    Cisco TAC Engineer.

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