Dépannage de l'alimentation ASR1k

Introduction

Ce document fournit des directives pour le dépannage de l'alimentation (PS) et pour éviter une autorisation de retour de matériel inutile. Il est axé sur les routeurs de services d'agrégation 1000 (ASR1k), mais peut être utilisé pour d'autres plates-formes.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

• IOS-XE
• ASR1k

Components Used

Les informations de ce document sont basées sur la version matérielle et logicielle :

• ASR1002-X
• 03.10.04.S // 15.3(3)S4

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Procédure

Afin de dépanner PS sur ASR1k, plusieurs étapes doivent être prises.

Étape 1. Vérifiez l'état du bloc d'alimentation.

Afin de vérifier l'état, exécutez la commande show platform :

Router#show platform
Chassis type: ASR1002-X           

Slot      Type                State                 Insert time (ago) 
--------- ------------------- --------------------- ----------------- 
P0        ASR1002-X-PWR-AC    ok                    5d12h         
P1        ASR1002-X-PWR-AC    ps, fail              5d12h         

Le champ de logement indique si le bloc d'alimentation est monté sur slot0 (P0) ou slot1 (P1).

Note: P1 s'affiche lorsque la plate-forme prend en charge un logement secondaire pour installer un bloc d'alimentation redondant.

Le champ d'état indique deux valeurs possibles :

• ok = Le bloc d'alimentation fonctionne correctement
• ps, fail = le PS a déclenché l'alarme de défaillance

Le champ de type indique l'identificateur de pièce PS (PID) et le champ temps d'insertion indique la durée écoulée depuis l'insertion du bloc d'alimentation dans le châssis.

Si l'alarme de défaillance se déclenche, exécutez la commande show environment :

Router#show environment
Sensor List:  Environmental Monitoring 

 Sensor           Location          State             Reading
PEM Iout         P0                Normal            16 A
PEM Vout         P0                Normal            12 V DC
PEM Vin          P0                Normal            230 V AC

PEM Iout         P1                Normal            16 A
PEM Vout         P1                Normal            12 V DC
PEM Vin          P1                Normal            231 V AC

Ces champs sont les plus pertinents :

• Capteur = Affiche les valeurs du module d'entrée d'alimentation (PEM)
  • Iout = sortie du courant électrique, mesurée en ampères (A)
  • Vout = sortie de tension électrique, mesurée sur la tension de courant continu (V CC)
  • Vin = entrée de tension électrique, mesurée en tension alternative ou directe (V CA | V DV)

Astuce : La valeur Vin change d'un modèle PS à l'autre, vous devez vérifier la feuille de données pour confirmer la valeur correcte. Le type identifie les deux derniers caractères du PID, CA correspond au courant alternatif et DC au courant direct.

• Emplacement = Indique le logement dans lequel le bloc d'alimentation est installé.
• Lecture = Affiche les valeurs numériques

L'ASR1k PS fournit 12 ou 5 V CC comme PEM Vout, cela dépend du modèle PS. Toute autre valeur indique un PEM Vout défectueux.

Note: Vérifiez l'état du ventilateur et du capteur de température dans le bloc d'alimentation, ces valeurs sont affichées en tant que TEMP lorsque vous exécutez show environment, une alarme indique une erreur matérielle avec le ventilateur.

Étape 2. Identifier les fausses alertes positives.

Une alerte fausse positive est déclenchée lorsque l'état ps, fail est trouvé dans la commande show platform, et que la commande show environment affiche les valeurs PEM correctes, par exemple :

Router#show platform
Chassis type: ASR1002-X           

Slot      Type                State                 Insert time (ago) 
--------- ------------------- --------------------- ----------------- 
P0        ASR1002-X-PWR-AC    ok                    5d12h         
P1        ASR1002-X-PWR-AC    ps, fail              5d12h  

Router#show environment
Sensor List:  Environmental Monitoring 

 Sensor           Location          State             Reading
PEM Iout         P1                Normal            16 A
PEM Vout         P1                Normal            12 V DC
PEM Vin          P1                Normal            230 V AC

Attention : Si la commande show platform affiche une alarme et que la commande show environment affiche un état correct, un bogue cosmétique affecte le périphérique. Le bogue CSCvc16495 documente ce comportement pour l'ASR1K.

Étape 3. Identifier les défaillances matérielles.

Pas assez de puissance à l'entrée du bloc d'alimentation.

Afin d'identifier si le bloc d'alimentation reçoit suffisamment d'énergie, exécutez la commande show environment :

Router#show environment
Sensor List:  Environmental Monitoring 

 Sensor           Location          State             Reading
PEM Iout         P0                Normal            16 A
PEM Vout         P0                Normal            12 V DC
PEM Vin          P0                Normal            209 V AC

PEM Iout         P1                Normal            1 A
PEM Vout         P1                Normal            1 V DC
PEM Vin          P1                Normal            5 V AC

Vérifiez la source d'alimentation fournie à la PS et éliminez un problème environnemental ou un problème sur le site.

Si la source d'alimentation est ok et fonctionne correctement avec un autre bloc d'alimentation, remplacez le bloc d'alimentation concerné.

Alimentation insuffisante fournie par le bloc d'alimentation.

Afin d'identifier si le bloc d'alimentation fournit suffisamment d'énergie, exécutez la commande show environment :

Router#show environment

Sensor List:  Environmental Monitoring 
 Sensor           Location          State             Reading
PEM Iout         P0                Normal            16 A
PEM Vout         P0                Normal            12 V DC
PEM Vin          P0                Normal            221 V AC 

PEM Iout         P1                Normal            0 A
PEM Vout         P1                Normal            0 V DC
PEM Vin          P1                Normal            221 V AC

Si le bloc d'alimentation ne fournit pas suffisamment d'énergie, remplacez le bloc d'alimentation incriminé.

Additional Information

Afin d'obtenir des informations supplémentaires sur le PS exécutez la commande show platform hardware slot <slot id> mcu status ou la commande show platform hardware slot <slot id> fan status.

Router#show platform hardware slot P1 mcu status
Model ID: 2
12V I: 12
12V V: 12
Temp: 35
Input V: 214
Fan speed: 65%

Router#show platform hardware slot P1 fan status
Fan 0: Normal
Fan 1: Normal
Fan 2: Normal