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Introduction

Codes de sortie Windows Installer

Introduction

Ce document décrit les codes de sortie des connecteurs Windows de Cisco Secure Endpoint.

Codes de sortie Windows Installer

Les administrateurs qui utilisent des commutateurs de ligne de commande pour installer le connecteur Windows doivent connaître les codes de sortie. Ils se trouvent dans immpro_install.log dans le dossier %TEMP%.

Code

Description

0

Succès.

39

Espace disque insuffisant

1053

Le connecteur n'a pas répondu à la demande de démarrage ou de contrôle pendant la mise à niveau ou la désinstallation.

1323

Le mot de passe de désinstallation fourni est incorrect.

1603

Le programme de désinstallation est introuvable pour retirer le connecteur.

1605

Le programme de désinstallation est introuvable pour Secure Client.

1618

Une autre installation est déjà en cours.

1633

Plate-forme non prise en charge (par exemple, installation 32 bits sur 64 bits et inversement).

1638

Cette version ou une version plus récente du produit existe déjà.

1801

Chemin d'installation non valide.

3010

Réussite ; redémarrage requis pour terminer l'installation

3017

Une erreur de pilote a entraîné l'échec de la mise à niveau. Cet ordinateur n'est actuellement pas protégé. Vous devez redémarrer l'ordinateur pour reprendre la protection.

16002

Un redémarrage est en attente sur l'ordinateur et doit être terminé avant l'installation.

16003

Système d'exploitation non pris en charge (XP SP2, Win2000).

16004

Autorisations utilisateur non valides (ne s'exécutant pas en tant qu'administrateur).

16005

Échec de l'arrêt du connecteur pendant la mise à niveau ou la désinstallation

16006

Des fonctionnalités spécifiques au système d'exploitation (Enhanced Write Filter (EWF) ou File-Based Write Filter (FBWF)) sont actuellement activées et interfèrent avec le connecteur Windows. Désactivez les fonctionnalités et réessayez.

16008

Mise à niveau du connecteur bloquée en raison d'un redémarrage en attente déjà requis sur l'ordinateur.

16007

L'installation du connecteur nécessite un redémarrage, mais l'option Bloquer le redémarrage a été configurée dans la stratégie.

16008

La mise à niveau du connecteur nécessite un redémarrage avant l'installation.

16009

Prise en charge de la signature de code SHA-2 pour le correctif Windows 7 et Windows Server 2008 R2 manquante ( KB303929).

16010

Une erreur de pilote a entraîné l'échec de la mise à niveau. Le connecteur a redémarré correctement et cet ordinateur est actuellement protégé.

16014

L'isolation des terminaux est active.  Le connecteur doit être retiré de l'isolation avant que le programme d'installation puisse continuer.

16016

Une erreur de pilote a entraîné l'échec de la mise à niveau. Redémarrez l'ordinateur et recommencez la mise à niveau. Si le problème persiste, contactez le support technique.

16017

Le pilote de corrélation de flux de périphérique nécessite un redémarrage après la mise à niveau.

16019

Support Windows requis pour le support de signature de code Azure manquant