Guide de configuration et de dépannage du routeur DSL Cisco

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Mis à jour:30 septembre 2006
ID du document:41103

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Il vous aide à configurer votre routeur Équipement sur site chez le client (CPE) Ligne d'abonné numérique (DSL) Cisco pour le service de Ligne d'abonné numérique à débit asymétrique (ADSL). Il explique comment configurer le service ADSL sur la gamme Cisco SOHO, la gamme 820, et les cartes d'interface WAN ADSL (WIC). Quatre types de service sont abordés, et un exemple de configuration est inclus pour chaque service. Ces configurations ont été établies à partir d'un routeur de gamme Cisco 827.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Components Used

Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Configuration et dépannage

Remarque : lorsque vous configurez une carte WIC ADSL, vérifiez l'étiquetage de vos interfaces ATM afin qu'elles correspondent à ATM0 et à la sous-interface ATM0.1 sur un routeur DSL Cisco. Référez-vous à la section WIC ADSL pour plus d'informations sur les plates-formes interplates-formes ADSL telles que les exigences matérielles et logicielles.

Si vous ne connaissez pas la configuration des périphériques Cisco, les exemples de configuration étape par étape peuvent vous aider à vous guider tout au long du processus de configuration, du début à la fin.

Les instructions de configuration vous aident à effectuer les tâches suivantes :

  • Recueillez les informations requises auprès de votre fournisseur d'accès à Internet (FAI).

    Important : Vous devez disposer de ces informations pour configurer correctement votre routeur DSL Cisco.

    Les liens vers les services ADSL de la section suivante incluent des formulaires que vous pouvez utiliser pour obtenir les informations requises.

  • Configurez votre routeur DSL.

  • Dépannez votre service ADSL s'il ne fonctionne pas correctement.

  • Ouvrez un dossier auprès du centre d'assistance technique Cisco (TAC) en ligne ou par téléphone. Cette étape peut être nécessaire si vous avez utilisé la procédure de dépannage et que votre service ADSL ne fonctionne toujours pas.

Types de service

Sélectionnez une procédure en fonction du type de service ADSL fourni par votre FAI.

%IP-4-ZERO_ADDR : Adresse MAC zéro pour x.x.x.x dans le cache ARP

Le %IP-4-ZERO_ADDR : Une adresse MAC zéro pour <x.x.x.x> dans le cache ARP apparaît lorsque le routeur ne peut pas lire l'adresse MAC stockée à partir de l'EEPROM série du routeur.

Procédez comme suit pour résoudre ce problème :

  1. Activez la commande IP routing aux deux extrémités de la connexion.

  2. Exécutez la commande clear arp sur le routeur.

  3. Rechargez le routeur.

Informations connexes

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
1.0
30-Sep-2006
Première publication

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