Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Components Used

Conventions

Utiliser les paramètres de terminal corrects

Capture de la sortie du routeur

Envoyer un signal d'interruption

Envoyer une image du logiciel Cisco IOS via Hyperterminal Xmodem

Informations connexes

Introduction

Microsoft Hyperterminal est l'un des programmes d'émulateur de terminal les plus utilisés. Ce document explique comment utiliser certaines fonctionnalités Hyperterminal avec les routeurs Cisco.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Components Used

Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

For more information on document conventions, refer to the Cisco Technical Tips Conventions.

Utiliser les paramètres de terminal corrects

Si vous voyez des caractères indésirables dans Hyperterminal ou si le routeur n'accepte plus les touches, il peut s'agir d'un problème de paramètres Hyperterminal. Votre routeur utilise normalement les paramètres par défaut.

Pour plus d'informations sur la configuration de ces paramètres dans Hyperterminal, référez-vous à Application des paramètres corrects de l'émulateur de terminal pour les connexions de console.

Si les paramètres par défaut ne produisent pas de meilleurs résultats, il est possible que votre routeur soit configuré pour utiliser des paramètres non standard. Afin de vérifier cela, essayez de vous connecter à différentes vitesses jusqu'à ce que vous obteniez une invite valide.

Si aucune des vitesses ne fonctionne, votre routeur peut être en état de blocage. Pour résoudre le problème, référez-vous à Dépannage des blocages de routeur.

Capture de la sortie du routeur

Afin de capturer le résultat de longues commandes show (par exemple, à partir de la commande show tech-support) ou de débogages de routeur, vous ne pouvez pas simplement utiliser copier-coller. Utilisez plutôt l'option Capture de texte de votre hyperterminal comme expliqué ici :

1. Sélectionnez Transférer dans la barre de menus de votre programme Hyperterminal, puis choisissez l'option Capturer le texte dans le menu déroulant :

2. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, créez le nom du fichier que vous souhaitez envoyer à l'ingénieur. Cliquez ensuite sur Démarrer.

3. Entrez la commande terminal length 0 à l'invite router#.

La commande terminal length permet à la console de défiler, même si vous n'appuyez pas sur la barre d'espace après chaque écran.

Remarque : pour la commande show tech-support, « terminal length 0 » est activé par défaut.

4. Émettez les commandes demandées par l'ingénieur, telles que la commande show interfaces.

5. Une fois la commande exécutée, sélectionnez l'option Arrêter dans le sous-menu Capture de texte.

6. Répétez les étapes 1 à 5 pour autant de captures de texte que nécessaire. Il vous suffit de joindre vos fichiers nouvellement créés à un e-mail et de les envoyer à votre représentant de l'assistance Cisco.

Remarque : Il n'est pas nécessaire de définir la longueur du terminal sur zéro à chaque fois. Le paramètre de longueur du terminal reste à zéro jusqu'à ce qu'une autre valeur soit définie manuellement.

7. Entrez la commande terminal length 24 à l'invite router#. La console s'arrête après chaque plein écran et vous permet de lire le résultat :

Envoyer un signal d'interruption

Afin de récupérer un mot de passe ou de résoudre les problèmes de blocage et de démarrage du routeur, envoyez un signal d'interruption à votre routeur. Pour Hyperterminal, cela se fait généralement avec la séquence CTRL-Break ou CTRL-F6 Break. Pour obtenir la liste des combinaisons de touches possibles supplémentaires, référez-vous à Combinaisons de séquences de touches d'interruption standard.

Si le routeur n'accepte pas la touche de coupure, lisez attentivement les sections Conseils de dépannage et Comment simuler une séquence de touches de coupure du document Combinaisons de séquences de touches de coupure standard.

Envoyer une image du logiciel Cisco IOS via Hyperterminal Xmodem

Si, pour une raison quelconque (par exemple, un échec de démarrage), vous devez installer une image logicielle Cisco IOS® via le port de console, vous pouvez utiliser le transfert Xmodem. Pour obtenir des instructions détaillées étape par étape, reportez-vous à Procédure de téléchargement de console Xmodem à l'aide de ROMmon.

Informations connexes

- Combinaisons de touches d'arrêt standard pendant la récupération d'un mot de passe

- Application des paramètres d'émulation de terminal appropriés pour la connexion des consoles

- Procédure de téléchargement de console Xmodem à l'aide de ROMmon

- Registre de configuration logicielle

- Procédures de récupération de mot de passe

- Dépannage des blocages de routeur

- Support et documentation techniques - Cisco Systems