Échec du lancement de CTC dans Windows XP Professionnel en espagnol

Introduction

Ce document décrit le problème du caractère d'accent (ó) lorsque vous essayez de charger Cisco Transport Controller (CTC) sur Windows XP Professionnel espagnol dans un environnement ONS 15454 de Cisco.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

• Cisco ONS 15454

• Microsoft Windows XP

• CCT

• Environnement d'exécution Java 2, Édition Standard (J2SE JRE)

Components Used

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

• Cisco ONS 15454 version 4.6 ou ultérieure

• Microsoft Espagnol Windows XP Professionnel

• J2SE JRE version 1.4.2

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problème

Vous ne pouvez pas lancer CTC à partir d'un navigateur.

Motif

CTC télécharge et exécute l'applet CTC lorsque vous lancez CTC à partir d'un navigateur. L'applet CTC copie les fichiers JAR de l'application à partir du noeud dans le répertoire temporaire afin de stocker les fichiers JAR dans la mémoire cache.

Lorsque vous utilisez la version espagnole de Windows XP, le chemin d'accès par défaut au répertoire temporaire est C:\Documents and Settings\<nom de connexion utilisateur>\Configuración local\Temp. Java ne reconnaît pas le caractère d'accent (ó) dans le chemin d'accès du fichier. Par conséquent, la CCT ne lance pas ses activités.

Solution

Pour résoudre ce problème, vous devez configurer un répertoire temporaire différent via la variable d'environnement.

Procédez comme suit :

1. Cliquez sur Inicio > Panneau de configuration (voir les flèches A et B dans la figure 1).

   Figure 1 - Inicio > Panneau de configuration

   

   La fenêtre Panneau de configuration s'affiche :

   Figure 2 - Panneau de commande

   

2. Cliquez sur Rendimiento y mantenimiento (voir Figure 2).

   La fenêtre Rendimiento y mantenimiento s'affiche :

   Figure 3 : Rendimiento y mantenimiento

   

3. Cliquez sur Système (voir Figure 3).

   La fenêtre Propiedades del sistema s'affiche :

   Figure 4 - Propiedades del sistema

   

4. Cliquez sur Variables de entorno (voir Figure 4).

   La fenêtre Variables de entorno s'affiche :

   Figure 5 : Variables de entorno

   

5. Modifiez la variable d'environnement TEMP. Procédez comme suit :

   1. Sélectionnez la variable TEMP (voir la flèche A dans la figure 5).

   2. Cliquez sur Modificar (voir la flèche B dans la figure 5).

      La fenêtre Modificar la variable de usuario s'affiche :

      Figure 6 - Variable de usuario modifiée

      

      %USERPROFILE% est une macro qui représente C:\documents and settings\<nom de connexion utilisateur>.

   3. Si le nom de connexion de l'utilisateur ne contient aucun caractère d'accent, remplacez le texte %USERPROFILE%\Configuración local\Temp ou %USERPROFILE%\Config~1 par %USERPROFILE%\Temp.

      Remarque : assurez-vous que le dossier Temp existe dans C:\documents and settings\<nom de connexion utilisateur>. Si ce n'est pas le cas, créez le dossier Temp.

      Si le nom de connexion de l'utilisateur contient un caractère d'accent, remplacez le texte %USERPROFILE%\Configuración local\Temp ou %USERPROFILE%\Config~1 par un répertoire dont le nom ne contient pas de caractères d'accent, par exemple, C:\Temp.

   4. Cliquez sur Aceptar.

6. Répétez l'étape 5 pour modifier la variable d'environnement TMP (voir la flèche C dans la Figure 5).

7. Redémarrez le PC et lancez CTC.

Informations connexes

• Support et documentation techniques - Cisco Systems