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Réservé aux clients/partenaires externes : ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action nécessaire pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes dans les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm) pour l'aider à résoudre. Veuillez NE PAS effectuer ces actions vous-même si vous êtes une ressource interne de Cisco en dehors de l'équipe d'assistance pour les licences.

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

- Compte Cisco.com actif

- Accès au compte Smart avec accès administrateur de compte Smart

Étape 1 : Accédez à Cisco Software Central et connectez-vous avec vos informations d'identification cisco.com.

Étape 2 : Sélectionnez le compte Smart dans le sélecteur de compte Smart en haut à droite.

Étape 3 : Accédez à « Manage Smart Account » et cliquez sur « Manage account ».

Étape 4 : Allez à l'onglet « Notifications » et cliquez sur le sous-onglet « Notification Preferences ».

Remarque : seuls les administrateurs de comptes Smart ont accès à l'onglet Préférences de notification pour configurer les préférences de notification

Étape 5 : Configurez les préférences de notification et cliquez sur « Enregistrer ».

Remarque : pour savoir quand vos licences Smart expirent : connectez-vous à votre compte et accédez à SSM. Cliquez sur l'onglet Activité. L'expiration de la licence est indiquée dans sa colonne respective.  ID de réponse : LC-S-19

Dépannage :

Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, ouvrez un dossier dans Support Case Manager (SCM) en utilisant l'option de licence logicielle.

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