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Introduction

Dépannez « SMAUG FPD NOT READY » dans NCS4K

Introduction

Ce document décrit comment réparer SMAUG - Field Programmable Device (FPD) "NOT READY" et les journaux qui doivent être collectés pour l'analyse de la cause première (RCA).

Dépannez « SMAUG FPD NOT READY » dans NCS4K

Plate-forme : NCS4K

Carte : carte de ligne 400G - NCS4K-4H-OPW-QC2

Déclencheur probable : mise à niveau FPD et rechargement de carte, rechargement RP ou basculement

Le problème est décrit ici :

L'état problématique est représenté

Journaux à collecter :

- À partir de XR : show tech-support statetshow tech-support slice-manager

- Depuis Admin : show tech-support slice-manager, show tech-support shelf_mgr,show tech-support ccc, show tech-support HBloss

- À partir du routeur XR : dumpcore running grima_driver location

- À partir de la LC active, obtenir les traces de grima et dma. Exécutez les étapes de l'invite XR.

#attach location 0/lc0

Fri Jun 7 00:20:00.329 CDT

[xr-vm_node0_LC0_CPU0:~]$ export PS1=#

#lspci -vd:8bec

#grima_ltrace_show -A

#nl_dma_ltrace_show -A

Pour résoudre le problème :

- À partir de XR, vérifiez le processus pour grima_driver et slice_manager, puis redémarrez-les pour l'emplacement LC actif.

show processes grima_driver location <0/LC0 or 0/LC1 – active LC>

show processes slice_manager location <0/LC0 or 0/LC1 – active LC>

Process restart grima_driver location <active LC>

Process restart slice_manger location <active LC>

Cela doit résoudre le problème dans la plupart des cas.